Esto podría estar sucediendo por varias razones diferentes. Verifique lo siguiente:

1. ¿Está su dispositivo conectado a Wi-Fi? Puede comprobar su conexión de red dentro del menú de configuración del dispositivo > Red > Wi-Fi. Las lecturas exteriores se muestran a través de una conexión Wi-Fi, por lo que cualquier problema de red puede impedir que se muestren en la pantalla de su dispositivo.
2. Si su dispositivo parece estar conectado a Wi-Fi pero los datos exteriores aún no se muestran, es posible que haya un problema con la fuente de datos que su dispositivo está siguiendo. Verifique qué estación está siguiendo su dispositivo dentro del menú de configuración > Ubicación > Ubicación seguida.

Puede comprobar el estado de la estación seguida en la app AirVisual o en el sitio web. Si la hora de 'última actualización' de la estación es hace más de 8 horas, entonces esto habrá sido deshabilitado en la pantalla de su dispositivo hasta que la estación se actualice con información actualizada. Esto puede ocurrir cuando una estación gubernamental está en mantenimiento temporal, por ejemplo.

Si este es el caso, intente seguir una estación alternativa cercana con información más actualizada, hasta que la otra fuente de datos vuelva.

Relacionado: vea 'Mi Pro muestra 'Sin datos recientes' para la calidad del aire exterior'