Política de privacidad de IQAir

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Esta es la política general de privacidad (“Política de privacidad”) de IQAir AG y/o sus filiales corporativas (ya sean existentes o futuras) (en adelante denominadas colectivamente “IQAir” o “nosotros”). Salvo en los casos en que IQAir publique una política de privacidad independiente, esta Política de Privacidad se aplica a toda la información que recopilamos o adquirimos de y sobre los consumidores (i) a través de cualquier medio de comunicación, canales y plataformas, ya sea en línea, fuera de línea, a través de plataformas móviles e inalámbricas, o de otra manera, y ya sea existente ahora o en el futuro, así como las aplicaciones de marca IQAir que operan en o en relación con los sitios de medios sociales de terceros y plataformas, tales como aplicaciones para Facebook, Twitter, LinkedIn, y Google / YouTube (todo lo anterior, en lo sucesivo, como la “Plataforma Interactiva IQAir” or “Sitio”); y (ii) a través de otros canales de cobranza, adquisiciones y comercialización (por ejemplo, correo directo, inscripciones en papel y por teléfono, programas de venta cruzada, marketing de afiliación y nuestros Socios comerciales (como se define en la Sección 2 más adelante).

Nos comprometemos a respetar su privacidad y reconocemos su deseo de proteger la información de identificación personal (tal y como se define en la sección 1) que comparte con nosotros. Esta Política de Privacidad describe los tipos de información que podemos recopilar de usted y/o sobre usted (ya sea a través de la Plataforma Interactiva IQAir o de otra manera), el tratamiento de dicha información y las opciones que tiene con respecto a su información. 

Esta Política de Privacidad también forma parte de los Términos y Condiciones de Uso del Sitio que rigen su uso de la Plataforma Interactiva IQAir. Además, esta Política de Privacidad forma parte de los términos y condiciones (como las normas oficiales) que rigen su participación en todos y cada uno de los eventos y actividades ofrecidos o patrocinados por nosotros.

Aviso a los residentes de California - Derechos de privacidad en California:

A partir del 1 de enero de 2005, según el artículo 1798 del Código Civil de California. 83 (conocida como la ley “Shine the Light”), si un individuo que es residente de California ha proporcionado información personal (tal como se define dicho término en la ley Shine the Light) a una empresa con respecto a una relación comercial que es principalmente para fines personales, familiares o domésticos, y si esa empresa ha revelado en el año natural inmediatamente anterior la información personal de dicha persona a un tercero y sabe o debería haber sabido que dicho tercero utilizó la información para sus propios fines de marketing directo, entonces esa empresa está obligada a revelar por escrito a dicha persona, previa solicitud, qué información personal se compartió y con quién se compartió. Una empresa puede cumplir con esta ley si (1) publicando una política de privacidad de no compartir la información personal del cliente para el uso de marketing directo de terceros, a menos que el cliente haya optado por compartirla o publicando una política de privacidad de no compartir la información personal del cliente para el uso de marketing directo de terceros si el cliente ha optado por evitar que su información personal sea compartida para el uso de marketing directo; y (2) notificando al cliente su derecho a optar por no compartirla y proporcionando un medio gratuito para que el cliente ejerza ese derecho.

Toda solicitud de divulgación exigida por esta ley debe enviarse por correo electrónico a privacy@iqair.com. Tenga en cuenta que, en virtud de esta ley, no estamos obligados a responder a la solicitud de un cliente más de una vez en un año natural, ni a responder a cualquier solicitud que no se envíe a la dirección de correo electrónico designada anteriormente.

1. Tipos de información que recopilamos

1.1 Información de identificación personal. 

"Información de identificación personal" o "IIP" significa información relacionada con un individuo identificado o identificable. 
También podemos recopilar IIP de fuentes de terceros, como: (1) sitios o plataformas de terceros, en el caso de que usted vincule o asocie su perfil de IQAir a ese sitio o plataforma de terceros o importe sus contactos desde esa cuenta de terceros; (2) amigos o familiares, si han proporcionado su información a IQAir o a través de la Plataforma Interactiva de IQAir; o (3) a través del uso de cookies y tecnologías similares (véase la Sección 5 más adelante para obtener más información).

