IQAir Warranty Coverage

Cada uno IQAir purificador de aire está respaldado por nuestro compromiso con la longevidad y el rendimiento. IQAir North America, Inc. ("IQAir"), garantiza los siguientes productos contra defectos de materiales y mano de obra, cuando se utilizan normalmente de acuerdo con IQAirdurante un período de 1 año (a menos que se indique lo contrario a continuación) a partir de la fecha de compra original al por menor con una prueba válida de compra a un distribuidor autorizado en Norteamérica.

IQAir se enorgullece de ampliar el período de garantía como se indica a continuación cuando el usuario final original: (1) registre el producto en un plazo de 90 días a partir de la compra original al por menor, y (2) inscriba el producto en IQAirdentro de los 12 meses siguientes a la compra original y mantiene una inscripción continua. Como alternativa a la inscripción en el programa de suscripción al filtro, los usuarios pueden presentar una prueba de compra de un producto auténtico de la marca 's. IQAir originales, de IQAir o de un distribuidor autorizado, cada 12-15 meses a partir de la fecha de compra original.

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El registro requiere que el usuario proporcione el número de serie del producto y una prueba de compra válida de IQAir o a un distribuidor autorizado y puede completarse a través de la página web IQAir o en línea en https://www.iqair.com/us/soporte/garantía.

Limitaciones de la garantía 

Esta garantía no es transferible y sólo se aplica al comprador final original. Esta garantía no se aplica a ningún producto que haya salido de Norteamérica. Esta garantía no se aplica a ningún producto que haya sido modificado, alterado o manipulado de alguna manera. Esta garantía no se aplica a ningún consumible (como filtros o sensores de calidad del aire) o accesorio. Los daños causados al producto por el uso de filtros, accesorios o cables de alimentación de terceros pueden anular esta garantía. Esta garantía no cubre el software distribuido por IQAir con este producto. Consulte el contrato de licencia que acompaña al software para obtener información detallada sobre sus derechos con respecto a su uso.

¿Por qué un IQAir Garantía Extendida requiere una Suscripción de Filtro o una prueba de genuino IQAir compra del filtro?

IQAirLa Garantía Ampliada del ventilador se basa en filtros de repuesto originales, de alto rendimiento y probados en fábrica que se cambian de acuerdo con las recomendaciones de uso del fabricante. Esto permite que nuestro ventilador dure y resista un uso continuado a largo plazo. Además, los filtros posventa no están diseñados para cumplir las estrictas normas de rendimiento de IQAir los filtros de recambio originales, ya que muchos han sido probados para tener al menos un 41% menos de flujo de aire que los filtros originales, lo que sobrecarga el ventilador y compromete el rendimiento del purificador de aire. Por ello, el uso de IQAir filtros originales, ya sea a través de una suscripción o con una prueba de compra cada 12-15 meses, son necesarios para los purificadores de aire. IQAir garantía ampliada y limitada.

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IQAir Garantía del filtro de recambio

IQAir garantiza que nuestros filtros originales cumplen nuestras estrictas normas de rendimiento y han sido probados en fábrica. Los filtros originales están garantizados durante 30 días después de la compra, siempre que el uso se ajuste a las directrices de sustitución de nuestro Manual del usuario. Dentro de este período, cualquier filtro defectuoso será sustituido por IQAir sin coste alguno, incluido el envío. Esta garantía, que asegura la máxima calidad del aire, es intransferible. Para más información, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia.

¿Necesita ayuda o tiene preguntas?

Nuestro equipo de asistencia está listo para ayudarle. Si tiene alguna pregunta sobre la garantía o necesita ayuda con su purificador de aire, póngase en contacto con nosotros en 1-888-560-1020 o obtenga asistencia en línea. Para iniciar una reclamación de garantía, regístrese en línea en https://www.iqair.com/us/soporte/garantía. También puede ponerse en contacto con IQAir con el servicio de atención al cliente 1-888-560-1020o por correo electrónico a warranty.na@.iqair.com. Antes de recibir el servicio de garantía, IQAir puede pedirle que proporcione detalles de la prueba de compra, que responda a preguntas diseñadas para ayudar a diagnosticar posibles problemas y que siga los siguientes pasos IQAirpara obtener el servicio de garantía. En caso de servicio de garantía, IQAir (i) reparará el producto utilizando un producto nuevo o usado. IQAir (i) reparará el producto utilizando piezas nuevas o usadas previamente que hayan sido probadas y aprobadas IQAir (ii) sustituirá el producto por otro igual o sustancialmente similar; o (iii) cambiará el producto por el reembolso del precio de compra. Usted será responsable de los gastos de envío y seguro de cualquier producto a IQAir para el servicio de garantía, y IQAir será responsable del envío de devolución. El servicio de garantía no ampliará el periodo de garantía original.