คำถามที่พบบ่อย
เหตุใดเครื่องฟอกอากาศของฉันจึงมีเสียงผิดปกติ?
เสียงผิดปกติ เช่น เสียงกระทบกัน เสียงเสียดสี เสียงสั่นคลอน หรือการสั่นสะเทือนมากผิดปกติ อาจเกิดจากการเคลื่อนตัวระหว่างการขนส่ง การวางเครื่องไม่เหมาะสม หรือมีชิ้นส่วนภายในที่ต้องได้รับการตรวจสอบ โปรดยืนยันว่าเครื่องฟอกอากาศวางอยู่บนพื้นผิวที่เรียบและมั่นคง และติดตั้งไส้กรองทั้งหมดอย่างถูกต้อง หากยังคงมีเสียงดังอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้า IQAir
เสียงกระทบกันอาจบ่งชี้ว่ามีวัตถุแปลกปลอมตกเข้าไปในพัดลม ให้นำไส้กรองทั้งหมดออกจากเครื่องฟอกอากาศ แล้วเขย่าตัวเครื่องเบาๆ เพื่อตรวจสอบว่าวัตถุนั้นหลุดออกจากชุดพัดลมหรือไม่
เหตุใดไส้กรองคาร์บอนของฉันจึงมีกลิ่น?
ไส้กรองถ่านกัมมันต์จะดูดซับก๊าซและกลิ่นจากสภาพแวดล้อมโดยรอบ เมื่อเวลาผ่านไป สารปนเปื้อนเหล่านี้อาจสะสมและทำให้เกิดกลิ่นที่สังเกตได้ชัดเจน โดยเฉพาะในสภาพแวดล้อมที่มีควัน สารเคมี หรือกลิ่นภายในบ้านที่รุนแรง หากไส้กรองคาร์บอนมีกลิ่น แสดงว่าถึงเวลาต้องเปลี่ยนแล้ว
เหตุใดไฟบนแผงควบคุมจึงกะพริบ?
ไฟกะพริบมักบ่งชี้ว่ามีการเตือนการบำรุงรักษา การแจ้งเตือนไส้กรอง หรือการแจ้งเตือนของระบบ ให้สังเกตว่าไฟดวงใดกำลังกะพริบและรูปแบบการกะพริบคงที่หรือไม่ การตรวจสอบคู่มือผู้ใช้จะช่วยระบุการแจ้งเตือนเฉพาะและการดำเนินการที่แนะนำได้
สำหรับรุ่น XE หากไฟแสดงระดับความเร็วพัดลมกะพริบเป็นสีแดง แสดงว่ามีการแจ้งเตือนของระบบ โปรดติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้า IQAir
ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าควรสั่งซื้อไส้กรองทดแทนรุ่นใด?
ข้อกำหนดของไส้กรองทดแทนจะแตกต่างกันไปตามรุ่นของเครื่องฟอกอากาศ ตรวจสอบรุ่นเครื่องฟอกอากาศของคุณได้โดยดูจากป้ายชื่ออุปกรณ์ ซึ่งอยู่ด้านในฐานของเครื่องฟอกอากาศ แผงควบคุมจะระบุว่าไส้กรองใดจำเป็นต้องเปลี่ยน หากคุณไม่แน่ใจ ฝ่ายดูแลลูกค้า IQAir สามารถช่วยระบุไส้กรองที่ถูกต้องได้โดยใช้หมายเลขรุ่นหรือหมายเลขซีเรียลของคุณ
ฉันจะทำความสะอาดเครื่องฟอกอากาศ HealthPro Series ของฉันได้อย่างไร?
ภายนอกของเครื่องฟอกอากาศสามารถทำความสะอาดได้โดยใช้ผ้านุ่มแห้งหรือผ้าชุบน้ำหมาดเล็กน้อย ไม่ควรล้างหรือให้ไส้กรองภายในสัมผัสความชื้น หากมีเชื้อราหรือฝุ่นสะสมมากในสภาพแวดล้อมโดยรอบ ให้ตรวจสอบเครื่องฟอกอากาศเป็นประจำและเปลี่ยนไส้กรองตามความจำเป็น สำหรับการขจัดคราบฝังแน่นที่ไม่ละลายน้ำ ให้ใช้สเปรย์ซิลิโคน ห้ามใช้ตัวทำละลายหรือของเหลวทำความสะอาดอินทรีย์ทุกชนิด
ฉันจะเปลี่ยนไส้กรองทดแทนได้อย่างไร?
โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำการเปลี่ยนไส้กรองที่ให้ไว้สำหรับรุ่นเครื่องฟอกอากาศของคุณ วิดีโอด้านล่างแสดงวิธีเปลี่ยนไส้กรองทั้งสามชิ้นใน HealthPro Plus Standard หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าของ IQAir
ฉันจะรีเซ็ตตัวแสดงอายุการใช้งานไส้กรองได้อย่างไร?
หลังจากเปลี่ยนไส้กรองแล้ว ควรรีเซ็ตตัวแสดงอายุการใช้งานไส้กรองเพื่อให้เครื่องฟอกอากาศสามารถติดตามการใช้งานไส้กรองในอนาคตได้อย่างแม่นยำ
- ในการเข้าสู่ฟังก์ชันรีเซ็ตอายุการใช้งานไส้กรองจากหน้าจอแสดงผลหลัก ให้กดปุ่ม Menu เจ็ดครั้งจนกระทั่งหน้าจอไส้กรองใหม่ปรากฏขึ้น
- กดปุ่ม Enter ค้างไว้จนกระทั่งเคอร์เซอร์กะพริบปรากฏขึ้น รายการไส้กรองแรกที่จะแสดงคือ PreMax Filter จากนั้นปล่อยปุ่ม Enter
- กดปุ่มสามเหลี่ยมหนึ่งครั้งเพื่อเลือกไส้กรองที่ต้องการ ขณะนี้ไฟ LED แสดงอายุการใช้งานไส้กรองของไส้กรองที่เกี่ยวข้องกำลังกะพริบเป็นสีแดง
- กดปุ่ม Enter เพื่อยืนยันว่าไส้กรองที่เลือกได้รับการเปลี่ยนแล้ว
- เพื่อยืนยันการเปลี่ยนไส้กรองอีกครั้ง ให้กดปุ่ม Enter หากต้องการออกจากหน้าต่างรีเซ็ตอายุการใช้งานไส้กรอง ให้กดปุ่ม Menu
- เมื่อรีเซ็ตอายุการใช้งานไส้กรองสำเร็จ ระบบจะแสดงอายุการใช้งานไส้กรองคงเหลือใหม่ (โดยคำนึงถึงความเร็วพัดลมที่เลือกใช้อยู่ในปัจจุบัน) และไฟ LED ของไส้กรองบนแผงควบคุมจะเปลี่ยนจากสีแดงเป็นสีเขียว
วิดีโอด้านล่างแสดงวิธีเปลี่ยนไส้กรองทั้งสามชิ้นใน HealthPro Series Standard หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าของ IQAir
