Saat kami meluncurkan sistem lencana, kami meninjau kontribusi Anda di masa lalu dan secara otomatis menambahkan lencana yang telah Anda peroleh. Ini adalah cara kami untuk menghargai riwayat Anda bersama kami—sehingga Anda dapat melihat gambaran lengkap kontribusi Anda sejak awal.

Namun, poin diberikan untuk pencapaian yang diakui sejak tanggal peluncuran dan seterusnya. Begini cara kerjanya:

Pada peluncuran awal, kami memberikan poin untuk lencana tingkat tertinggi yang telah Anda raih di setiap kategori. Ini adalah lencana yang paling mewakili kontribusi Anda hingga saat ini.

Lencana tingkat yang lebih rendah yang Anda lihat di profil Anda merupakan bagian dari perjalanan Anda. Lencana tersebut ditampilkan agar Anda dapat melihat perkembangan Anda secara lengkap, tetapi tidak memberikan poin tambahan, karena lencana tersebut mencerminkan pencapaian masa lalu yang terjadi sebelum program ini dimulai.

Ke depannya, setiap kali Anda mencapai tonggak pencapaian baru, Anda akan menerima poin untuk lencana baru tersebut.

Pendekatan ini sejalan dengan cara kerja banyak program loyalitas dan sistem pengakuan: kontribusi masa lalu diakui dengan penghargaan dan pengakuan, sementara hadiah terkait dengan kemajuan yang dicapai sejak peluncuran program.

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai poin atau lencana Anda, silakan hubungi kami di support.ch@iqair.com dengan mencantumkan detail profil kontributor Anda.

BUAT KASUS