Si l'écran de comparaison Intérieur/Extérieur de votre AirVisual Pro n'affiche plus les données extérieures sur le côté droit, mais un visage IQA grisé et le message "Pas de données récentes", cela signifie qu'il y a peut-être un problème avec la source de données de la station que vous suivez.

Vous pouvez vérifier s'il y a un problème avec la source de données de la station en consultant la même station sur l'application de qualité de l'airAirVisual.

S'il y a un problème et que la station a cessé de fournir des données actualisées, veuillez nous en informer ! Dans certains cas, le problème peut être dû au fait que la source elle-même a cessé de communiquer de nouvelles données - dans ce cas, nous ne pouvons pas faire grand-chose, si ce n'est attendre qu'elle reprenne ses données normalement. Dans d'autres cas, nous serons en mesure de résoudre le problème.

Dans l'intervalle, une solution à court terme peut consister à suivre une autre station près de chez vous qui transmet des données actualisées.

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