1.2 Otra información. 

Podemos recopilar otra información que no puede identificar o ser vinculada a un individuo (y por lo tanto, no es IIP). Por ejemplo, podemos recopilar datos de tráfico relativos a la Plataforma Interactiva IQAir, como el total de páginas vistas en un periodo de tiempo determinado, el total de impresiones por anuncio, la cantidad media de tiempo que los visitantes pasan en la Plataforma Interactiva IQAir (o en una parte de ella) cada vez que la visitan, la cantidad media de tiempo que los visitantes pasan en cada página de una o más partes de la Plataforma Interactiva IQAir y el porcentaje de visitantes de una determinada zona geográfica. 

Normalmente recopilamos esta información mediante el uso de cookies y tecnologías similares. 

2. ¿Qué hacemos con la información?

Como cuestión general, y con sujeción a la legislación aplicable en materia de privacidad, utilizamos la IIP recopilada de usted y/o sobre usted de las siguientes maneras:

2.1 Nuestro propio uso de la información

2.1.1 Propósitos transaccionales, administrativos y de relación con el cliente: Si nos proporciona IIP como parte de una interacción directa, procesaremos y utilizaremos su IIP para todos los fines relacionados con esa actividad, incluida la comunicación e interacción con usted en relación con esa actividad. 

A efectos del GDPR, utilizamos su IIP en el contexto de estos fines transaccionales, administrativos y de relación con el cliente de conformidad con cualquier contrato que tengamos con usted, cualquier consentimiento que hayamos recibido de usted o nuestros intereses legítimos en (1) mejorar nuestros productos y servicio; (2) administrar y mantener las operaciones de la Plataforma Interactiva IQAir; (3) ofrecer, comercializar y publicitar productos y servicios; (4) administrar y gestionar las transacciones y relaciones con usted; y (5) personalizar las experiencias de los usuarios.

2.1.2 Fines de marketing y publicidad: 

(a) Publicidad basada en intereses en la Plataforma Interactiva IQAir: Podemos utilizar su IIP para ofrecerle anuncios basados en intereses (es decir, anuncios potencialmente relevantes o adaptados a sus intereses) sobre productos y servicios de IQAir y/o de nuestros Socios Comerciales (tal y como se define en el apartado 2.2.1 siguiente). Por ejemplo, mostramos anuncios dentro y/o junto a los vídeos que usted ve en IQAir.com. A veces, estos anuncios se basan en los temas o asuntos de los vídeos que está viendo. Sin embargo, para que estos anuncios sean lo más relevantes posible para usted, podemos deducir sus intereses de visualización basándonos en los vídeos que ha visto anteriormente en IQAir.com, y podemos utilizar esta información para asociar su navegador con categorías de interés relevante y mostrarle anuncios relacionados a sus intereses. Por ejemplo, si sus hábitos de visualización anteriores en IQAir.com sugieren que le afecta más un determinado tipo de contaminante ambiental que otros, podría ver más anuncios relacionados con productos que consideramos más útiles para dichos contaminantes.

A efectos del GDPR, utilizamos su IIP para la publicidad basada en los intereses en virtud de su consentimiento (cuando la ley nos obliga a obtenerlo) o de nuestros intereses legítimos, como: (1) ofrecer, comercializar y publicitar productos y servicios; y (2) personalizar las experiencias de los usuarios.(b) Marketing por correo electrónico: Si nos proporciona su dirección de correo electrónico o dirección postal (por ejemplo, al inscribirse en una de nuestras listas de correo), podemos utilizar dicha dirección para enviarle ofertas de productos y servicios, promociones y anuncios de nosotros y/o de nuestros Socios comerciales de acuerdo con la legislación anti-spam aplicable. Por ejemplo, si usted es un consumidor en Canadá o en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), nos aseguraremos de obtener su consentimiento expreso previo, o de que su consentimiento pueda ser implícito en virtud de las leyes de marketing aplicables. Consulte la sección 3.2 más abajo sobre cómo excluirse de nuestro marketing por correo electrónico.

A efectos del GDPR, utilizamos su IIP para el marketing por correo electrónico en virtud de su consentimiento (cuando la ley nos obliga a obtenerlo) o de nuestros intereses legítimos, como: (1) ofrecer, comercializar y publicitar productos y servicios; y (2) personalizar las experiencias de los usuarios.

2.1.3. Fines de investigación de mercado: Podemos utilizar la IIP para realizar estudios y análisis de mercado para nosotros mismos, así como para nuestros Socios Comerciales.

