Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 14 juillet 2026

Cette politique de confidentialité pour IQAir (« nous », « notre » ou « nos ») décrit comment et pourquoi nous pouvons collecter, stocker, utiliser et/ou partager (« traiter ») vos informations lorsque vous utilisez nos services (« Services »), par exemple lorsque vous :

Visitez notre site web à l’adresse https://www.iqair.com, ou tout autre site web de notre part qui renvoie à cet avis de confidentialité
Interagissez avec nous d’autres manières connexes, y compris dans le cadre de ventes, de marketing ou d’événements

Des questions ou des préoccupations ? La lecture de cet avis de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et vos choix en matière de confidentialité. Si vous n’acceptez pas nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@iqair.com.

RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS

Ce résumé présente les points clés de notre avis de confidentialité, mais vous pouvez obtenir plus de détails sur chacun de ces sujets en cliquant sur le lien suivant chaque point clé ou en utilisant notre table des matières ci-dessous pour trouver la section que vous recherchez.

Quelles informations personnelles traitons-nous ? Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur nos Services, nous pouvons traiter des informations personnelles en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous et avec les Services, des choix que vous faites, ainsi que des produits et fonctionnalités que vous utilisez. En savoir plus sur les informations personnelles que vous nous divulguez.

Traitons-nous des informations personnelles sensibles ? Nous ne traitons pas d’informations personnelles sensibles.

Recevons-nous des informations de tiers ? Nous ne recevons aucune information de tiers.

Comment traitons-nous vos informations ? Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, pour communiquer avec vous, pour des raisons de sécurité et de prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d’autres fins avec votre consentement. Nous ne traitons vos informations que lorsque nous avons une raison juridique valable de le faire. En savoir plus sur la manière dont nous traitons vos informations.

Dans quelles situations et avec quels types de parties partageons-nous des informations personnelles ? Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques et avec des catégories spécifiques de tiers. En savoir plus sur quand et avec qui nous partageons vos informations personnelles.

Comment protégeons-nous vos informations ? Nous avons mis en place des processus et des procédures organisationnels et techniques pour protéger vos informations personnelles. Toutefois, aucune transmission électronique sur Internet ni aucune technologie de stockage d’informations ne peut être garantie comme étant sûre à 100 %, nous ne pouvons donc pas promettre ni garantir que des pirates informatiques, des cybercriminels ou d’autres tiers non autorisés ne parviendront pas à contourner notre sécurité et à collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière inappropriée. En savoir plus sur la manière dont nous protégeons vos informations.

Quels sont vos droits ? Selon votre localisation géographique, la loi applicable en matière de confidentialité peut vous conférer certains droits concernant vos informations personnelles. En savoir plus sur vos droits en matière de confidentialité.

Comment exercer vos droits ? La manière la plus simple d’exercer vos droits est de soumettre une demande d’accès de la personne concernée, ou de nous contacter. Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Vous souhaitez en savoir plus sur ce que nous faisons des informations que nous recueillons ? Consultez l’intégralité de la politique de confidentialité.

TABLE DES MATIÈRES

QUELLES INFORMATIONS RECUEILLONS-NOUS ?
COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
SUR QUELLES BASES JURIDIQUES NOUS APPUYONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D’AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?
VOS INFORMATIONS SONT-ELLES TRANSFÉRÉES À L’INTERNATIONAL ?
COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
RECUEILLONS-NOUS DES INFORMATIONS AUPRÈS DES MINEURS ?
QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?
CONTRÔLES POUR LES FONCTIONNALITÉS « NE PAS SUIVRE »
LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS ONT-ILS DES DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?
APPORTONS-NOUS DES MISES À JOUR À CET AVIS ?
COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?
COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS AUPRÈS DE VOUS ?

1. QUELLES INFORMATIONS RECUEILLONS-NOUS ?

Informations personnelles que vous nous communiquez

En bref : Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez.

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez aux Services, exprimez un intérêt à obtenir des informations sur nous ou nos produits et Services, lorsque vous participez à des activités sur les Services, ou lorsque vous nous contactez d’une autre manière.

Informations personnelles fournies par vous. Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et avec les Services, des choix que vous faites, ainsi que des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure les éléments suivants :

noms
adresses e-mail
noms d’utilisateur
mots de passe
airvisual emplacement du capteur
préférences de contact
adresses de facturation
numéros de carte de débit/crédit
données de contact ou d’authentification
adresses postales
numéros de téléphone

Informations sensibles. Nous ne traitons pas d'informations sensibles.

