IQAir Tổng quan về phạm vi bảo hành

Sử dụng văn bản này để chia sẻ thông tin về thương hiệu của bạn với khách hàng. Mô tả sản phẩm, chia sẻ thông báo hoặc chào mừng khách hàng đến với cửa hàng của bạn.

IQAir, với tư cách là nhà sản xuất của IQAir sản phẩm, đảm bảo rằng tất cả IQAir sản phẩm được mua từ một đại lý được ủy quyền IQAir đối tác bán hàng hoặc từ IQAir, đã rời khỏi nhà máy của chúng tôi trong tình trạng hoạt động tốt, không có lỗi hoặc hư hỏng và đầy đủ hướng dẫn sử dụng và phụ kiện. Quý khách nên đăng ký mua hàng bằng cách điền vào mẫu đăng ký trực tuyến trong vòng 90 ngày. 

Nhấp vào liên kết đăng ký bảo hành bên dưới.

Bảo hành và dịch vụ có giới hạn quốc tế

Đối với mỗi khu vực được liệt kê, thời hạn bảo hành được áp dụng theo quy định. Thời hạn bảo hành bắt đầu từ ngày người dùng cuối mua sản phẩm lần đầu tiên. IQAir hoặc một trong những người được ủy quyền của nó IQAir đối tác bán hàng. 

Nếu sản phẩm hoặc bất kỳ bộ phận nào của sản phẩm bị lỗi chỉ do lỗi tay nghề hoặc vật liệu, sản phẩm hoặc các bộ phận bị lỗi sẽ được sửa chữa hoặc thay thế miễn phí, bao gồm cả chi phí nhân công và vật liệu. Bảo hành cho các bộ phận và dịch vụ thay thế sẽ tự động hết hạn khi bảo hành của hệ thống ban đầu kết thúc. 
Các quyền theo chế độ bảo hành này chỉ giới hạn cho người mua đầu tiên và sẽ vẫn có hiệu lực nếu sản phẩm được sử dụng và bảo trì theo đúng mục đích đã định và hướng dẫn vận hành. 

Bảo hành này không áp dụng cho các hư hỏng do sử dụng sai mục đích, hao mòn, bỏ bê, sửa chữa trái phép, hư hỏng do lắp đặt, điều chỉnh, sửa đổi, can thiệp vào bộ đổi nguồn hoặc sử dụng không đúng cách.IQAir Phụ kiện nguồn, điện áp quá cao/thấp hoặc sử dụng không đúng cách hoặc không tuân thủ hướng dẫn vận hành và bảo trì, hoặc bị hao mòn hoặc hư hỏng do điều kiện môi trường hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Bảo hành này không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ lỗi hoặc hư hỏng nào phát sinh do sử dụng phụ tùng thay thế không chính hãng, tay nghề kém, nếu thiết bị đã được bảo dưỡng, sửa chữa hoặc thay đổi bởi bất kỳ người nào khác ngoài nhân viên bảo dưỡng được ủy quyền, hoặc nếu nhãn dán sê-ri của hệ thống bị bóc tách hoặc giả mạo. 

Để đảm bảo quyền bảo hành và ngăn ngừa hư hỏng trong quá trình vận chuyển, tất cả sản phẩm phải được trả lại trong bao bì gốc. 

Phí vận chuyển, xử lý, phí hải quan và/hoặc phí bảo hiểm không được hoàn lại. Những khiếm khuyết rõ ràng phải được thông báo cho người bán hoặc nhà cung cấp theo hợp đồng trong vòng 10 ngày kể từ ngày mua.

Lưu ý quan trọng: 

Trong trường hợp có lỗi hoặc vấn đề khác, vui lòng liên hệ ngay với người bán kèm theo số sê-ri của thiết bị và mô tả chi tiết về lỗi và/hoặc triệu chứng. Nếu sản phẩm được đặt hàng qua nền tảng thương mại điện tử, vui lòng liên hệ với công ty đã vận chuyển sản phẩm. Trước khi trả lại bất kỳ sản phẩm hoặc bộ phận nào của sản phẩm để bảo hành hoặc sửa chữa, bạn phải xin phép trước bằng văn bản từ người bán. Người bán có quyền từ chối bất kỳ lô hàng trả lại nào được nhận mà không có sự cho phép trước. Những lô hàng như vậy có thể được trả lại với chi phí do người gửi ban đầu chi trả. 

Việc được phép trả lại sản phẩm không đồng nghĩa với việc chấp nhận trách nhiệm. Sản phẩm trả lại sẽ được kiểm tra kỹ lưỡng khi nhận được. Nếu lỗi nằm trong phạm vi bảo hành này, sản phẩm sẽ được sửa chữa hoặc thay thế miễn phí. 

Nếu lỗi không được bảo hành hoặc yêu cầu bồi thường nằm ngoài thời hạn bảo hành, chúng tôi sẽ gửi báo giá cho công việc sửa chữa/bảo dưỡng và chi phí vận chuyển. Báo giá cần được chấp nhận bằng văn bản trước khi tiến hành bảo dưỡng. 

Bảo hành nêu trên là bảo hành độc quyền và thay thế mọi bảo hành, điều khoản hoặc điều kiện khác dành cho người dùng cuối, dù rõ ràng hay ngụ ý. 

Để làm rõ thêm hoặc hướng dẫn về thủ tục yêu cầu bảo hành cho sản phẩm bị lỗi, vui lòng liên hệ với người bán hoặc IQAir.  

Bảo hành bộ lọc thay thế

IQAir đảm bảo tất cả các bộ lọc chính hãng đều đáp ứng các tiêu chuẩn sản xuất và hiệu suất nghiêm ngặt. Vì bộ lọc là vật tư tiêu hao, chúng được loại trừ rõ ràng khỏi phạm vi bảo hành nêu trên. Với điều kiện sản phẩm được sử dụng và bảo trì đúng mục đích và hướng dẫn thay thế vận hành, bộ lọc được bảo hành trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày mua. Nếu lỗi chỉ do lỗi tay nghề hoặc vật liệu được chứng minh trong thời hạn này, bất kỳ bộ lọc nào bị lỗi sẽ được thay thế miễn phí. Bảo hành này chỉ áp dụng cho sản phẩm chính hãng. IQAir bộ lọc từ một ủy quyền IQAir đối tác hoặc IQAir và không thể chuyển nhượng.