Termos de Uso: termos e condições

Nós somos a IQAir AG ("Empresa", "nós", "nos", "nosso"), uma empresa registrada na Suíça, com número de registro comercial CHE-108.429.258, na Ampèrestrasse 3, 9323 Steinach.

Operamos o site https://www.iqair.com/ (o "Site"), bem como quaisquer outros produtos e serviços relacionados que se referem ou vinculam a estes termos legais (os "Termos Legais") (coletivamente, os "Serviços"). Este site não se destina a ser acessado nos Estados Unidos da América ou a partir deles.

Estes Termos Legais constituem um acordo juridicamente vinculativo feito entre você, seja pessoalmente ou em nome de uma entidade ("você"), e IQAir, referente ao seu acesso e uso dos Serviços. Você concorda que, ao acessar os Serviços, leu, entendeu e concorda em estar vinculado por todos estes Termos Legais. SE VOCÊ NÃO CONCORDAR COM TODOS ESTES TERMOS LEGAIS, ESTÁ EXPRESSAMENTE PROIBIDO DE USAR OS SERVIÇOS E DEVE INTERROMPER O USO IMEDIATAMENTE.

Termos e condições suplementares ou documentos que podem ser publicados nos Serviços de tempos em tempos são expressamente incorporados aqui por referência. Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de fazer alterações ou modificações nestes Termos Legais ocasionalmente. Avisaremos você sobre quaisquer mudanças atualizando a data de "Última atualização" destes Termos Legais, e você renuncia a qualquer direito de receber aviso específico de cada alteração. É sua responsabilidade revisar periodicamente estes Termos Legais para se manter informado sobre atualizações. Você estará sujeito a, e será considerado ciente e aceitante, das mudanças em quaisquer Termos Legais revisados pelo seu uso continuado dos Serviços após a data em que tais Termos Legais revisados forem publicados.

Os Serviços são destinados a usuários com pelo menos 18 anos de idade. Pessoas com menos de 18 anos não estão autorizadas a usar ou se registrar nos Serviços.

Recomendamos que você imprima uma cópia destes Termos Legais para seus registros.

1. NOSSOS SERVIÇOS

As informações fornecidas ao usar os Serviços não se destinam à distribuição ou uso por qualquer pessoa ou entidade em qualquer jurisdição ou país onde tal distribuição ou uso seria contrário à lei ou regulamentação ou que nos sujeitaria a qualquer requisito de registro dentro dessa jurisdição ou país. Consequentemente, aquelas pessoas que optarem por acessar os Serviços de outras localidades o fazem por sua própria iniciativa e são as únicas responsáveis pelo cumprimento das leis locais, se e na medida em que as leis locais forem aplicáveis.

2. DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL

Nossa propriedade intelectual

Somos os proprietários ou licenciados de todos os direitos de propriedade intelectual em nossos Serviços, incluindo todo código-fonte, bancos de dados, funcionalidades, software, designs do site, áudio, vídeo, texto, fotografias e gráficos nos Serviços (coletivamente, o "Conteúdo"), bem como as marcas comerciais, marcas de serviço e logotipos contidos nos mesmos (as "Marcas"), salvo indicação em contrário. Nosso Conteúdo e Marcas são protegidos por leis de direitos autorais e marcas registradas (e várias outras leis de propriedade intelectual e de concorrência desleal) e tratados nos Estados Unidos e ao redor do mundo. O Conteúdo e as Marcas são fornecidos nos Serviços "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM" para seu uso pessoal e não comercial apenas.

Seu uso dos nossos Serviços

Sujeito ao seu cumprimento destes Termos Legais, incluindo a seção "ATIVIDADES PROIBIDAS" abaixo, concedemos a você uma licença não exclusiva, intransferível e revogável para:

  • acessar os Serviços; e
  • baixar ou imprimir uma cópia de qualquer parte do Conteúdo ao qual você tenha obtido acesso adequadamente, exclusivamente para seu uso pessoal e não comercial.

Exceto conforme conforme estabelecido nesta seção ou em outros locais dos nossos Termos Legais, nenhuma parte dos Serviços e nenhum Conteúdo ou Marcas podem ser copiados, reproduzidos, agregados, republicados, carregados, postados, exibidos publicamente, codificados, traduzidos, transmitidos, distribuídos, vendidos, licenciados ou explorados de qualquer outra forma para qualquer finalidade comercial, sem nossa permissão prévia expressa por escrito.