Données de paiement. Nous pouvons collecter les données nécessaires pour traiter votre paiement si vous effectuez des achats, telles que le numéro de votre moyen de paiement et le code de sécurité associé à votre moyen de paiement. Toutes les données de paiement sont stockées par Shopify. Vous pouvez trouver leur(s) lien(s) vers l'avis de confidentialité ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.

Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être vraies, complètes et exactes, et vous devez nous informer de toute modification de ces informations personnelles.

Informations collectées automatiquement

En bref : Certaines informations — telles que votre adresse de protocole Internet (IP) et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil — sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos Services.

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez dans les Services. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées), mais peuvent inclure des informations sur l'appareil et l'utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, le système d'exploitation, les préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de l'appareil, le pays, la localisation, des informations sur la manière et le moment où vous utilisez nos Services, ainsi que d'autres informations techniques. Ces informations sont בעיקר essentiellement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos Services, ainsi que pour nos besoins internes d'analyse et de reporting.

Comme de nombreuses entreprises, nous collectons également des informations via des cookies et des technologies similaires.

Les informations que nous collectons comprennent :

Données de journal et d'utilisation. Les données de journal et d'utilisation sont des informations liées au service, de diagnostic, d'utilisation et de performance que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez, et que nous enregistrons dans des fichiers journaux. Selon la manière dont vous interagissez avec nous, ces données de journal peuvent inclure votre adresse IP, des informations sur l'appareil, le type de navigateur et les paramètres, ainsi que des informations sur votre activité dans les Services (telles que les horodatages associés à votre utilisation, les pages et fichiers consultés, les recherches et les autres actions que vous effectuez, comme les fonctionnalités que vous utilisez), des informations sur les événements de l'appareil (telles que l'activité du système, les rapports d'erreur (parfois appelés « crash dumps ») et les paramètres matériels).
Données relatives à l'appareil. Nous collectons des données relatives à l'appareil, telles que des informations sur votre ordinateur, téléphone, tablette ou autre appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Selon l'appareil utilisé, ces données relatives à l'appareil peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP (ou serveur proxy), les numéros d'identification de l'appareil et des applications, la localisation, le type de navigateur, le modèle matériel, le fournisseur d'accès à Internet et/ou l'opérateur mobile, le système d'exploitation et les informations de configuration du système.
Données de localisation. Nous collectons des données de localisation, telles que des informations sur la localisation de votre appareil, qui peuvent être précises ou imprécises. La quantité d'informations que nous collectons dépend du type d'appareil que vous utilisez pour accéder aux Services et de ses paramètres. Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS et d'autres technologies pour collecter des données de géolocalisation qui nous indiquent votre position actuelle (sur la base de votre adresse IP). Vous pouvez refuser que nous collections ces informations soit en refusant l'accès aux informations, soit en désactivant le paramètre de localisation sur votre appareil. Toutefois, si vous choisissez de refuser, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certains aspects des Services.

2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous traitons vos informations afin de fournir, améliorer et gérer nos Services, de communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et afin de nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement.

Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, selon la manière dont vous interagissez avec nos Services, notamment :

Pour faciliter la création de compte et l'authentification, et gérer autrement les comptes des utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations afin que vous puissiez créer votre compte et vous y connecter, ainsi que maintenir votre compte en bon état de fonctionnement.
Pour fournir et faciliter la fourniture de services à l'utilisateur. Nous pouvons traiter vos informations afin de vous fournir le service demandé.
Pour répondre aux demandes des utilisateurs / offrir une सहायता aux utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations pour répondre à vos demandes et résoudre tout problème potentiel que vous pourriez rencontrer avec le service demandé.
Pour vous envoyer des informations administratives. Nous pouvons traiter vos informations pour vous envoyer des détails sur nos produits et services, des modifications de nos conditions et politiques, ainsi que d'autres informations similaires.
Pour exécuter et gérer vos commandes. Nous pouvons traiter vos informations pour exécuter et gérer vos commandes, paiements, retours et échanges effectués via les Services.
Pour demander des commentaires. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour demander des commentaires et vous contacter au sujet de votre utilisation de nos Services.
Pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles. Nous pouvons traiter les informations personnelles que vous nous envoyez à des fins de marketing, si cela est conforme à vos préférences marketing. Vous pouvez vous désinscrire de nos e-mails marketing à tout moment. Pour plus d'informations, consultez ci-dessous « QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ? ».
Pour protéger nos Services. Nous pouvons traiter vos informations dans le cadre de nos efforts visant à maintenir nos Services sûrs et sécurisés, y compris la surveillance et la prévention de la fraude.
Pour identifier les tendances d'utilisation. Nous pouvons traiter des informations sur la manière dont vous utilisez nos Services afin de mieux comprendre comment ils sont utilisés et de pouvoir les améliorer.
Pour déterminer l'efficacité de nos campagnes marketing et promotionnelles. Nous pouvons traiter vos informations afin de mieux comprendre comment proposer des campagnes marketing et promotionnelles qui vous sont les plus pertinentes.
Pour sauvegarder ou protéger l'intérêt vital d'une personne. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour sauvegarder ou protéger l'intérêt vital d'une personne, par exemple pour prévenir un préjudice.

