สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ โปรดตรวจสอบดังต่อไปนี้:

1. อุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือไม่? คุณสามารถตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายได้ในเมนูตั้งค่าอุปกรณ์ > เครือข่าย > Wi-Fi ข้อมูลภายนอกจะแสดงผ่านการเชื่อมต่อ Wi-Fi ดังนั้นปัญหาเครือข่ายใดๆ อาจทำให้ข้อมูลเหล่านี้ไม่แสดงบนหน้าจออุปกรณ์ของคุณได้
2. หากอุปกรณ์ของคุณดูเหมือนเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แล้ว แต่ข้อมูลภายนอกยังไม่แสดง อาจมีปัญหากับแหล่งข้อมูลที่อุปกรณ์ของคุณกำลังติดตาม ตรวจสอบว่าสถานีใดที่อุปกรณ์ของคุณกำลังติดตามในเมนูตั้งค่า > ตำแหน่ง > ตำแหน่งที่ติดตาม

คุณสามารถตรวจสอบสถานะของสถานีที่ติดตามได้ใน แอป AirVisual หรือ เว็บไซต์ หากเวลาที่สถานี 'อัปเดตล่าสุด' เกินกว่า 8 ชั่วโมงที่ผ่านมา สถานีนี้จะถูกปิดการแสดงผลบนหน้าจออุปกรณ์ของคุณจนกว่าสถานีจะรีเฟรชข้อมูลเป็นข้อมูลล่าสุด ซึ่งอาจเกิดขึ้นเมื่อสถานีของรัฐบาลกำลังอยู่ในช่วงบำรุงรักษาชั่วคราว ตัวอย่างเช่น

หากเป็นเช่นนี้ กรุณาลองติดตามสถานีใกล้เคียงที่มีข้อมูลล่าสุดมากกว่า จนกว่าแหล่งข้อมูลอื่นจะกลับมา

ที่เกี่ยวข้อง: ดู 'My Pro แสดง 'ไม่มีข้อมูลล่าสุด' สำหรับคุณภาพอากาศภายนอก'