Khắc phục sự cố dòng HealthPro

Các tiếng ồn bất thường như lạch cạch, mài/grinding, rung lắc hoặc rung quá mức có thể do quá trình vận chuyển, đặt máy không đúng cách hoặc một bộ phận bên trong cần được kiểm tra. Hãy xác nhận rằng máy lọc không khí được đặt trên bề mặt phẳng, chắc chắn và tất cả các bộ lọc đã được lắp đúng cách. Nếu tiếng ồn vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng IQAir.
Tiếng lạch cạch có thể cho thấy có vật lạ rơi vào quạt. Hãy tháo tất cả bộ lọc ra khỏi máy lọc không khí và nhẹ nhàng lắc thân máy để kiểm tra xem vật đó có rơi ra khỏi cụm quạt hay không.

Bộ lọc than hoạt tính hấp phụ khí và mùi từ môi trường xung quanh. Theo thời gian, các chất ô nhiễm này có thể tích tụ và gây ra mùi đáng замет, đặc biệt trong các môi trường có khói, hóa chất hoặc mùi sinh hoạt mạnh. Nếu bộ lọc than hoạt tính có mùi, thì cần thay thế bộ lọc.

Đèn nhấp nháy thường cho biết lời nhắc bảo trì, thông báo bộ lọc hoặc cảnh báo hệ thống. Hãy lưu ý đèn nào đang nhấp nháy và liệu kiểu nhấp nháy có giữ nguyên hay không. Việc xem lại hướng dẫn sử dụng có thể giúp xác định thông báo cụ thể và các hành động được khuyến nghị.
Đối với các mẫu XE, nếu đèn chỉ báo tốc độ quạt nhấp nháy màu đỏ thì điều này cho biết có cảnh báo hệ thống. Vui lòng liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng IQAir.

Bộ lọc thay thế cần dùng sẽ khác nhau tùy theo mẫu máy lọc không khí. Hãy xác minh mẫu máy lọc không khí của bạn bằng cách kiểm tra nhãn thông số thiết bị, nằm ở mặt trong của đế máy làm sạch không khí. Bảng điều khiển sẽ cho biết bộ lọc nào cần được thay thế. Nếu bạn không chắc chắn, Bộ phận Chăm sóc Khách hàng IQAir có thể giúp xác định đúng bộ lọc bằng mẫu máy hoặc số sê-ri của bạn.

Bề mặt bên ngoài của máy lọc không khí có thể được làm sạch bằng khăn mềm, khô hoặc làm ẩm nhẹ. Không được rửa hoặc để các bộ lọc bên trong tiếp xúc với độ ẩm. Nếu môi trường xung quanh có nấm mốc hoặc quá nhiều bụi, hãy kiểm tra máy lọc không khí thường xuyên và thay bộ lọc khi cần. Để loại bỏ các vết bẩn cứng đầu, không tan trong nước, hãy dùng bình xịt silicon. Không sử dụng dung môi hoặc bất kỳ chất lỏng làm sạch hữu cơ nào.

Hãy làm theo hướng dẫn thay bộ lọc dành cho mẫu máy lọc không khí của bạn. Video bên dưới minh họa cách thay từng bộ trong ba bộ lọc của HealthPro Plus Standard. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của IQAir.

Sau khi thay bộ lọc, cần đặt lại chỉ báo tuổi thọ bộ lọc để máy lọc không khí có thể theo dõi chính xác mức sử dụng bộ lọc trong tương lai.

1. Để truy cập chức năng Đặt lại tuổi thọ bộ lọc từ cửa sổ hiển thị chính, hãy nhấn phím Menu bảy lần cho đến khi màn hình bộ lọc mới xuất hiện.
2. Nhấn và giữ phím Enter cho đến khi con trỏ nhấp nháy xuất hiện. Lựa chọn bộ lọc đầu tiên hiển thị là Bộ lọc PreMax. Thả phím Enter ra.
3. Nhấn phím tam giác một lần để chọn bộ lọc mong muốn. Đèn LED Tuổi thọ bộ lọc của bộ lọc tương ứng hiện đang nhấp nháy màu đỏ.
4. Nhấn phím Enter để xác nhận rằng bộ lọc đã chọn đã được thay thế.
5. Để xác nhận lại việc thay bộ lọc, nhấn phím Enter. Để thoát khỏi cửa sổ Đặt lại tuổi thọ bộ lọc, nhấn phím Menu.
6. Sau khi đặt lại tuổi thọ bộ lọc thành công, tuổi thọ bộ lọc còn lại mới (có tính đến tốc độ quạt hiện được chọn) sẽ được hiển thị và đèn LED bộ lọc trên bảng điều khiển sẽ chuyển từ màu đỏ sang màu xanh lá.

Video bên dưới minh họa cách thay từng bộ trong ba bộ lọc của HealthPro Series Standard. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của IQAir.