3. SUR QUELLES BASES LÉGALES NOUS APPUYONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous ne traitons vos informations personnelles que lorsque nous estimons que cela est nécessaire et que nous disposons d'une raison légale valable (c.-à-d. d'une base légale) pour le faire en vertu du droit applicable, par exemple avec votre consentement, pour nous conformer aux lois, pour vous fournir des services afin de conclure ou d'exécuter nos obligations contractuelles, pour protéger vos droits, ou pour satisfaire à nos intérêts commerciaux légitimes.

Si vous vous trouvez dans l'UE ou au Royaume-Uni, cette section s'applique à vous.

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et le RGPD britannique nous obligent à expliquer les bases juridiques valides sur lesquelles nous nous appuyons afin de traiter vos informations personnelles. Ainsi, nous pouvons nous appuyer sur les bases juridiques suivantes pour traiter vos informations personnelles :

Consentement. Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné l’autorisation (c.-à-d. votre consentement) d’utiliser vos informations personnelles dans un but spécifique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. En savoir plus sur le retrait de votre consentement.

Exécution d’un contrat. Nous pouvons traiter vos informations personnelles lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour exécuter nos obligations contractuelles envers vous, y compris la fourniture de nos Services ou, à votre demande, avant la conclusion d’un contrat avec vous.

Intérêts légitimes. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est raisonnablement nécessaire pour atteindre nos intérêts commerciaux légitimes et que ces intérêts ne prévalent pas sur vos intérêts, droits fondamentaux et libertés. Par exemple, nous pouvons traiter vos informations personnelles à certaines des fins décrites afin de :

Envoyer aux utilisateurs des informations sur des offres spéciales et des remises sur nos produits et services
Analyser la manière dont nos Services sont utilisés afin de les améliorer pour susciter l’engagement des utilisateurs et les fidéliser
Soutenir nos activités marketing
Diagnostiquer des problèmes et/ou prévenir des activités frauduleuses
Comprendre comment nos utilisateurs utilisent nos produits et services afin que nous puissions améliorer l’expérience utilisateur

Obligations légales. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, par exemple pour coopérer avec un organisme chargé de l’application de la loi ou une autorité de réglementation, exercer ou défendre nos droits légaux, ou divulguer vos informations comme preuve dans un litige auquel nous sommes parties.

Intérêts vitaux. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’un tiers, par exemple dans des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de toute personne.

4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

En bref : Nous pouvons partager des informations dans les situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les catégories de tiers suivantes.

Prestataires, consultants et autres fournisseurs de services tiers. Nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs tiers, prestataires de services, sous-traitants ou agents ("tiers") qui fournissent des services pour nous ou en notre nom et qui ont besoin d’accéder à ces informations pour effectuer ce travail. Nous avons mis en place des contrats avec nos tiers, conçus pour aider à protéger vos informations personnelles. Cela signifie qu’ils ne peuvent rien faire de vos informations personnelles à moins que nous ne leur ayons donné pour instruction de le faire. Ils ne partageront pas non plus vos informations personnelles avec une quelconque organisation autre que nous. Ils s’engagent également à protéger les données qu’ils détiennent en notre nom et à les conserver pendant la période que nous leur indiquons. Les catégories de tiers avec lesquels nous pouvons partager des informations personnelles sont les suivantes :

Services d’informatique en nuage
Outils de communication et de collaboration
Services d’analyse de données
Fournisseurs de services de stockage de données
Outils de finance et de comptabilité
Prestataires de services d’exécution des commandes
Processeurs de paiement
Outils de suivi des performances
Outils de vente et de marketing
Outils de test
Fournisseurs de services d'hébergement de sites web
Réseaux publicitaires
Programmes de marketing d'affiliation
Plateformes de reciblage
Réseaux sociaux
Services d'inscription et d'authentification de compte utilisateur

Nous pouvons également avoir besoin de partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

Transferts d'entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre, ou au cours de négociations, d'une fusion, d'une vente d'actifs de l'entreprise, d'un financement ou de l'acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre société.

