Cuando lanzamos el sistema de insignias, analizamos tus contribuciones anteriores y añadimos automáticamente las insignias que ya te habías ganado. Esa fue nuestra forma de reconocer tu trayectoria con nosotros, para que pudieras ver el panorama completo de tus contribuciones desde el principio.

Sin embargo, los puntos se otorgan por los hitos reconocidos a partir de la fecha de lanzamiento. Así es como funciona:

En el lanzamiento inicial, otorgamos puntos por la insignia de mayor nivel que ya hubieras conseguido en cada categoría. Esta es la insignia que mejor representa tu contribución hasta la fecha.

Las insignias de nivel inferior que ves en tu perfil forman parte de tu trayectoria. Se muestran para que puedas ver tu evolución completa, pero no incluyen puntos adicionales, ya que reflejan logros pasados que tuvieron lugar antes de que comenzara el programa.

De ahora en adelante, cada vez que alcances un nuevo hito, recibirás puntos por esa nueva insignia.

Este enfoque es coherente con el funcionamiento de muchos programas de fidelización y sistemas de reconocimiento: las contribuciones pasadas se reconocen con honor y reconocimiento, mientras que las recompensas están vinculadas al progreso realizado desde el lanzamiento del programa en adelante.

Si tienes alguna pregunta sobre tus puntos o insignias, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en support.ch@iqair.com indicando los datos de tu perfil de colaborador.

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