Risoluzione dei problemi della serie HealthPro

Rumori insoliti come tintinnii, stridii, oscillazioni o vibrazioni eccessive possono essere causati da movimenti durante la spedizione, da un posizionamento non corretto o da un componente interno che richiede attenzione. Verificare che il purificatore sia posizionato su una superficie piana e stabile e che tutti i filtri siano installati correttamente. Se il rumore persiste, contattare il Servizio Clienti IQAir.
Un rumore metallico può indicare che un oggetto estraneo è caduto nella ventola. Rimuovere tutti i filtri dal purificatore e scuotere delicatamente il telaio per verificare se l'oggetto esce dal gruppo ventola.

I filtri a carbone attivo adsorbono gas e odori dall'ambiente circostante. Con il tempo, questi contaminanti possono accumularsi e causare odori percepibili, in particolare in ambienti con fumo, sostanze chimiche o forti odori domestici. Se il filtro al carbone emette un odore, deve essere sostituito.

Le spie lampeggianti indicano in genere un promemoria di manutenzione, una notifica relativa al filtro o un avviso di sistema. Prendere nota di quali spie lampeggiano e se lo schema rimane costante. Consultare il manuale utente può aiutare a identificare la notifica specifica e l'eventuale azione consigliata.
Per i modelli XE, se le spie dell'indicatore della velocità della ventola lampeggiano in rosso, ciò indica un avviso di sistema. Contattare il Servizio Clienti IQAir.

Il filtro di ricambio richiesto varia in base al modello di purificatore. Verificare il modello del proprio purificatore d'aria controllando la targhetta identificativa del dispositivo, situata all'interno della base del depuratore d'aria. Il pannello di controllo indicherà quale filtro deve essere sostituito. In caso di dubbi, il Servizio Clienti IQAir può aiutare a identificare il filtro corretto utilizzando il modello o il numero di serie.

L'esterno del purificatore può essere pulito con un panno morbido, asciutto o leggermente inumidito. I filtri interni non devono essere lavati né esposti all'umidità. Se nell'ambiente circostante sono presenti muffa o polvere eccessiva, ispezionare regolarmente il purificatore e sostituire i filtri secondo necessità. Per rimuovere macchie ostinate non solubili in acqua, utilizzare uno spray al silicone. Non utilizzare solventi né detergenti organici liquidi.

Seguire le istruzioni per la sostituzione dei filtri fornite per il modello di purificatore in uso. Il video qui sotto mostra come sostituire ciascuno dei tre filtri nel modello HealthPro Plus Standard. Per qualsiasi domanda, contattare il Servizio Clienti IQAir.

Dopo aver sostituito un filtro, l'indicatore della durata del filtro deve essere reimpostato affinché il purificatore possa monitorare con precisione l'utilizzo futuro del filtro.

1. Per accedere alla funzione di reset della durata del filtro dalla finestra di visualizzazione principale, premere il tasto Menu sette volte finché non compare la schermata del nuovo filtro.
2. Tenere premuto il tasto Enter finché non appare il cursore lampeggiante. La prima selezione del filtro visualizzata è il filtro PreMax. Rilasciare il tasto Enter.
3. Premere una volta il tasto triangolo per selezionare il filtro desiderato. Il LED della durata del filtro corrispondente al filtro appropriato sta attualmente lampeggiando in rosso.
4. Premere il tasto Enter per confermare che il filtro selezionato è stato sostituito.
5. Per confermare nuovamente la sostituzione del filtro, premere il tasto Enter. Per uscire dalla finestra di reset della durata del filtro, premere il tasto Menu.
6. Dopo il corretto reset della durata del filtro, verrà visualizzata la nuova durata residua del filtro (tenendo conto della velocità della ventola attualmente selezionata) e la spia LED del filtro sul pannello di controllo passerà da rosso a verde.

Il video qui sotto mostra come sostituire ciascuno dei tre filtri della serie HealthPro Standard. Per qualsiasi domanda, contattare il Servizio Clienti IQAir.