Sociétés affiliées. Nous pouvons partager vos informations avec nos sociétés affiliées, auquel cas nous exigerons de ces sociétés affiliées qu'elles respectent le présent avis de confidentialité. Les sociétés affiliées comprennent notre société mère ainsi que toute filiale, partenaire de coentreprise ou autre société que nous contrôlons ou qui est sous contrôle commun avec nous.

Partenaires commerciaux. Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux afin de vous առաջարկer certains produits, services ou promotions.

Communications par SMS. Si vous choisissez de recevoir des messages texte de notre part, votre numéro de téléphone mobile, vos informations de consentement aux SMS et les données d'adhésion associées seront utilisés uniquement pour administrer et fournir notre programme de messagerie SMS. Les données d'adhésion de l'expéditeur des messages texte et le consentement ne seront pas partagés avec des tiers à des fins de marketing propres. Nous pouvons partager ces informations uniquement avec des prestataires de services, des vendeurs, des agrégateurs et d'autres fournisseurs qui nous aident à fournir ou à prendre en charge les services de messages texte.

5. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?

En bref : Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos informations.

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (comme des balises web et des pixels) pour accéder à des informations ou les stocker. Des informations spécifiques sur la manière dont nous utilisons ces technologies et sur la façon dont vous pouvez refuser certains cookies sont изложées dans notre Avis relatif aux cookies.

6. VOS INFORMATIONS SONT-ELLES TRANSFÉRÉES À L'INTERNATIONAL ?

En bref : Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations dans des pays autres que le vôtre.

Nos serveurs sont situés en Suisse et aux États-Unis. Vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées par nous dans nos installations et par les tiers avec lesquels nous pouvons partager vos informations personnelles (voir « QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ? » ci-dessus), en Suisse, aux États-Unis et dans d'autres pays.

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE) ou au Royaume-Uni (UK), d'autres pays peuvent ne pas disposer de lois sur la protection des données ou d'autres lois similaires aussi complètes que celles de votre pays. Cependant, nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations personnelles conformément au présent avis de confidentialité et à la loi applicable. Notre site web utilise des formulaires de contact propulsés par HubSpot Inc., situé aux États-Unis, et certifié dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis. D'autres prestataires de services internationaux avec lesquels nous pouvons partager vos informations appliquent des décisions d'adéquation similaires de la Commission européenne, ou des clauses contractuelles types, disponibles sur demande.

7. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cet avis de confidentialité, sauf si la loi exige autrement.

Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans le présent avis de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi (par exemple, des obligations fiscales, comptables ou autres exigences légales). Aucun objectif mentionné dans le présent avis ne nous obligera à conserver vos informations personnelles au-delà de la période pendant laquelle les utilisateurs ont un compte chez nous.

Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime continu de traiter vos informations personnelles, nous supprimerons ou anonymiserons ces informations, ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons vos informations personnelles de manière sécurisée et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la suppression soit possible.

8. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous visons à protéger vos informations personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables conçues pour protéger la sécurité de toute information personnelle que nous traitons. Cependant, malgré nos garanties et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ni aucune technologie de stockage d'informations ne peut être garantie comme étant sécurisée à 100 %, nous ne pouvons donc pas promettre ni garantir que des pirates informatiques, cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne seront pas en mesure de contourner notre sécurité et de collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière inappropriée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d'informations personnelles vers et depuis nos Services se fait à vos propres risques. Vous ne devriez accéder aux Services que dans un environnement sécurisé.

9. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS AUPRÈS DE MINEURS ?

En bref : Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans et ne faisons pas de marketing auprès d'eux.

Nous ne sollicitons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans et ne faisons pas de marketing auprès d'eux. En utilisant les Services, vous déclarez avoir au moins 18 ans ou être le parent ou le tuteur d'un tel mineur et consentir à l'utilisation des Services par ce mineur à charge. Si nous apprenons que des informations personnelles provenant d'utilisateurs de moins de 18 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos dossiers. Si vous avez connaissance de données que nous aurions pu collecter auprès d'enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à privacy@iqair.com.

10. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

En bref : Dans certaines régions, comme , vous disposez de droits qui vous donnent un meilleur accès à vos informations personnelles et un meilleur contrôle sur celles-ci. Vous pouvez consulter, modifier ou résilier votre compte à tout moment.

