Risoluzione dei problemi di HealthPro 100 XE

Usa l'app IQAir per essere guidato durante il processo di connessione. Assicurati che il purificatore sia nel raggio di una rete Wi‑Fi stabile a 2,4 GHz e che durante la configurazione vengano inserite le informazioni di rete corrette.

Rumori insoliti come tintinnii, stridii, oscillazioni o vibrazioni eccessive possono essere causati da movimenti durante la spedizione, da un posizionamento non corretto o da un componente interno che richiede attenzione. Verifica che il purificatore sia posizionato su una superficie piana e stabile e che tutti i filtri siano installati correttamente. Se il rumore persiste, contatta il Servizio Clienti IQAir.

Un rumore di tintinnio può indicare che un corpo estraneo è caduto nella ventola. Rimuovi tutti i filtri dal purificatore e scuoti delicatamente il telaio per verificare se l'oggetto esce dal gruppo ventola.

Le spie lampeggianti indicano in genere un promemoria di manutenzione, una notifica del filtro o un avviso di sistema. Prendi nota di quali spie lampeggiano e se la sequenza rimane costante. Consultare il manuale utente può aiutare a identificare la notifica specifica e le eventuali azioni consigliate.

Per i modelli XE, se le spie dell'indicatore della velocità della ventola lampeggiano in rosso, questo indica un avviso di sistema. Contatta il Servizio Clienti IQAir.

L'esterno del purificatore può essere pulito con un panno morbido, asciutto o leggermente inumidito. I filtri interni non devono essere lavati né esposti all'umidità. Per rimuovere macchie ostinate non solubili in acqua, utilizzare uno spray al silicone. Non utilizzare solventi o liquidi detergenti organici. Se nell'ambiente circostante sono presenti muffa o polvere eccessiva, ispezionare regolarmente il purificatore e sostituire i filtri secondo necessità.

Seguire le istruzioni per la sostituzione dei filtri fornite per il modello di purificatore in uso. Rimuovere i filtri usati, installare i filtri di ricambio nelle posizioni corrette e assicurarsi che tutti i moduli filtro e i bracci di bloccaggio siano chiusi saldamente prima di rimettere in funzione il purificatore. Il video qui sotto mostra come sostituire ciascuno dei filtri nel HealthPro 100 XE. Per qualsiasi domanda, contattare il Servizio clienti IQAir.

Dopo aver sostituito un filtro, è necessario reimpostare manualmente il monitor della durata del filtro affinché il purificatore possa monitorare con precisione la durata del nuovo filtro.

1. Per accedere alla funzione di reimpostazione della durata del filtro dalla finestra di visualizzazione principale, premere il tasto Menu sette volte finché non compare la schermata del nuovo filtro.
2. Tenere premuto il tasto Enter finché non appare il cursore lampeggiante. La prima selezione del filtro visualizzata è il filtro PreMax. Rilasciare il tasto Enter.
3. Premere una volta il tasto triangolo per selezionare il filtro desiderato. Il LED della durata del filtro corrispondente sta attualmente lampeggiando in rosso.
4. Premere il tasto Enter per confermare che il filtro selezionato è stato sostituito.
5. Per confermare nuovamente la sostituzione del filtro, premere il tasto Enter. Per uscire dalla finestra di reimpostazione della durata del filtro, premere il tasto Menu.
6. Dopo il corretto ripristino della durata del filtro, verrà visualizzata la nuova durata residua del filtro (tenendo conto della velocità della ventola attualmente selezionata) e la spia LED del filtro sul pannello di controllo passerà dal rosso al verde.
   

Il video qui sotto mostra come sostituire ciascuno dei filtri nel HealthPro 100 XE. Per qualsiasi domanda, contattare il Servizio clienti IQAir.

Il codice di abbinamento si trova in genere sull'etichetta del prodotto, sulla confezione o nelle impostazioni del purificatore. Questo codice è richiesto quando si collega il purificatore all'app IQAir. Se non si riesce a trovarlo, contattare il Servizio clienti IQAir.

I requisiti del filtro di ricambio variano in base al modello di purificatore. Verificare il modello del purificatore d'aria controllando la targhetta identificativa del dispositivo, situata all'interno della base del depuratore d'aria. Il pannello di controllo indicherà quale filtro deve essere sostituito. In caso di dubbi, il Servizio clienti IQAir può aiutare a identificare il filtro corretto utilizzando il numero di modello o di serie.

I filtri di ricambio possono essere ordinati online . Verifica il nome del modello e controlla la descrizione dei filtri per determinarne la compatibilità con il tuo modello.