Nếu màn hình so sánh Trong nhà/Ngoài trời của AirVisual Pro ngừng hiển thị dữ liệu ngoài trời ở phía bên phải, thay vào đó hiển thị mặt AQI mờ và thông báo 'Không có dữ liệu gần đây', điều này cho thấy có thể có sự cố với nguồn dữ liệu của trạm bạn đang theo dõi.

Bạn có thể kiểm tra xem có sự cố với nguồn dữ liệu của trạm hay không bằng cách kiểm tra cùng một trạm trên ứng dụng chất lượng không khí AirVisual air quality app.

Nếu có sự cố và trạm đã ngừng báo cáo dữ liệu cập nhật - xin vui lòng cho chúng tôi biết! Trong một số trường hợp, sự cố có thể do nguồn gốc tự nó đã ngừng báo cáo dữ liệu mới hoàn toàn - trong trường hợp này, chúng tôi không thể làm gì ngoài việc chờ đợi nó tiếp tục báo cáo bình thường. Trong những trường hợp khác, chúng tôi sẽ có thể khắc phục sự cố.

Giải pháp tạm thời trong khi chờ có thể là theo dõi một trạm khác gần bạn đang báo cáo dữ liệu cập nhật.