Dans certaines régions (comme ), vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Ceux-ci peuvent inclure le droit (i) de demander l’accès et d’obtenir une copie de vos informations personnelles, (ii) de demander leur rectification ou leur effacement ; (iii) de restreindre le traitement de vos informations personnelles ; et (iv), le cas échéant, la portabilité des données. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant à l’aide des coordonnées fournies dans la section « HOW CAN YOU CONTACT US ABOUT THIS NOTICE? » ci-dessous.

Nous examinerons toute demande et y répondrons conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Si vous êtes situé dans l’EEE ou au Royaume-Uni et que vous pensez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données de l’État membre ou de l’autorité britannique de protection des données.

Si vous êtes situé en Suisse, vous pouvez contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.

Toutefois, veuillez noter que cela n’affectera pas la licéité du traitement antérieur au retrait et n’affectera pas non plus, lorsque la loi applicable le permet, le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de fondements licites autres que le consentement.

Refus des communications marketing et promotionnelles : Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing et promotionnelles à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans les e-mails que nous envoyons, en nous contactant à l’adresse : https://www.iqair.com/us/support/contact-us, ou en nous contactant à l’aide des coordonnées fournies dans la section « HOW CAN YOU CONTACT US ABOUT THIS NOTICE? » ci-dessous. Vous serez alors retiré(e) des listes marketing. Toutefois, nous pourrons toujours communiquer avec vous — par exemple, pour vous envoyer des messages liés au service, nécessaires à l’administration et à l’utilisation de votre compte, pour répondre à des demandes de service, ou à d’autres fins non liées au marketing.

Informations sur le compte

Si vous souhaitez à tout moment consulter ou modifier les informations de votre compte ou supprimer votre compte, vous pouvez :

vous connecter aux paramètres de votre compte et mettre à jour votre compte utilisateur.

À votre demande de suppression de votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et les informations de nos bases de données actives. Toutefois, nous pouvons conserver certaines informations dans nos fichiers afin de prévenir la fraude, résoudre des problèmes, aider à toute enquête, faire respecter nos conditions légales et/ou nous conformer aux obligations légales applicables.

Cookies et technologies similaires : La plupart des navigateurs Web sont configurés par défaut pour accepter les cookies. Si vous le préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour supprimer les cookies et pour les refuser. Si vous choisissez de supprimer ou de refuser les cookies, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités ou certains services de nos Services.

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant vos droits à la vie privée, vous pouvez nous envoyer un e-mail à privacy@iqair.com.

11. CONTRÔLES DES FONCTIONNALITÉS DE NON-SUIVI

La plupart des navigateurs Web et certains systèmes d’exploitation mobiles et applications mobiles incluent une fonctionnalité ou un paramètre « Do-Not-Track » (« DNT ») que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de confidentialité de ne pas faire surveiller ni collecter des données sur vos activités de navigation en ligne. À ce stade, aucune norme technologique uniforme pour reconnaître et mettre en œuvre les signaux DNT n’a été finalisée. À ce titre, nous ne répondons actuellement pas aux signaux DNT des navigateurs ni à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne que nous devons respecter à l’avenir est adoptée, nous vous en informerons dans une version révisée du présent avis de confidentialité.

12. LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS ONT-ILS DES DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

En bref : Si vous résidez en Californie ou en Virginie, certains droits vous sont accordés concernant l’accès à vos informations personnelles.

Quelles catégories d’informations personnelles collectons-nous ?

Nous avons collecté les catégories d’informations personnelles suivantes au cours des douze (12) derniers mois :

Catégorie	Exemples	Collecté
A. Identifiants	Coordonnées, telles que le vrai nom, le pseudonyme, l’adresse postale, le numéro de téléphone fixe ou mobile, l’identifiant personnel unique, l’identifiant en ligne, l’adresse de protocole Internet, l’adresse e-mail et le nom du compte	OUI
B. Caractéristiques de classifications protégées en vertu du droit de l’État ou fédéral	Genre et date de naissance	NON
C. Informations commerciales	Informations sur les transactions, historique d’achats, détails financiers et informations de paiement	OUI
D. Informations biométriques	Empreintes digitales et empreintes الصوتées	NON
E. Activité sur Internet ou autre activité de réseau similaire	Historique de navigation, historique de recherche, comportement en ligne, données d’intérêt et interactions avec nos sites Web, applications, systèmes et publicités, ainsi qu’avec d’autres sites Web, applications, systèmes et publicités	OUI
F. Données de géolocalisation	Emplacement de l’appareil	OUI
G. Informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires	Images et enregistrements audio, vidéo ou d’appels créés dans le cadre de nos activités commerciales	NO
H. Informations professionnelles ou liées à l’emploi	Coordonnées professionnelles afin de vous fournir nos Services au niveau de l’entreprise ou intitulé de poste, historique professionnel et qualifications professionnelles si vous postulez à un emploi chez nous	NO
I. Informations sur l’éducation	Dossiers d’étudiants et informations de l’annuaire	NO
J. Déductions tirées des informations personnelles collectées	Déductions tirées de l’une quelconque des informations personnelles collectées énumérées ci-dessus afin de créer un profil ou un résumé sur, par exemple, les préférences et caractéristiques d’une personne	NO
K. Informations personnelles sensibles		NO
L. Informations personnelles telles que définies dans la loi californienne sur les dossiers clients	Nom, coordonnées, éducation, emploi, historique professionnel et informations financières	OUI

