HealthPro Compact Solución de problemas de XE

Usa la aplicación IQAir para guiarte a través del proceso de conexión. Asegúrate de que el purificador esté dentro del alcance de una red Wi-Fi estable de 2,4 GHz y de que se introduzca la información correcta de la red durante la configuración.

Los ruidos inusuales, como traqueteos, chirridos, tambaleos o vibraciones excesivas, pueden deberse al movimiento durante el envío, a una colocación inadecuada o a un componente interno que requiere atención. Confirma que el purificador esté colocado sobre una superficie plana y estable y que todos los filtros estén instalados correctamente. Si el ruido persiste, contacta con Atención al Cliente de IQAir.

Las luces parpadeantes suelen indicar un recordatorio de mantenimiento, una notificación de filtro o una alerta del sistema. Fíjate en qué luces parpadean y si el patrón se mantiene constante. Revisar el manual de usuario puede ayudar a identificar la notificación específica y cualquier acción recomendada.

El exterior del purificador se puede limpiar con un paño suave, seco o ligeramente humedecido. Los filtros internos no deben lavarse ni exponerse a la humedad. Para eliminar manchas difíciles que no sean solubles en agua, usa un spray de silicona. No utilices disolventes ni líquidos de limpieza orgánicos. Si hay moho o polvo excesivo en el entorno circundante, inspecciona el purificador con regularidad y sustituye los filtros según sea necesario.

Sigue las instrucciones de sustitución de filtros proporcionadas para el modelo de tu purificador. El vídeo siguiente muestra cómo reemplazar cada uno de los filtros del HealthPro Compact XE. Si tienes alguna pregunta, contacta con Atención al Cliente de IQAir.

Después de reemplazar un filtro, el indicador de vida útil del filtro debe restablecerse para que el purificador pueda hacer un seguimiento preciso del uso futuro del filtro.

1. Para acceder a la función de restablecimiento de vida útil del filtro desde la ventana principal de visualización, pulse la tecla Menú siete veces hasta que aparezca la pantalla de filtro nuevo.
2. Mantenga pulsada la tecla Intro hasta que aparezca el cursor parpadeante. La primera selección de filtro que aparece es el filtro PreMax. Suelte la tecla Intro.
3. Pulse una vez la tecla de triángulo para seleccionar el filtro deseado. El LED de vida útil del filtro correspondiente al filtro apropiado está parpadeando en rojo en este momento.
4. Pulse la tecla Intro para confirmar que el filtro seleccionado ha sido reemplazado.
5. Para volver a confirmar el cambio de filtro, pulse la tecla Intro. Para salir de la ventana de restablecimiento de vida útil del filtro, pulse la tecla Menú.
6. Tras restablecer correctamente la vida útil del filtro, se mostrará la nueva vida útil restante del filtro (teniendo en cuenta la velocidad del ventilador seleccionada actualmente) y la luz LED del filtro en el panel de control cambiará de rojo a verde.
   

El siguiente video muestra cómo reemplazar cada uno de los filtros en el HealthPro Compact XE. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de IQAir.

El código de emparejamiento normalmente se encuentra en la etiqueta del producto, el embalaje o dentro de la configuración del purificador. Este código es necesario al conectar el purificador a la aplicación IQAir. Si no puede localizarlo, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de IQAir.

Los requisitos del filtro de reemplazo varían según el modelo del purificador. Verifique el nombre del modelo y revise los filtros de reemplazo recomendados para ese sistema. Esta información se puede encontrar en el manual de usuario de su sistema. Las luces del filtro en el panel de control mostrarán qué filtro necesita cambiarse y la aplicación mostrará la vida útil restante del filtro. Si no está seguro, el servicio de atención al cliente de IQAir puede ayudarle a identificar el filtro correcto usando el modelo o el número de serie.

Los filtros de reemplazo se pueden pedir en línea . Verifique el nombre del modelo y consulte la descripción de los filtros para determinar la compatibilidad con su modelo.