Se você deseja fazer qualquer uso dos Serviços, Conteúdo ou Marcas diferente do estabelecido nesta seção ou em outros locais dos nossos Termos Legais, por favor envie sua solicitação para: https://www.iqair.com/ch/support/contact-us. Se alguma vez concedermos permissão para você postar, reproduzir ou exibir publicamente qualquer parte dos nossos Serviços ou Conteúdo, você deve nos identificar como os proprietários ou licenciadores dos Serviços, Conteúdo ou Marcas e garantir que qualquer aviso de direitos autorais ou de propriedade apareça ou seja visível ao postar, reproduzir ou exibir nosso Conteúdo. Reservamos todos os direitos não expressamente concedidos a você em relação aos Serviços, Conteúdo e Marcas.

Qualquer violação desses Direitos de Propriedade Intelectual constituirá uma violação material dos nossos Termos Legais e seu direito de usar nossos Serviços será imediatamente encerrado.

Suas submissões e contribuições

Por favor, revise esta seção e a seção "ATIVIDADES PROIBIDAS" cuidadosamente antes de usar nossos Serviços para entender (a) os direitos que você nos concede e (b) as obrigações que você tem ao postar ou carregar qualquer conteúdo através dos Serviços.

Submissões: Ao nos enviar diretamente qualquer pergunta, comentário, sugestão, ideia, feedback ou outra informação sobre os Serviços ("Submissões"), você concorda em ceder a nós todos os direitos de propriedade intelectual sobre essa Submissão. Você concorda que seremos os proprietários dessa Submissão e teremos o direito de usá-la e disseminá-la sem restrições para qualquer propósito legal, comercial ou não, sem reconhecimento ou compensação para você.

Contribuições: Os Serviços podem convidá-lo a conversar, contribuir ou participar de blogs, quadros de mensagens, fóruns online e outras funcionalidades durante as quais você pode criar, enviar, postar, exibir, transmitir, publicar, distribuir ou divulgar conteúdos e materiais para nós ou através dos Serviços, incluindo, mas não se limitando a, texto, escritos, vídeo, áudio, fotografias, música, gráficos, comentários, avaliações, sugestões de classificação, informações pessoais ou outro material ("Contribuições"). Qualquer Submissão que seja postada publicamente também será tratada como uma Contribuição.

Você entende que as Contribuições podem ser visualizadas por outros usuários dos Serviços e possivelmente através de sites de terceiros.

Quando você posta Contribuições, você nos concede uma licença (incluindo o uso do seu nome, marcas registradas e logotipos): Ao postar qualquer Contribuição, você nos concede um direito e licença irrestritos, ilimitados, irrevogáveis, perpétuos, não exclusivos, transferíveis, isentos de royalties, totalmente pagos e mundiais para: usar, copiar, reproduzir, distribuir, vender, revender, publicar, transmitir, retitular, armazenar, executar publicamente, exibir publicamente, reformatar, traduzir, extrair (total ou parcialmente) e explorar suas Contribuições (incluindo, sem limitação, sua imagem, nome e voz) para qualquer propósito, comercial, publicitário ou outro, preparar obras derivadas ou incorporar suas Contribuições em outras obras, e sublicenciar as licenças concedidas nesta seção. Nosso uso e distribuição podem ocorrer em qualquer formato de mídia e através de quaisquer canais de mídia.

Esta licença inclui nosso uso do seu nome, nome da empresa e nome da franquia, conforme aplicável, e quaisquer das marcas registradas, marcas de serviço, nomes comerciais, logotipos e imagens pessoais e comerciais que você fornecer.

Você é responsável pelo que posta ou carrega: Ao nos enviar Submissões e/ou postar Contribuições através de qualquer parte dos Serviços ou tornando Contribuições acessíveis através dos Serviços vinculando sua conta através dos Serviços a qualquer uma de suas contas de redes sociais, você:
• confirma que leu e concorda com nossa seção "ATIVIDADES PROIBIDAS" abaixo e não irá postar, enviar, publicar, carregar ou transmitir através dos Serviços qualquer Envio nem postar qualquer Contribuição que seja ilegal, assediante, odiosa, prejudicial, difamatória, obscena, intimidadora, abusiva, discriminatória, ameaçadora a qualquer pessoa ou grupo, sexualmente explícita, falsa, imprecisa, enganosa ou enganosa;

• na medida permitida pela lei aplicável, renuncia a quaisquer e todos os direitos morais sobre qualquer Envio e/ou Contribuição;
• garante que qualquer Envio e/ou Contribuições são originais seus ou que você possui os direitos e licenças necessários para enviar tais Envios e/ou Contribuições e que tem plena autoridade para nos conceder os direitos acima mencionados em relação aos seus Envios e/ou Contribuições; e
• garante e declara que seus Envios e/ou Contribuições não constituem informações confidenciais.

