Si l'e-mail de réinitialisation du mot de passe ne fonctionne pas, il convient de vérifier un certain nombre de choses :
  • -Confirmez votre adresse électronique avec IQAir : Vérifiez que votre adresse électronique est la même que celle associée à votre compte IQAir.
    -Si ces adresses électroniques ne correspondent pas exactement, vous devrez procéder à une vérification d'identité afin de mettre à jour l'adresse électronique de votre compte.

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