Nous utiliserons et conserverons les informations personnelles collectées aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services ou pour :

A. Identifiants - Aussi longtemps que l’utilisateur a un compte chez nous
C. Informations commerciales - Aussi longtemps que l’utilisateur a un compte chez nous
E. Activité sur Internet ou autre activité de réseau similaire - Aussi longtemps que l’utilisateur a un compte chez nous
F. Données de géolocalisation - Aussi longtemps que l’utilisateur a un compte chez nous
L. Informations personnelles telles que définies dans la loi californienne sur les dossiers clients - Aussi longtemps que l’utilisateur a un compte chez nous

Nous pouvons également collecter d’autres informations personnelles en dehors de ces catégories dans les cas où vous interagissez avec nous en personne, en ligne, ou par téléphone ou par courrier dans le cadre de :

La réception d’aide via nos canaux d’assistance à la clientèle ;
La participation à des sondages ou concours clients ; et
La facilitation de la fourniture de nos Services et la réponse à vos demandes.

Comment utilisons-nous et partageons-nous vos informations personnelles ?

Découvrez comment nous utilisons vos informations personnelles dans la section « COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? »

Nous collectons et partageons vos informations personnelles par le biais de :

Cookies de ciblage/Cookies marketing
Cookies de médias sociaux
Balises/Pixels/Tags

Vous trouverez plus d’informations sur nos pratiques de collecte et de partage des données dans cet avis de confidentialité.

Vos informations seront-elles partagées avec quelqu’un d’autre ?

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos prestataires de services conformément à un contrat écrit entre nous et chaque prestataire de services. En savoir plus sur les destinataires de nos divulgations d’informations personnelles dans la section « QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ? »

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à nos propres fins commerciales, par exemple pour réaliser des recherches internes en vue du développement et de la démonstration technologiques. Cela n’est pas considéré comme une « vente » de vos informations personnelles.

Nous avons divulgué les catégories d’informations personnelles suivantes à des tiers à des fins professionnelles ou commerciales au cours des douze (12) mois précédents :

A. Identifiants
C. Informations commerciales
E. Informations sur l’activité sur Internet ou sur d’autres réseaux électroniques
F. Données de géolocalisation
L. Informations personnelles telles que définies dans la loi californienne sur les dossiers des consommateurs (California Customer Records statute)

Les catégories de tiers auxquels nous avons divulgué des informations personnelles à des fins professionnelles ou commerciales peuvent être consultées sous « QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ? »

Nous avons vendu ou partagé les catégories d’informations personnelles suivantes avec des tiers au cours des douze (12) mois précédents :

Les catégories de tiers auxquels nous avons vendu des informations personnelles sont :

Les catégories de tiers avec lesquels nous avons partagé des informations personnelles sont :

Services d’analyse de données
Réseaux publicitaires
Programmes de marketing d’affiliation
Plateformes de reciblage
Réseaux sociaux
Services d’enregistrement et d’authentification de compte utilisateur

Résidents de Californie

La section 1798.83 du Code civil de Californie, également connue sous le nom de loi « Shine The Light », permet à nos utilisateurs résidant en Californie de demander et d’obtenir de notre part, une fois par an et gratuitement, des informations sur les catégories d’informations personnelles (le cas échéant) que nous avons divulguées à des tiers à des fins de marketing direct, ainsi que les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des informations personnelles au cours de l’année civile immédiatement précédente. Si vous résidez en Californie et souhaitez formuler une telle demande, veuillez nous l’adresser par écrit en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

Si vous avez moins de 18 ans, résidez en Californie et possédez un compte enregistré auprès des Services, vous avez le droit de demander la suppression des données indésirables que vous publiez publiquement sur les Services. Pour demander la suppression de ces données, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous et inclure l’adresse e-mail associée à votre compte ainsi qu’une déclaration indiquant que vous résidez en Californie. Nous veillerons à ce que les données ne soient pas affichées publiquement sur les Services, mais veuillez noter qu’elles peuvent ne pas être complètement ou intégralement supprimées de tous nos systèmes (par ex., sauvegardes, etc.).