Para los fines del GDPR, utilizamos su IIP para la investigación de mercado en virtud de nuestros intereses legítimos en: (1) mejorar nuestros productos y servicios; y (2) ofrecer, comercializar y publicitar productos y servicios.

2.1.4 Agregación de datos: Podemos combinar su IIP con la de otros usuarios de la Plataforma Interactiva IQAir para generar información agregada que refleje actividades, hábitos, preferencias, intereses, etc. sobre nuestros usuarios como grupo. Además, podemos tomar la IIP y eliminar ciertos elementos de datos para "anonimizar" o "pseudonimizar" su información, de acuerdo con las leyes aplicables. Utilizamos estos datos agregados para comprender mejor a nuestros usuarios y cómo interactúan con nuestros productos y servicios.

A efectos del GDPR, agregamos su IIP en virtud de nuestros intereses legítimos para: (1) mejorar nuestros productos y servicios; y (2) personalizar las experiencias de los usuarios.

2.1.5 Otros usos: En el caso de que haya otros fines para los que deseemos utilizar su IIP que no estén enumerados anteriormente, o cualquier otro cambio que nos propongamos hacer en los fines existentes, se lo notificaremos modificando esta Política de Privacidad de acuerdo con la Sección titulada "Cambios en esta Política de Privacidad" que aparece a continuación.
 

2.2 Divulgación a terceros ajenos a IQAir

2.2.1 Divulgación a nuestros socios comerciales y copatrocinadores: Sujeto a las leyes de privacidad que puedan aplicarse en su jurisdicción, podemos divulgar, vender y proporcionar de otro modo la IIP a terceros ajenos a IQAir con los que hacemos negocios (en adelante denominados colectivamente "nuestros Socios comerciales”) para que puedan comercializar y publicitar directamente sus productos y servicios, incluyendo, sin limitación, tiendas minoristas, finanzas, bienes raíces, seguros, viajes, automóviles, telecomunicaciones, tecnología, electrónica, salud, belleza, alimentos, bebidas, deportes, ocio y bienes y servicios de entretenimiento para usted. Consulte la sección 3.2 más adelante para saber cómo excluirse de este tipo de intercambio de información.

2.2.2 Divulgación a nuestros proveedores de servicios: Podemos revelar la IIP a nuestros proveedores y contratistas externos que necesitan acceder a dicha información con el fin de realizar servicios (incluyendo, sin limitación, el procesamiento de transacciones/pagos, el cumplimiento de pedidos, la administración de concursos/sorteos y el cumplimiento de premios, la investigación y el análisis de datos, la recopilación y el procesamiento de datos, el almacenamiento de datos, la seguridad de los datos, el alojamiento y el soporte técnico para la Plataforma Interactiva IQAir, y el apoyo de marketing y publicidad) para nosotros (en lo sucesivo denominados colectivamente  “our nuestros Proveedores de Servicios”).

Por lo general, exigimos que nuestros Proveedores de Servicios utilicen su IIP compartida por nosotros únicamente con el fin de realizar servicios para nosotros y que mantengan la confidencialidad, la seguridad y la integridad de dicha IIP y no revelen la IIP a otros.

2.2.3 Divulgación en otras circunstancias: Podremos revelar la IIP a otros si así lo exige la ley o, en nuestra creencia de buena fe, es razonablemente necesario para: (1) cumplir con un proceso legal (incluyendo una orden judicial o citación); (2) cooperar con la aplicación de la ley; (3) hacer cumplir esta Política de Privacidad y/o los Términos y Condiciones de Uso del Sitio; (4) responder a una emergencia; o (5) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de IQAir, nuestros usuarios, y/o el público. 

2.2.4 Divulgación sin restricciones de información no PII: Nos reservamos el derecho de utilizar, divulgar, vender o compartir de cualquier otra forma información que no sea PII. Por ejemplo, a menos que lo prohíban las leyes de privacidad que puedan aplicarse en su jurisdicción, podemos compartir libremente la no IIP con nuestros socios comerciales, que pueden utilizar esos datos para su propio marketing, publicidad, investigación u otros fines comerciales. También podemos compartir libremente la IINP con nuestros proveedores de servicios para que nos presten sus servicios.

