Это может происходить по нескольким причинам. Проверьте следующее:

1. Подключено ли ваше устройство к Wi-Fi? Вы можете проверить подключение к сети в меню настроек устройства > Сеть > Wi-Fi. Данные снаружи отображаются через Wi-Fi, поэтому любые проблемы с сетью могут помешать отображению этих данных на экране вашего устройства.
2. Если ваше устройство, кажется, подключено к Wi-Fi, но данные снаружи все еще не отображаются, возможно, проблема связана с источником данных, за которым следует ваше устройство. Проверьте, какую станцию ваше устройство отслеживает в меню настроек > Местоположение > Отслеживаемое местоположение.

Вы можете проверить состояние отслеживаемой станции в приложении AirVisual или на веб-сайте. Если время «последнего обновления» станции превышает 8 часов, то отображение на экране вашего устройства будет отключено до тех пор, пока станция не обновится с актуальной информацией. Это может происходить, например, когда государственная станция проходит временное техническое обслуживание.

Если это так, попробуйте отслеживать альтернативную близлежащую станцию с более актуальной информацией, пока не вернется другой источник данных.

Связано: смотрите 'My Pro показывает «Нет недавних данных» для качества воздуха на улице'