HealthPro Khắc phục sự cố dòng XE

Sử dụng ứng dụng IQAir để bắt đầu quá trình thiết lập và làm theo hướng dẫn để kết nối máy lọc không khí với mạng của bạn. Để có kết quả tốt nhất, hãy kết nối với mạng Wi-Fi được hỗ trợ có tín hiệu mạnh. Đảm bảo bạn đang kết nối với mạng Wi-Fi 2.4 GHz được hỗ trợ. Sau khi kết nối, máy lọc không khí có thể được giám sát và quản lý thông qua ứng dụng.

Những tiếng ồn bất thường như tiếng lạch cạch, tiếng mài, rung lắc hoặc rung động quá mức có thể do dịch chuyển trong quá trình vận chuyển, đặt không đúng vị trí hoặc một bộ phận bên trong cần được kiểm tra. Hãy xác nhận rằng máy lọc không khí được đặt trên bề mặt phẳng, ổn định và tất cả các bộ lọc đã được lắp đúng cách. Nếu tiếng ồn vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng IQAir.

Tiếng lạch cạch có thể cho thấy một vật lạ đã rơi vào quạt. Hãy tháo tất cả các bộ lọc khỏi máy lọc không khí và nhẹ nhàng lắc thân máy để kiểm tra xem vật đó có rơi ra khỏi cụm quạt hay không.

Bộ lọc than hoạt tính hấp phụ khí và mùi từ môi trường xung quanh. Theo thời gian, các chất ô nhiễm này có thể tích tụ, làm bão hòa bộ lọc và gây ra mùi rõ rệt, đặc biệt trong môi trường có khói, hóa chất hoặc mùi sinh hoạt nồng. Nếu bộ lọc carbon có mùi, thì cần phải thay thế.

Đèn nhấp nháy thường cho biết lời nhắc bảo trì, thông báo về bộ lọc hoặc cảnh báo hệ thống. Hãy lưu ý những đèn nào đang nhấp nháy và liệu kiểu nhấp nháy có duy trì ổn định hay không. Việc xem lại hướng dẫn sử dụng có thể giúp xác định thông báo cụ thể và hành động được khuyến nghị.

Đối với các mẫu XE, nếu đèn báo tốc độ quạt nhấp nháy màu đỏ, điều này cho biết có cảnh báo hệ thống. Vui lòng liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng IQAir.

Bộ lọc thay thế yêu cầu khác nhau tùy theo từng mẫu máy lọc. Hãy xác minh mẫu máy lọc không khí của bạn bằng cách kiểm tra nhãn thông số trên thiết bị, nằm ở mặt trong của đế máy lọc không khí. Bảng điều khiển sẽ cho biết bộ lọc nào cần thay thế. Nếu bạn không chắc chắn, Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của IQAir có thể giúp xác định đúng bộ lọc dựa trên mẫu máy hoặc số sê-ri của bạn.

Có thể đặt mua trực tuyến bộ lọc thay thế. Hãy xác minh tên mẫu máy và kiểm tra phần mô tả của bộ lọc để xác định khả năng tương thích với mẫu máy của bạn.

Bên ngoài máy lọc có thể được vệ sinh bằng khăn mềm, khô hoặc làm ẩm nhẹ. Các bộ lọc bên trong không được rửa hoặc tiếp xúc với độ ẩm. Để loại bỏ các vết bẩn cứng đầu, không tan trong nước, hãy sử dụng bình xịt silicone. Không sử dụng bất kỳ dung môi nào hoặc bất kỳ chất lỏng làm sạch hữu cơ nào. Nếu môi trường xung quanh có nấm mốc hoặc quá nhiều bụi, hãy kiểm tra máy lọc thường xuyên và thay bộ lọc khi cần.

Hãy làm theo hướng dẫn thay bộ lọc được cung cấp cho mẫu máy lọc của bạn. Tháo các bộ lọc đã qua sử dụng, lắp các bộ lọc thay thế vào đúng vị trí và bảo đảm tất cả các mô-đun bộ lọc cùng các tay khóa đều được đóng chắc chắn trước khi vận hành lại máy lọc. Video dưới đây minh họa cách thay từng bộ trong ba bộ lọc của HealthPro XE Series. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của IQAir.

Sau khi thay bộ lọc, bạn nên đặt lại thủ công bộ theo dõi tuổi thọ bộ lọc để máy lọc có thể theo dõi chính xác tuổi thọ của bộ lọc mới.

1. Để truy cập chức năng Đặt lại Tuổi thọ Bộ lọc từ cửa sổ hiển thị chính, hãy nhấn phím Menu bảy lần cho đến khi màn hình bộ lọc mới xuất hiện.
2. Nhấn và giữ phím Enter cho đến khi con trỏ nhấp nháy xuất hiện. Lựa chọn bộ lọc đầu tiên xuất hiện là bộ lọc PreMax. Thả phím Enter ra.
3. Nhấn phím tam giác một lần để chọn bộ lọc mong muốn. Đèn LED Tuổi thọ Bộ lọc của bộ lọc tương ứng hiện đang nhấp nháy màu đỏ.
4. Nhấn phím Enter để xác nhận rằng bộ lọc đã chọn đã được thay thế.
5. Để xác nhận lại việc thay bộ lọc, nhấn phím Enter. Để thoát khỏi cửa sổ Đặt lại Tuổi thọ Bộ lọc, nhấn phím Menu.
6. Sau khi đặt lại tuổi thọ bộ lọc thành công, tuổi thọ bộ lọc còn lại mới (có tính đến tốc độ quạt hiện được chọn) sẽ được hiển thị, và đèn LED bộ lọc trên bảng điều khiển sẽ chuyển từ đỏ sang xanh lục.

Video bên dưới hướng dẫn cách thay từng bộ lọc trong ba bộ lọc của dòng HealthPro XE. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của IQAir.

Mã ghép nối thường nằm trên nhãn sản phẩm, bao bì hoặc trong phần cài đặt của máy lọc không khí. Mã này là bắt buộc khi kết nối máy lọc không khí với ứng dụng IQAir. Nếu bạn không thể tìm thấy mã này, vui lòng liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của IQAir.