3. Acceso a la información y exclusión voluntaria

3.1 Acceso a la información

Si usted tiene una cuenta de usuario activa en la Plataforma Interactiva IQAir, puede acceder y actualizar la información de su cuenta de usuario y sus preferencias en cualquier momento (sujeto al mantenimiento programado de la Plataforma Interactiva IQAir), iniciando sesión en su cuenta y haciendo clic en "Mi cuenta" y luego cambiando su preferencia.

Si no tiene una cuenta activa en el Sitio, o si nos ha proporcionado su información fuera de línea, puede solicitar el acceso, la eliminación, la actualización y la corrección de su información almacenada por nosotros, enviándonos su solicitud a privacy@iqair.com. Su solicitud se tramitará lo antes posible.

3.2 Exclusión voluntaria

Usted puede optar por excluirse de todos nuestros usos de marketing (incluyendo marketing por correo electrónico, marketing por correo electrónico móvil, etc.) de su IIP, así como de que compartamos su IIP con nuestros socios comerciales para sus usos de marketing, enviando su solicitud por correo electrónico a privacy@iqair.com. Nos esforzaremos por atender su solicitud a más tardar 10 días después de recibirla (o dentro del plazo aplicable que exija la ley). Para garantizar el procesamiento oportuno de su solicitud, le rogamos que indique expresamente en su correo electrónico o en su carta que desea excluirse de cualquier otro uso y compartición por parte de IQAir de su información personal con fines de marketing. Su elección de exclusión, una vez procesada por nosotros, detendrá, en adelante, todos los usos de marketing y el intercambio de su información personal por parte de IQAir.

Además, con respecto a ciertos usos de marketing de su IIP, puede ejercer su opción de exclusión a través de los siguientes métodos alternativos: Nuestro marketing por correo electrónico/correo electrónico móvil (es decir, el envío de correos electrónicos de marketing (incluidos nuestros boletines) a su cuenta de correo electrónico de Internet o a su cuenta de correo electrónico móvil):

Utilice los medios de exclusión voluntaria (por ejemplo, un enlace de "cancelación de la suscripción") proporcionados en un correo electrónico de marketing que haya recibido previamente de nosotros.

3.3 Derechos adicionales para las personas del EEE

Si usted se encuentra en el EEE, puede tener los siguientes derechos adicionales bajo el GDPR: (1) El derecho a acceder a la información que tenemos sobre usted, que se describe en la sección 3.1 anterior; (2) El derecho a solicitar la corrección de la información inexacta que tenemos sobre usted. Puede corregir parte de esta información en la configuración de su cuenta; (3) En algunas circunstancias, el derecho a solicitar que eliminemos su información, o que dejemos de procesarla o recopilarla; (4) El derecho a detener los mensajes de marketing directo, que se describe en la sección 3.2 anterior, y a retirar su consentimiento para otras actividades de procesamiento para las que nos ha dado su consentimiento; (4) El derecho a solicitar que transfiramos su información, ya sea a usted o a un tercero; y (5) El derecho a reclamar a su regulador de protección de datos.

Si desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en privacy@iqair.com. Tenga en cuenta que si decide ejercer algunos de sus derechos, es posible que no podamos prestarle determinados servicios o que no pueda utilizar o aprovechar plenamente los servicios que ofrecemos. Podemos cobrarle una tarifa razonable si solicita copias adicionales de su IIP o realiza otras solicitudes que sean manifiestamente infundadas o excesivas. Si no podemos atender su solicitud, o antes de cobrarle una tarifa, le comunicaremos el motivo. 

4. Retención de datos

Conservaremos su IIP mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle productos o servicios, y según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. 

5. Protección de los niños

Tenemos especial cuidado en proteger la seguridad y la privacidad de los niños. Todos los productos y servicios de IQAir están destinados al público en general y NO están dirigidos a los niños. No permitimos a sabiendas que los niños menores de 16 años se registren en el sitio IQAir para cualquier producto o servicio. No recopilamos ni solicitamos a sabiendas información de identificación personal de niños menores de 16 años.
Los niños menores de 16 años siempre deben pedir permiso a sus padres o tutores antes de proporcionar cualquier información de identificación personal a cualquier persona en línea o a través de dispositivos móviles. Si usted es un padre o tutor legal, le instamos a participar en las actividades en línea y móviles de su hijo y a utilizar el control parental u otra tecnología de filtrado de Internet y/o móvil para supervisar el acceso de su hijo a Internet.