Avis de confidentialité CCPA

Cette section s’applique uniquement aux résidents de Californie. En vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA), vous disposez des droits énumérés ci-dessous.

Le Code de réglementation de la Californie définit un « résident » comme :

toute personne présente dans l’État de Californie à des fins autres que temporaires ou transitoires et
toute personne domiciliée dans l’État de Californie qui se trouve en dehors de l’État de Californie à des fins temporaires ou transitoires

Toutes les autres personnes sont définies comme des « non-résidents ».

Si cette définition de « résident » s’applique à vous, nous devons respecter certains droits et obligations concernant vos informations personnelles.

Vos droits concernant vos données personnelles

Droit de demander la suppression des données — Demande de suppression

Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles. Si vous nous demandez de supprimer vos informations personnelles, nous respecterons votre demande et supprimerons vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi, telles que (sans s’y limiter) l’exercice par un autre consommateur de son droit à la liberté d’expression, nos obligations de conformité découlant d’une obligation légale, ou tout traitement pouvant être requis pour se protéger contre des activités illégales.

Droit d’être informé — Demande d’accès

Selon les circonstances, vous avez le droit de savoir :

si nous collectons et utilisons vos informations personnelles ;
les catégories d’informations personnelles que nous collectons ;
les finalités pour lesquelles les informations personnelles collectées sont utilisées ;
si nous vendons ou partageons des informations personnelles avec des tiers ;
les catégories d’informations personnelles que nous avons vendues, partagées ou divulguées à des fins commerciales ;
les catégories de tiers auxquels les informations personnelles ont été vendues, partagées ou divulguées à des fins commerciales ;
la finalité commerciale ou d’affaires de la collecte, de la vente ou du partage des informations personnelles ; et
les éléments spécifiques d’informations personnelles que nous avons collectés à votre sujet.

Conformément à la loi applicable, nous ne sommes pas tenus de fournir ou de supprimer les informations des consommateurs qui ont été dé-identifiées en réponse à une demande d’un consommateur, ni de réidentifier des données individuelles afin de vérifier une demande de consommateur.

Droit à la non-discrimination pour l’exercice des droits à la vie privée d’un consommateur

Nous ne vous discriminerons pas si vous exercez vos droits à la vie privée.

Droit de limiter l’utilisation et la divulgation des informations personnelles sensibles

Nous ne traitons pas les informations personnelles sensibles des consommateurs.

Processus de vérification

À réception de votre demande, nous devrons vérifier votre identité afin de déterminer que vous êtes bien la même personne au sujet de laquelle nous détenons les informations dans notre système. Ces vérifications nous obligent à vous demander de fournir des informations afin que nous puissions les comparer avec celles que vous nous avez déjà fournies. Par exemple, selon le type de demande que vous soumettez, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations afin de les comparer avec les informations que nous avons déjà dans nos dossiers, ou nous pouvons vous contacter via un moyen de communication (par ex. téléphone ou e-mail) que vous nous avez précédemment fourni. Nous pouvons également utiliser d’autres méthodes de vérification selon les circonstances.

Nous utiliserons uniquement les informations personnelles fournies dans votre demande pour vérifier votre identité ou votre autorisation à effectuer la demande. Dans la mesure du possible, nous éviterons de vous demander des informations supplémentaires à des fins de vérification. Toutefois, si nous ne pouvons pas vérifier votre identité à partir des informations déjà détenues par nos soins, nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires aux fins de vérification de votre identité et à des fins de sécurité ou de prévention de la fraude. Nous supprimerons ces informations supplémentaires dès que nous aurons terminé la vérification de votre identité.

Autres droits en matière de protection de la vie privée

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles.
Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou ne sont plus pertinentes, ou demander de restreindre le traitement des informations.
Vous pouvez désigner un agent autorisé pour effectuer une demande en vertu du CCPA en votre nom. Nous pouvons refuser une demande d’un agent autorisé qui ne fournit pas la preuve qu’il a été valablement autorisé à agir en votre nom conformément au CCPA.

Vous pouvez vous opposer à la vente ou au partage de vos informations personnelles en désactivant les cookies dans les Paramètres de préférences des cookies et en cliquant sur le lien Ne pas vendre ni partager mes informations personnelles sur notre page d’accueil.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter en soumettant une demande d’accès de la personne concernée, par e-mail à privacy@iqair.com, en visitant https://www.iqair.com/us/support/contact-us, ou en vous référant aux coordonnées figurant au bas de ce document. Si vous avez une plainte concernant la manière dont nous traitons vos données, nous aimerions en être informés.