Você é o único responsável por seus Envios e/ou Contribuições e concorda expressamente em nos reembolsar por quaisquer e todas as perdas que possamos sofrer devido à sua violação de (a) esta seção, (b) quaisquer direitos de propriedade intelectual de terceiros, ou (c) lei aplicável.

Podemos remover ou editar seu Conteúdo: Embora não tenhamos obrigação de monitorar quaisquer Contribuições, teremos o direito de remover ou editar quaisquer Contribuições a qualquer momento sem aviso prévio se, a nosso critério razoável, considerarmos tais Contribuições prejudiciais ou em violação destes Termos Legais. Se removermos ou editarmos tais Contribuições, também poderemos suspender ou desativar sua conta e denunciá-lo às autoridades.

Violação de direitos autorais

Respeitamos os direitos de propriedade intelectual de terceiros. Se você acredita que qualquer material disponível nos Serviços ou através deles infringe qualquer direito autoral que você possua ou controle, por favor consulte imediatamente a seção "VIOLAÇÕES DE DIREITOS AUTORAIS" abaixo.

3. DECLARAÇÕES DO USUÁRIO

Ao usar os Serviços, você declara e garante que: (1) todas as informações de registro que você enviar serão verdadeiras, precisas, atuais e completas; (2) manterá a precisão dessas informações e atualizará prontamente tais informações de registro conforme necessário; (3) possui capacidade legal e concorda em cumprir estes Termos Legais; (4) não é menor na jurisdição em que reside; (5) não acessará os Serviços por meios automatizados ou não humanos, seja por bot, script ou outro; (6) não usará os Serviços para qualquer propósito ilegal ou não autorizado; e (7) seu uso dos Serviços não violará nenhuma lei ou regulamento aplicável.

Se você fornecer qualquer informação que seja falsa, imprecisa, desatualizada ou incompleta, temos o direito de suspender ou encerrar sua conta e recusar qualquer e todo uso atual ou futuro dos Serviços (ou de qualquer parte deles).

4. REGISTRO DO USUÁRIO

Você pode ser obrigado a se registrar para usar os Serviços. Você concorda em manter sua senha confidencial e será responsável por todo uso de sua conta e senha. Reservamo-nos o direito de remover, recuperar ou alterar um nome de usuário que você selecionar se determinarmos, a nosso exclusivo critério, que tal nome de usuário é inadequado, obsceno ou de outra forma objetável.

5. PRODUTOS

Fazemos todo o esforço para exibir da forma mais precisa possível as cores, características, especificações e detalhes dos produtos disponíveis nos Serviços. No entanto, não garantimos que as cores, características, especificações e detalhes dos produtos sejam precisos, completos, confiáveis, atuais ou livres de outros erros, e a sua tela eletrônica pode não refletir com precisão o real cores e detalhes dos produtos. Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade, e não podemos garantir que os itens estarão em estoque. Reservamo-nos o direito de descontinuar quaisquer produtos a qualquer momento e por qualquer motivo. Os preços de todos os produtos estão sujeitos a alterações.

6. COMPRAS E PAGAMENTO

As formas de pagamento que aceitamos podem variar com base no seu país.

Você concorda em fornecer informações de compra e conta atuais, completas e precisas para todas as compras feitas via os Serviços. Você também concorda em atualizar prontamente as informações da conta e de pagamento, incluindo endereço de e-mail, método de pagamento e data de validade do cartão de pagamento, para que possamos concluir suas transações e contatá-lo conforme necessário. O imposto sobre vendas será adicionado ao preço das compras conforme considerado necessário por nós. Podemos alterar os preços a qualquer momento. Os preços serão exibidos na moeda local onde aplicável, e os clientes podem pagar em sua moeda local dependendo de sua localização. Você concorda em pagar todas as cobranças pelos preços vigentes no momento de suas compras e quaisquer taxas de envio aplicáveis, e nos autoriza a cobrar seu provedor de pagamento escolhido por quaisquer desses valores ao fazer seu pedido. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros ou equívocos nos preços, mesmo que já tenhamos solicitado ou recebido o pagamento.