6. Cookies y tecnologías similares

Podemos recopilar información sobre su ordenador o dispositivo utilizando cookies y tecnologías similares. Una "cookie" es un pequeño archivo que se almacena en el disco duro de su ordenador. Las cookies se crean cuando el navegador de un usuario carga un determinado sitio web. El sitio web envía información al navegador y éste crea un archivo de texto. Cada vez que el usuario vuelve al mismo sitio web, el navegador recupera y envía este archivo al servidor del sitio web. 

En el sitio web de IQAir utilizamos tanto cookies de sesión como cookies persistentes. Las cookies de sesión son archivos temporales que se borran cuando usted cierra su navegador. Cuando reinicie su navegador y vuelva al sitio que creó la cookie, el sitio web no le reconocerá. Las cookies persistentes son archivos que permanecen en su disco duro hasta que usted las borra o expiran. El tiempo que una cookie permanece en su navegador depende del tiempo que el sitio web visitado haya programado para que la cookie dure. 

También utilizamos cookies de publicidad. Estas cookies recogerán información sobre su visita a nuestro sitio web, el contenido que ha visto, los enlaces que ha seguido e información sobre su navegador, dispositivo y su dirección IP. En ocasiones podemos compartir algunos aspectos limitados de estos datos con terceros con fines publicitarios. También podemos compartir los datos en línea recogidos a través de las cookies con nuestros socios publicitarios. Esto significa que cuando usted visita otro sitio web, se le puede mostrar publicidad basada en sus patrones de navegación en nuestro sitio web.

7. Seguridad de los datos

La protección de la seguridad de la información de identificación personal que usted comparte con nosotros es de suma importancia para nosotros, y aplicamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger su información de acuerdo con las leyes aplicables. 

8. Enlaces a sitios, servicios o productos de terceros

La Plataforma Interactiva IQAir contiene enlaces a sitios operados y mantenidos por terceros, así como enlaces a productos y servicios (incluyendo software) proporcionados por terceros. 

9. Nota para los usuarios internacionales

IQAir se compromete a cumplir con esta Política de Privacidad y con las leyes de protección de datos, incluyendo las de fuera de los Estados Unidos, que se aplican a nuestra recopilación y uso de su IIP. Algunas de las filiales de IQAir están ubicadas en los Estados Unidos, y reconocemos que las leyes de los Estados Unidos pueden ser diferentes y, en algunos casos, no tan protectoras como las leyes de otros países, incluidos los ubicados en el EEE. Al proporcionarnos su IIP y utilizar nuestro Sitio, usted reconoce que su IIP será transferida y procesada en los Estados Unidos. Si desea saber más sobre cómo protegemos su IIP cuando la transferimos a través de las fronteras, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información de la sección titulada "Cambios en esta política de privacidad" que aparece a continuación.

10. Cambios en esta política de privacidad

De vez en cuando, podemos cambiar esta Política de Privacidad en su totalidad o en parte, para adaptarla a la nueva tecnología, a las prácticas de la industria, a los requisitos reglamentarios o para otros fines. Le notificaremos si estos cambios son importantes y, cuando lo exija la legislación aplicable, obtendremos su consentimiento. Si usted es un usuario registrado o un miembro de la Plataforma Interactiva IQAir (por ejemplo, cualquiera de nuestros servicios de redes sociales), podemos notificarle los cambios materiales de esta Política de Privacidad por correo electrónico y/o podemos pedirle que reconozca y consienta afirmativamente dichos cambios (por ejemplo, marcando una casilla o haciendo clic en un botón) en el momento de su próximo inicio de sesión de la cuenta en la Plataforma Interactiva IQAir.

11. Contáctenos

Agradecemos sus preguntas y comentarios sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo procesamos su IIP. Por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando la información que aparece a continuación y le responderemos tan pronto como sea razonablemente posible. A efectos del GDPR, IQAir es el controlador de datos A efectos del GDPR, IQAir es el administrador de datos de la información de identificación personal recopilada en virtud de esta política de privacidad. Para obtener información sobre nuestras actividades de administración, póngase en contacto con nuestro responsable de privacidad en privacy@iqair.com.

12. Fecha de entrada en vigor de la política de privacidad

Esta Política de Privacidad entró en vigor originalmente en noviembre de 2014 y fue actualizada por última vez en abril de 2020.

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