Résidents de Virginie

En vertu de la Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA) :

« Consumer » désigne une personne physique résidant dans l’État et agissant uniquement dans un contexte individuel ou domestique. Cela n’inclut pas une personne physique agissant dans un contexte commercial ou professionnel.

« Personal data » désigne toute information liée ou raisonnablement susceptible d’être liée à une personne physique identifiée ou identifiable. « Personal data » n’inclut pas les données anonymisées ni les informations publiquement disponibles.

« Sale of personal data » désigne l’échange de données personnelles contre une contrepartie monétaire.

Si cette définition de « consumer » s’applique à vous, nous devons nous conformer à certains droits et obligations concernant vos données personnelles.

Vos droits concernant vos données personnelles

Droit d’être informé de savoir si nous traitons ou non vos données personnelles
Droit d’accéder à vos données personnelles
Droit de corriger les inexactitudes dans vos données personnelles
Droit de demander la suppression de vos données personnelles
Droit d’obtenir une copie des données personnelles que vous nous avez précédemment communiquées
Droit de refuser le traitement de vos données personnelles si elles sont utilisées à des fins de publicité ciblée, de vente de données personnelles ou de profilage en vue de décisions produisant des effets juridiques ou des effets similaires significatifs (« profilage »)

Nous vendons des données personnelles à des tiers ou traitons des données personnelles à des fins de publicité ciblée. Veuillez consulter la section suivante pour savoir comment vous pouvez refuser la vente ou le partage ultérieurs de vos données personnelles à des fins de publicité ciblée ou de profilage.

Exercez vos droits prévus par la VCDPA de Virginie

Vous pouvez refuser la vente de vos données personnelles, la publicité ciblée ou le profilage en désactivant les cookies dans les Paramètres de préférences des cookies. Vous pouvez nous contacter par e-mail à privacy@iqair.com ou soumettre une demande d’accès de la personne concernée.

Si vous utilisez un agent autorisé pour exercer vos droits, nous pouvons refuser une demande si l’agent autorisé ne fournit pas la preuve qu’il a été valablement autorisé à agir en votre nom.

Processus de vérification

Nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires raisonnablement nécessaires pour vérifier votre demande et celle de votre consommateur. Si vous soumettez la demande par l’intermédiaire d’un agent autorisé, il se peut que nous devions recueillir des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Dès réception de votre demande, nous y répondrons sans retard injustifié, mais dans tous les cas, dans un délai de quarante-cinq (45) jours à compter de la réception. Le délai de réponse peut être prolongé une fois de quarante-cinq (45) jours supplémentaires lorsque cela est raisonnablement nécessaire. Nous vous informerons de toute prolongation de ce type au cours de la période initiale de réponse de 45 jours, en précisant le motif de la prolongation.

Droit de faire appel

Si nous refusons de donner suite à votre demande, nous vous informerons de notre décision et des raisons qui la sous-tendent. Si vous souhaitez faire appel de notre décision, veuillez nous envoyer un e-mail à privacy@iqair.com. Dans un délai de soixante (60) jours à compter de la réception d’un appel, nous vous informerons par écrit de toute mesure prise ou non prise en réponse à l’appel, y compris une explication écrite des raisons des décisions. Si votre appel est rejeté, vous pouvez contacter le Procureur général pour déposer une plainte.

13. METTONS-NOUS À JOUR CET AVIS ?

En bref : Oui, nous mettrons à jour cet avis au besoin afin de rester conformes aux lois applicables.

Nous pouvons mettre à jour le présent avis de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date de « Révision » actualisée et la version mise à jour prendra effet dès qu’elle sera accessible. Si nous apportons des modifications importantes au présent avis de confidentialité, nous pouvons vous en informer soit en affichant bien en évidence un avis de ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment le présent avis de confidentialité afin de savoir comment nous protégeons vos informations.

14. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant le présent avis, vous pouvez nous envoyer un e-mail à privacy@iqair.com ou nous contacter par courrier à :

IQAir
14351 Firestone Blvd
La Mirada, CA 90638
États-Unis

15. COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS AUPRÈS DE VOUS ?

Selon les lois applicables de votre pays, vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous collectons auprès de vous, de modifier ces informations ou de les supprimer. Pour demander à consulter, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles, veuillez remplir et soumettre une demande d’accès de la personne concernée.