Reservamo-nos o direito de recusar qualquer pedido feito por meio dos Serviços. Podemos, a nosso exclusivo critério, limitar ou cancelar quantidades compradas por pessoa, por domicílio ou por pedido. Essas restrições podem incluir pedidos feitos pela mesma conta de cliente, pelo mesmo método de pagamento e/ou pedidos que utilizem o mesmo endereço de cobrança ou entrega. Reservamo-nos o direito de limitar ou proibir pedidos que, a nosso exclusivo julgamento, pareçam ser feitos por revendedores, distribuidores ou comerciantes.

Por favor, consulte a literatura fornecida com os produtos individuais para os termos de garantia.

7. ASSINATURAS

Faturamento e Renovação

As assinaturas continuarão e serão renovadas automaticamente, a menos que sejam canceladas. Você concorda que cobraremos seu método de pagamento de forma recorrente sem exigir sua aprovação prévia para cada cobrança recorrente, até que você cancele o pedido aplicável. A duração do seu ciclo de faturamento dependerá do tipo de plano de assinatura escolhido quando você assinou os Serviços.

Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento fazendo login em sua conta e selecionando cancelar, ou entrando em contato conosco usando as informações de contato fornecidas abaixo. Seu cancelamento entrará em vigor ao final do período pago atual. Não são oferecidos reembolsos para serviços de assinatura. Se você tiver alguma dúvida ou não estiver satisfeito com nossos Serviços, por favor, entre em contato conosco em https://www.iqair.com/ch/support/contact-us

Alterações de Taxas

Podemos, de tempos em tempos, fazer alterações na taxa de assinatura e comunicaremos quaisquer mudanças de preço a você de acordo com a legislação aplicável.

8. POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO/REEMBOLSO

Clientes finais que tenham comprado um produto diretamente no site da IQAir podem devolver tal produto, não usado e não aberto, dentro de 30 dias após o recebimento, sem cobrança de taxa de reabastecimento do produto. De acordo com as leis de proteção ao consumidor aplicáveis, os clientes têm o direito de desistir do contrato de compra e devolver o produto dentro de 14 dias após a entrega, sem necessidade de justificativa. No entanto, produtos comerciais não são elegíveis para devolução, incluindo, mas não se limitando a: Série CleanZone, Perfect 16, GCX Series, Cleanroom Series, Dental Series, ParticleScans, PerfectPro, Nanomax e Klaus Série Edição Limitada. Discrepâncias no pedido devem ser comunicadas dentro de 10 dias após o recebimento. Todos os produtos abertos estão sujeitos a uma taxa de reposição de 15%. Não serão aceitas trocas ou devoluções após 60 dias. Mercadorias trocadas estão sujeitas a testes e inspeção após o recebimento por IQAir. Por favor, aguarde até 7 dias após o recebimento do produto por IQAir para que sua conta seja creditada.

Para evitar possíveis danos no transporte e garantir seus direitos de troca, os produtos devem ser devolvidos embalados exatamente como foram recebidos. O produto deve ser enviado de volta na embalagem original e segurado. Se a embalagem original for necessária, IQAir fornecerá uma caixa de envio por uma taxa nominal. Se o produto não for enviado de volta em sua embalagem original, o remetente aceita toda a responsabilidade por reclamações de danos e poderá ser cobrado por IQAir para reparos. 

Todos os acessórios, ou seja, controle remoto, cabo de alimentação, etc., especialmente o Certificado de Desempenho, devem ser devolvidos, caso contrário, será aplicada uma taxa adicional.

Quaisquer custos adicionais de substituição serão avaliados e incorridos após a conclusão dos testes e inspeção. IQAir não reembolsa custos de envio, manuseio ou seguro para produtos devolvidos ou trocados.

Dúvidas sobre devoluções devem ser direcionadas à nossa Equipe de Suporte Técnico em www.iqair.com/ch/support
Para produtos adquiridos fora do site IQAir, consulte o revendedor para os termos de devolução e reembolso.

