Isso pode estar acontecendo por algumas razões diferentes. Verifique o seguinte:

1. Seu dispositivo está conectado ao Wi-Fi? Você pode verificar sua conexão de rede no menu de configurações do dispositivo > Rede > Wi-Fi. As leituras externas são exibidas via conexão Wi-Fi, então qualquer problema na rede pode impedir que elas sejam exibidas na tela do seu dispositivo.
2. Se seu dispositivo parecer estar conectado ao Wi-Fi, mas os dados externos ainda não estiverem sendo exibidos, é possível que haja um problema com a fonte de dados que seu dispositivo está seguindo. Verifique qual estação seu dispositivo está seguindo no menu de configurações > Localização > Localização seguida.

Você pode verificar o status da estação seguida no aplicativo AirVisual ou no site. Se o horário de 'última atualização' da estação for superior a 8 horas, isso será desativado na tela do seu dispositivo até que a estação atualize com informações recentes. Isso pode acontecer, por exemplo, quando uma estação governamental está passando por manutenção temporária.

Se for esse o caso, tente seguir uma estação alternativa próxima com informações mais atualizadas, até que a outra fonte de dados retorne.

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