Compra en IQAir con Klarna

Para ser elegible para usar Klarna, debes:

• Ser residente de Estados Unidos o sus territorios
• Tener al menos 18 años
• Tener una tarjeta o cuenta bancaria válida
• Tener un historial crediticio positivo
• Poder recibir códigos de verificación por mensaje de texto

Klarna actualmente acepta la mayoría de las tarjetas de débito y crédito (es decir, Mastercard, Visa, Discover, American Express), así como cuentas corrientes para pagos ACH. Ten en cuenta que no se aceptan tarjetas prepagadas.

Klarna está disponible actualmente en todo el país, excepto Nuevo México, Hawái y los territorios de EE. UU. (excepto Puerto Rico).

No, no necesitas pagar por los artículos que no pediste, que estén defectuosos o rotos. Sigue estos pasos:

1. Contacta con la tienda para informarles que recibiste el pedido incorrecto y sigue sus instrucciones.
2. En la app de Klarna, ve a Pedidos y selecciona el pedido que deseas cancelar.
3. Toca Informar de un problema o Más y luego Informar de un problema.
4. Selecciona la opción que mejor se adapte a ti y sigue las instrucciones para pausar tus pagos. Al hacer esto, tu plan de pago quedará pausado hasta que resuelvas el problema con la tienda. Puedes comprobar el estado del problema que has informado en la página de detalles de tu compra en la app de Klarna.

Sigue estos pasos:

1. Sigue las instrucciones de devolución de la tienda.
2. En la app de Klarna, ve a Pedidos.
3. Selecciona la compra, o los artículos, que deseas devolver.
4. Toca Informar devolución. Recuerda que, si después deseas devolver más artículos de los que informaste inicialmente en la app, asegúrate de avisar a la tienda para que los detalles de tu pedido puedan actualizarse.

Klarna enviará un correo electrónico de confirmación de todos los pagos completados. También puedes llamar o chatear en vivo con los agentes de atención al cliente de Klarna las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para confirmar el pago.

Sí. Si quieres pagar antes el siguiente pago o el saldo total de tu plan de pagos, simplemente inicia sesión en la app de Klarna, ve a la pestaña “Compras” y selecciona “Opciones de pago”.

Klarna te enviará un correo electrónico si tu pago no se realiza correctamente e intentará cobrarlo una o más veces. Si no pueden cobrarlo, se añadirá a tu próximo pago junto con un cargo por demora de hasta $7.00. La suma total de tus cargos por demora nunca excederá el 25% del valor de tu pedido al momento de la compra. Tu puntaje crediticio no se verá afectado cuando uses productos de pago de Klarna.