9. ATIVIDADES PROIBIDAS

Você não pode acessar ou usar os Serviços para qualquer propósito que não seja aquele para o qual disponibilizamos os Serviços. Os Serviços não podem ser usados em conexão com quaisquer empreendimentos comerciais, exceto aqueles que sejam especificamente endossados ou aprovados por nós. Como usuário dos Serviços, você concorda em não:

  • Recuperar sistematicamente dados ou outro conteúdo dos Serviços para criar ou compilar, direta ou indiretamente, uma coleção, compilação, banco de dados ou diretório sem permissão escrita nossa.
  • Enganar, fraudar ou induzir em erro a nós e outros usuários, especialmente em qualquer tentativa de obter informações sensíveis da conta, como senhas de usuário.
  • Contornar, desabilitar ou interferir de outra forma com recursos relacionados à segurança dos Serviços, incluindo recursos que previnem ou restringem o uso ou cópia de qualquer Conteúdo ou impõem limitações ao uso dos Serviços e/ou do Conteúdo contido neles.
  • Difamar, manchar ou prejudicar de outra forma, em nossa opinião, a nós e/ou os Serviços.
  • Usar qualquer informação obtida dos Serviços para assediar, abusar ou prejudicar outra pessoa.
  • Fazer uso impróprio dos nossos serviços de suporte ou enviar relatórios falsos de abuso ou má conduta.
  • Usar os Serviços de forma inconsistente com quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis.
    Envolver-se em enquadramento não autorizado ou vinculação aos Serviços.
  • Enviar ou transmitir (ou tentar enviar ou transmitir) vírus, cavalos de Troia ou outro material, incluindo uso excessivo de letras maiúsculas e spam (postagem contínua de texto repetitivo), que interfira com o uso ininterrupto e aproveitamento dos Serviços por qualquer parte ou modifique, prejudique, interrompa, altere ou interfira com o uso, recursos, funções, operação ou manutenção dos Serviços.
  • Engajar-se em qualquer uso automatizado do sistema, como usar scripts para enviar comentários ou mensagens, ou usar mineração de dados, robôs ou ferramentas similares de coleta e extração de dados.
  • Excluir o aviso de direitos autorais ou outros direitos proprietários de qualquer Conteúdo.
  • Tentar se passar por outro usuário ou pessoa ou usar o nome de usuário de outro usuário.
  • Carregar ou transmitir (ou tentar carregar ou transmitir) qualquer material que atue como um mecanismo passivo ou ativo de coleta ou transmissão de informações, incluindo, sem limitação, formatos claros de intercâmbio gráfico ("gifs"), pixels 1×1, web bugs, cookies ou outros dispositivos similares (às vezes chamados de "spyware" ou "mecanismos de coleta passiva" ou "pcms").
  • Interferir, interromper ou criar um ônus indevido nos Serviços ou nas redes ou serviços conectados aos Serviços.
  • Assediar, incomodar, intimidar ou ameaçar qualquer um de nossos funcionários ou agentes envolvidos na prestação de qualquer parte dos Serviços para você.
  • Tentar contornar quaisquer medidas dos Serviços projetadas para prevenir ou restringir o acesso aos Serviços, ou a qualquer parte dos Serviços.
  • Copiar ou adaptar o software dos Serviços, incluindo, mas não se limitando a Flash, PHP, HTML, JavaScript ou outro código.
  • Exceto conforme permitido pela lei aplicável, decifrar, descompilar, desmontar ou fazer engenharia reversa de qualquer software que componha ou de alguma forma faça parte dos Serviços.
  • Exceto como pode ser resultado do uso padrão de motores de busca ou navegadores de Internet, usar, lançar, desenvolver ou distribuir qualquer sistema automatizado, incluindo, sem limitação, qualquer spider, robô, utilitário de trapaça, raspador ou leitor offline que acesse os Serviços, ou usar ou lançar qualquer script ou outro software não autorizado.
  • Usar um agente de compra ou agente de aquisição para fazer compras nos Serviços.
  • Fazer qualquer uso não autorizado dos Serviços, incluindo coletar nomes de usuário e/ou endereços de e-mail de usuários por meios eletrônicos ou outros para o propósito de enviar e-mails não solicitados, ou criar contas de usuário por meios automatizados ou sob falsos pretextos.
  • Usar os Serviços como parte de qualquer esforço para competir conosco ou de outra forma usar os Serviços e/ou o Conteúdo para qualquer empreendimento gerador de receita ou comercial.
  • Usar os Serviços para anunciar ou oferecer para vender bens e serviços.
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