Pertanyaan yang Sering Diajukan
Mengapa pemurni udara saya mengeluarkan suara yang tidak biasa?
Suara yang tidak biasa seperti bunyi bergetar, gesekan, oleng, atau getaran berlebihan dapat disebabkan oleh pergeseran selama pengiriman, penempatan yang tidak tepat, atau komponen internal yang memerlukan perhatian. Pastikan pemurni udara ditempatkan di permukaan yang rata dan stabil serta semua filter terpasang dengan benar. Jika suara tetap berlanjut, hubungi Layanan Pelanggan IQAir.
Bunyi bergetar dapat menunjukkan bahwa benda asing telah jatuh ke dalam kipas. Lepaskan semua filter dari pemurni udara dan goyangkan unit dengan lembut untuk memeriksa apakah benda tersebut keluar dari rakitan kipas.
Mengapa filter karbon saya berbau?
Filter karbon aktif mengadsorpsi gas dan bau dari lingkungan sekitar. Seiring waktu, kontaminan ini dapat menumpuk dan menyebabkan bau yang terasa jelas, terutama di lingkungan dengan asap, bahan kimia, atau bau rumah tangga yang kuat. Jika filter karbon berbau, berarti filter tersebut perlu diganti.
Mengapa lampu panel kontrol berkedip?
Lampu yang berkedip biasanya menunjukkan pengingat perawatan, notifikasi filter, atau peringatan sistem. Perhatikan lampu mana yang berkedip dan apakah polanya tetap konstan. Meninjau buku petunjuk pengguna dapat membantu mengidentifikasi notifikasi spesifik dan tindakan yang direkomendasikan.
Untuk model XE, jika lampu indikator kecepatan kipas berkedip merah, ini menunjukkan adanya peringatan sistem. Silakan hubungi Layanan Pelanggan IQAir.
Bagaimana cara mengetahui filter pengganti mana yang harus dipesan?
Filter pengganti yang diperlukan berbeda-beda tergantung model pemurni udara. Verifikasi model pemurni udara Anda dengan memeriksa pelat nama perangkat, yang terletak di bagian dalam dasar pembersih udara. Panel kontrol akan menunjukkan filter mana yang perlu diganti. Jika Anda tidak yakin, Layanan Pelanggan IQAir dapat membantu mengidentifikasi filter yang benar menggunakan model atau nomor seri Anda.
Bagaimana cara membersihkan pemurni udara HealthPro Series saya?
Bagian luar pemurni udara dapat dibersihkan menggunakan kain lembut yang kering atau sedikit dibasahi. Filter internal tidak boleh dicuci atau terkena kelembapan. Jika terdapat jamur atau debu berlebih di lingkungan sekitar, periksa pemurni udara secara rutin dan ganti filter sesuai kebutuhan. Untuk menghilangkan noda membandel yang tidak larut dalam air, gunakan semprotan silikon. Jangan gunakan pelarut atau cairan pembersih organik apa pun.
Bagaimana cara mengganti filter pengganti?
Ikuti petunjuk penggantian filter yang disediakan untuk model pemurni udara Anda. Video di bawah ini menunjukkan cara mengganti masing-masing dari tiga filter pada HealthPro Plus Standard. Jika Anda memiliki pertanyaan, hubungi Layanan Pelanggan IQAir.
Bagaimana cara mereset indikator usia pakai filter?
Setelah mengganti filter, indikator usia pakai filter harus direset agar pemurni udara dapat melacak penggunaan filter berikutnya secara akurat.
- Untuk mengakses fungsi Filter Life Reset dari jendela tampilan utama, tekan tombol Menu tujuh kali hingga layar filter baru muncul.
- Tekan dan tahan tombol Enter hingga kursor berkedip muncul. Pilihan filter pertama yang muncul adalah Filter PreMax. Lepaskan tombol Enter.
- Tekan tombol segitiga sekali untuk memilih filter yang diinginkan. LED Filter Life untuk filter yang sesuai saat ini berkedip merah.
- Tekan tombol Enter untuk mengonfirmasi bahwa filter yang dipilih telah diganti.
- Untuk mengonfirmasi kembali penggantian filter, tekan tombol Enter. Untuk keluar dari jendela Filter Life Reset, tekan tombol Menu.
- Setelah usia pakai filter berhasil direset, sisa usia pakai filter yang baru (dengan memperhitungkan kecepatan kipas yang saat ini dipilih) akan ditampilkan, dan lampu LED filter pada panel kontrol akan berubah dari merah menjadi hijau.
Video di bawah ini menunjukkan cara mengganti masing-masing dari tiga filter pada HealthPro Series Standard. Jika Anda memiliki pertanyaan, hubungi Layanan Pelanggan IQAir.
