Pemecahan Masalah Seri HealthPro XE

Gunakan aplikasi IQAir untuk memulai proses penyiapan dan ikuti petunjuk untuk menghubungkan pemurni udara ke jaringan Anda. Untuk hasil terbaik, sambungkan ke jaringan Wi-Fi yang didukung dengan sinyal yang kuat. Pastikan Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi 2.4 GHz yang didukung. Setelah terhubung, pemurni udara dapat dipantau dan dikelola melalui aplikasi.

Suara yang tidak biasa seperti berderak, bergesek, bergoyang, atau getaran berlebihan dapat disebabkan oleh pergeseran selama pengiriman, penempatan yang tidak tepat, atau komponen internal yang memerlukan perhatian. Pastikan pemurni udara ditempatkan di permukaan yang rata dan stabil serta semua filter terpasang dengan benar. Jika suara tetap berlanjut, hubungi Layanan Pelanggan IQAir.

Suara berderak dapat menunjukkan bahwa benda asing telah jatuh ke dalam kipas. Lepaskan semua filter dari pemurni udara dan goyangkan unit secara perlahan untuk memeriksa apakah benda tersebut keluar dari rakitan kipas.

Filter karbon aktif mengadsorpsi gas dan bau dari lingkungan sekitarnya. Seiring waktu, kontaminan ini dapat menumpuk, menjenuhkan filter dan menyebabkan bau yang terasa jelas, terutama di lingkungan dengan asap, bahan kimia, atau bau rumah tangga yang kuat. Jika filter karbon berbau, maka filter tersebut perlu diganti.

Lampu yang berkedip biasanya menunjukkan pengingat perawatan, notifikasi filter, atau peringatan sistem. Perhatikan lampu mana yang berkedip dan apakah polanya tetap konstan. Meninjau buku panduan pengguna dapat membantu mengidentifikasi notifikasi spesifik dan tindakan yang direkomendasikan.

Untuk model XE, jika lampu indikator kecepatan kipas berkedip merah, ini menunjukkan adanya peringatan sistem. Silakan hubungi Layanan Pelanggan IQAir.

Filter pengganti persyaratan berbeda-beda menurut model pemurni. Verifikasi model pemurni udara Anda dengan memeriksa pelat nama perangkat, yang terletak di bagian dalam dasar pembersih udara. Panel kontrol akan menunjukkan filter mana yang perlu diganti. Jika Anda tidak yakin, IQAir Customer Care dapat membantu mengidentifikasi filter yang benar menggunakan nomor model atau nomor seri Anda.

Filter pengganti dapat dipesan secara online . Verifikasi nama model dan periksa deskripsi filter untuk menentukan kompatibilitas dengan model Anda.

Bagian luar pemurni dapat dibersihkan menggunakan kain lembut, kering, atau sedikit dibasahi. Filter internal tidak boleh dicuci atau terkena kelembapan. Untuk menghilangkan noda membandel yang tidak larut dalam air, gunakan semprotan silikon. Jangan gunakan pelarut apa pun atau cairan pembersih organik apa pun. Jika jamur atau debu berlebihan terdapat di lingkungan sekitar, periksa pemurni secara berkala dan ganti filter sesuai kebutuhan.

Ikuti petunjuk penggantian filter yang disediakan untuk model pemurni Anda. Lepaskan filter bekas, pasang filter pengganti di lokasi yang benar, dan pastikan semua modul filter serta lengan pengunci tertutup rapat sebelum mengoperasikan kembali pemurni. Video di bawah ini menunjukkan cara mengganti masing-masing dari tiga filter pada HealthPro XE Series. Jika Anda memiliki pertanyaan, hubungi IQAir Customer Care.

Setelah mengganti filter, Anda harus mereset monitor usia pakai filter secara manual agar pemurni dapat melacak usia pakai filter baru dengan akurat.

1. Untuk membuka fungsi Reset Usia Pakai Filter dari jendela tampilan utama, tekan tombol Menu tujuh kali hingga layar filter baru muncul.
2. Tekan dan tahan tombol Enter hingga kursor berkedip muncul. Pilihan filter pertama yang muncul adalah Filter PreMax. Lepaskan tombol Enter.
3. Tekan tombol segitiga sekali untuk memilih filter yang diinginkan. LED Usia Pakai Filter untuk filter yang sesuai saat ini berkedip merah.
4. Tekan tombol Enter untuk mengonfirmasi bahwa filter yang dipilih telah diganti.
5. Untuk mengonfirmasi kembali penggantian filter, tekan tombol Enter. Untuk keluar dari jendela Reset Umur Filter, tekan tombol Menu.
6. Setelah reset umur filter berhasil, sisa umur filter yang baru (dengan mempertimbangkan kecepatan kipas yang saat ini dipilih) akan ditampilkan, dan lampu LED filter pada panel kontrol akan berubah dari merah menjadi hijau.

Video di bawah ini menunjukkan cara mengganti masing-masing dari tiga filter pada HealthPro Seri XE. Jika Anda memiliki pertanyaan, hubungi Customer Care IQAir.

Kode penyambungan biasanya terletak pada label produk, kemasan, atau di dalam pengaturan pemurni udara. Kode ini diperlukan saat menghubungkan pemurni udara ke aplikasi IQAir. Jika Anda tidak dapat menemukannya, hubungi Customer Care IQAir.