Foire aux questions
Comment connecter mon HealthPro Compact XE au Wi-Fi ?
Pourquoi mon purificateur fait-il des bruits inhabituels ?
Pourquoi les voyants du panneau de commande clignotent-ils ?
Comment nettoyer mon HealthPro Compact XE ?
Comment remplacer les filtres de rechange ?
Comment réinitialiser l’indicateur de durée de vie du filtre ?
Après avoir remplacé un filtre, l’indicateur de durée de vie du filtre doit être réinitialisé afin que le purificateur puisse suivre avec précision l’utilisation future du filtre.
- Pour accéder à la fonction de réinitialisation de la durée de vie du filtre depuis l’écran principal, appuyez sept fois sur la touche Menu jusqu’à ce que l’écran du nouveau filtre apparaisse.
- Appuyez sur la touche Entrée et maintenez-la enfoncée jusqu’à ce que le curseur clignotant apparaisse. La première sélection de filtre à apparaître est le filtre PreMax. Relâchez la touche Entrée.
- Appuyez une fois sur la touche triangle pour sélectionner le filtre souhaité. Le voyant LED de durée de vie du filtre correspondant au bon filtre clignote actuellement en rouge.
- Appuyez sur la touche Entrée pour confirmer que le filtre sélectionné a été remplacé.
- Pour confirmer à nouveau le changement de filtre, appuyez sur la touche Entrée. Pour quitter la fenêtre de réinitialisation de la durée de vie du filtre, appuyez sur la touche Menu.
- Une fois la réinitialisation de la durée de vie du filtre effectuée avec succès, la nouvelle durée de vie restante du filtre (en tenant compte de la vitesse du ventilateur actuellement sélectionnée) s’affichera, et le voyant du filtre sur le panneau de commande passera du rouge au vert.
La vidéo ci-dessous montre comment remplacer chacun des filtres du HealthPro Compact XE. Si vous avez des questions, contactez le service client de IQAir.
Je ne trouve pas mon code d’appairage. Que dois-je faire ?
Le code d’appairage se trouve généralement sur l’étiquette du produit, l’emballage ou dans les paramètres du purificateur. Ce code est requis lors de la connexion du purificateur à l’application IQAir. Si vous ne parvenez pas à le trouver, contactez le service client de IQAir.
Comment savoir quel filtre de remplacement commander ?
Les exigences en matière de filtre de remplacement varient selon le modèle de purificateur. Vérifiez le nom du modèle et consultez les filtres de remplacement recommandés pour ce système. Ces informations figurent dans le manuel d’utilisation de votre système. Les voyants de filtre sur le panneau de commande indiquent quel filtre doit être remplacé et l’application affiche la durée de vie restante du filtre. Si vous avez un doute, le service client de IQAir peut vous aider à identifier le bon filtre à l’aide du numéro de modèle ou de série.
Comment commander un filtre de remplacement ?
Les filtres de remplacement peuvent être commandés en ligne . Vérifiez le nom du modèle et consultez la description des filtres pour déterminer la compatibilité avec votre modèle.


