IQAir-Garantieleistungen im Überblick

Verwenden Sie diesen Text, um Ihren Kunden Informationen über Ihre Marke mitzuteilen. Beschreiben Sie ein Produkt, teilen Sie Ankündigungen mit oder begrüßen Sie Kunden in Ihrem Geschäft.

IQAir, als Hersteller von IQAir-Produkten, stellt sicher, dass alle IQAir-Produkte, die bei einem autorisierten IQAir-Vertriebspartner oder bei IQAir gekauft wurden, unser Werk in funktionstüchtigem Zustand, frei von Mängeln oder Beschädigungen und komplett mit Gebrauchsanweisung und Zubehör verlassen haben. Es wird empfohlen, Ihren Kauf innerhalb von 90 Tagen durch Ausfüllen des Online-Registrierungsformulars zu registrieren. 

Klicken Sie auf den untenstehenden Link zur Garantieregistrierung.

Internationale beschränkte Garantie und Service

Für jede der aufgeführten Regionen gelten die angegebenen Garantiezeiten. Die Garantie beginnt mit dem Datum des ursprünglichen Kaufs durch den Endverbraucher bei IQAir oder einem seiner autorisierten IQAir-Vertriebspartner. 

Wenn sich herausstellt, dass das Produkt oder ein Teil davon nur aufgrund von Verarbeitungsfehlern oder Materialfehlern defekt ist, wird das fehlerhafte Teil oder Teile davon kostenlos repariert oder ersetzt, und zwar in Bezug auf Arbeit und Material. Die Garantie für ausgetauschte Teile und Servicearbeiten erlischt automatisch mit der Beendigung der Garantie für das ursprüngliche System. 
Die Rechte aus dieser Garantie sind auf den ursprünglichen Erstkäufer beschränkt und bleiben gültig, sofern das Produkt entsprechend seinem Verwendungszweck und der Betriebsanleitung verwendet und gewartet wird. 

Diese Garantie gilt nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Abnutzung, Vernachlässigung, nicht autorisierte Reparaturen, Schäden, die durch Installation, Anpassung, Modifizierung, Manipulation mit Netzadaptern oder die Verwendung von nicht von IQAir stammendem Stromversorgungszubehör verursacht wurden, Über- oder Unterspannung oder unsachgemäße oder den Betriebs- und Wartungsanweisungen widersprechende Verwendung sowie für Verschleiß oder Verschlechterung infolge von Umweltbedingungen oder Transportschäden. Im Rahmen dieser Garantie wird keine Haftung für Fehler oder Schäden übernommen, die sich aus der Verwendung von Nicht-Original-Ersatzteilen, mangelhafter Verarbeitung, der Wartung, Reparatur oder Veränderung des Geräts durch nicht autorisiertes Servicepersonal oder der Entfernung oder Manipulation des Serienaufklebers des Systems ergeben. 

Zur Wahrung der Garantieansprüche und zur Vermeidung von Transportschäden müssen alle Produkte in der Originalverpackung zurückgesandt werden. 

Versand- und Bearbeitungskosten, Zollgebühren und/oder Versicherungskosten werden nicht erstattet. Offensichtliche Mängel müssen innerhalb von 10 Tagen nach dem Kaufdatum dem Verkäufer oder dem Vertragslieferanten mitgeteilt werden.

Wichtiger Hinweis: 

Im Falle eines Defekts oder eines anderen Problems wenden Sie sich bitte unverzüglich an den Verkäufer und geben Sie die Seriennummer des Geräts sowie eine detaillierte Beschreibung des Defekts und/oder der Symptome an. Wenn das Produkt über eine E-Commerce-Plattform bestellt wurde, wenden Sie sich an das Unternehmen, das das Produkt versandt hat. Bevor Sie ein Produkt oder einen Teil davon zur Wartung oder Reparatur zurücksenden, müssen Sie die vorherige schriftliche Genehmigung des Verkäufers einholen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Rücksendung abzulehnen, die ohne vorherige Genehmigung eingeht. Solche Sendungen können auf Kosten des ursprünglichen Absenders zurückgeschickt werden. 

Die Erlaubnis zur Rücksendung von Produkten stellt keine Haftungsübernahme dar. Nach Erhalt wird das zurückgesandte Produkt sorgfältig geprüft. Sollte der Defekt unter die Garantiebedingungen fallen, wird das Produkt kostenlos repariert oder ersetzt. 

Fällt der Mangel nicht unter die Garantie oder liegt die Reklamation außerhalb der Garantiezeit, wird ein Kostenvoranschlag für die Reparatur/Servicearbeiten und die Transportkosten erstellt. Der Kostenvoranschlag muss schriftlich akzeptiert werden, bevor die Servicearbeiten durchgeführt werden können. 

Die vorstehende Garantie ist exklusiv und ersetzt alle anderen ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien, Bedingungen oder Konditionen für Endverbraucher. 

Für weitere Klarstellungen oder Hinweise bezüglich des Garantieanspruchs bei einem defekten Produkt wenden Sie sich bitte an den Verkäufer oder IQAir. 

Ersatzfilter-Garantie

IQAir garantiert, dass alle Originalfilter die strengen Leistungs- und Herstellungsstandards erfüllen. Da es sich bei Filtern um Verbrauchsmaterial handelt, sind sie ausdrücklich von der oben genannten Garantie ausgeschlossen. Unter der Voraussetzung, dass das Produkt entsprechend seinem Verwendungszweck und den Richtlinien für den Austausch verwendet und gewartet wird, gilt für Filter eine Garantie von 30 Tagen ab dem Kaufdatum. Sollte innerhalb dieses Zeitraums ein Mangel nachgewiesen werden, der ausschließlich auf fehlerhafte Verarbeitung oder fehlerhafte Materialien zurückzuführen ist, wird jeder defekte Filter kostenlos ersetzt. Diese Garantie gilt ausschließlich für Original-IQAir-Filter von einem autorisierten IQAir-Partner oder IQAir und ist nicht übertragbar.