Khắc phục sự cố dòng HealthPro 100

Các tiếng ồn bất thường như tiếng lạch cạch, tiếng mài, rung lắc hoặc rung động quá mức có thể do xê dịch trong quá trình vận chuyển, đặt máy không đúng cách hoặc một bộ phận bên trong cần được kiểm tra. Hãy xác nhận rằng máy lọc không khí được đặt trên bề mặt phẳng, chắc chắn và tất cả các bộ lọc đã được lắp đúng cách. Nếu tiếng ồn vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng IQAir.

Tiếng lạch cạch có thể cho thấy một vật thể lạ đã rơi vào quạt. Hãy tháo tất cả các bộ lọc ra khỏi máy lọc không khí và nhẹ nhàng lắc thân máy để kiểm tra xem vật thể đó có rơi ra khỏi cụm quạt hay không.

Đèn nhấp nháy thường cho biết lời nhắc bảo trì, thông báo về bộ lọc hoặc cảnh báo hệ thống. Hãy lưu ý đèn nào đang nhấp nháy và liệu kiểu nhấp nháy có giữ nguyên hay không. Việc xem lại hướng dẫn sử dụng có thể giúp xác định thông báo cụ thể và hành động được khuyến nghị.

Đối với các mẫu XE, nếu đèn chỉ báo tốc độ quạt nhấp nháy màu đỏ thì điều này cho biết có cảnh báo hệ thống. Vui lòng liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng IQAir.

Bên ngoài máy lọc không khí có thể được vệ sinh bằng khăn mềm, khô hoặc làm ẩm nhẹ. Không được rửa các bộ lọc bên trong hoặc để chúng tiếp xúc với độ ẩm. Để loại bỏ các vết bẩn cứng đầu không tan trong nước, hãy sử dụng bình xịt silicone. Không sử dụng bất kỳ dung môi nào hoặc bất kỳ chất tẩy rửa hữu cơ nào. Nếu môi trường xung quanh có nấm mốc hoặc quá nhiều bụi, hãy kiểm tra máy lọc không khí thường xuyên và thay bộ lọc khi cần.

Hãy làm theo hướng dẫn thay bộ lọc được cung cấp cho mẫu máy lọc không khí của bạn. Tháo các bộ lọc đã qua sử dụng, lắp các bộ lọc thay thế vào đúng vị trí và đảm bảo tất cả mô-đun bộ lọc cùng các tay khóa đều được đóng chặt trước khi vận hành lại máy lọc không khí. Video bên dưới cho thấy cách thay từng bộ lọc trong HealthPro Compact Standard. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng IQAir.

Sau khi thay bộ lọc, bạn nên đặt lại thủ công bộ theo dõi tuổi thọ bộ lọc để máy lọc không khí có thể theo dõi chính xác tuổi thọ của bộ lọc mới.

1. Để truy cập chức năng Đặt lại Tuổi thọ Bộ lọc từ cửa sổ hiển thị chính, nhấn phím Menu bảy lần cho đến khi màn hình bộ lọc mới xuất hiện.
2. Nhấn và giữ phím Enter cho đến khi con trỏ nhấp nháy xuất hiện. Bộ lọc đầu tiên hiển thị để chọn là bộ lọc PreMax. Thả phím Enter ra.
3. Nhấn phím hình tam giác một lần để chọn bộ lọc mong muốn. Đèn LED Tuổi thọ Bộ lọc của bộ lọc tương ứng hiện đang nhấp nháy màu đỏ.
4. Nhấn phím Enter để xác nhận rằng bộ lọc đã chọn đã được thay thế.
5. Để xác nhận lại việc thay bộ lọc, nhấn phím Enter. Để thoát khỏi cửa sổ Đặt lại Tuổi thọ Bộ lọc, nhấn phím Menu.
6. Sau khi đặt lại tuổi thọ bộ lọc thành công, tuổi thọ bộ lọc còn lại mới (có tính đến tốc độ quạt hiện được chọn) sẽ được hiển thị và đèn LED bộ lọc trên bảng điều khiển sẽ chuyển từ đỏ sang xanh lá.
   

Video dưới đây hướng dẫn cách thay từng bộ lọc trong dòng HealthPro 100. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng IQAir.

Yêu cầu về bộ lọc thay thế khác nhau tùy theo mẫu máy lọc không khí. Hãy xác minh mẫu máy lọc không khí của bạn bằng cách kiểm tra nhãn tên thiết bị, nằm ở mặt trong của đế máy lọc không khí. Bảng điều khiển sẽ cho biết bộ lọc nào cần được thay thế. Nếu bạn không chắc chắn, Bộ phận Chăm sóc Khách hàng IQAir có thể giúp xác định đúng bộ lọc bằng mẫu máy hoặc số sê-ri của bạn.

Có thể đặt mua trực tuyến bộ lọc thay thế. Hãy xác minh tên mẫu máy và kiểm tra mô tả của các bộ lọc để xác định khả năng tương thích với mẫu máy của bạn.