Soalan Lazim

Mengapakah penulen saya mengeluarkan bunyi yang luar biasa?
Bunyi yang luar biasa seperti bergegar, bergesel, bergoyang, atau getaran berlebihan mungkin disebabkan oleh pergerakan semasa penghantaran, peletakan yang tidak betul, atau komponen dalaman yang memerlukan perhatian. Sahkan bahawa penulen diletakkan di atas permukaan yang rata dan stabil serta semua penapis dipasang dengan betul. Jika bunyi berterusan, hubungi Khidmat Pelanggan IQAir.
Bunyi bergegar mungkin menunjukkan bahawa objek asing telah terjatuh ke dalam kipas. Keluarkan semua penapis daripada penulen dan goncangkan casis dengan perlahan untuk memeriksa sama ada objek tersebut terkeluar daripada pemasangan kipas.
Mengapakah lampu panel kawalan berkelip?
Lampu berkelip biasanya menunjukkan peringatan penyelenggaraan, pemberitahuan penapis, atau amaran sistem. Perhatikan lampu mana yang berkelip dan sama ada coraknya kekal berterusan. Menyemak manual pengguna boleh membantu mengenal pasti pemberitahuan khusus tersebut dan sebarang tindakan yang disyorkan.
Untuk model XE, jika lampu penunjuk kelajuan kipas berkelip merah, ini menunjukkan amaran sistem. Sila hubungi Khidmat Pelanggan IQAir.
Bagaimanakah saya membersihkan HealthPro 100 Series saya?
Bahagian luar penulen boleh dibersihkan menggunakan kain lembut yang kering atau dibasahkan sedikit. Penapis dalaman tidak boleh dicuci atau terdedah kepada kelembapan. Untuk menanggalkan kotoran degil yang tidak larut air, gunakan semburan silikon. Jangan gunakan sebarang pelarut atau sebarang cecair pembersih organik. Jika kulapuk atau habuk berlebihan terdapat dalam persekitaran sekeliling, periksa penulen secara berkala dan gantikan penapis apabila diperlukan.
Bagaimanakah saya menukar penapis gantian?
Ikuti arahan penggantian penapis yang disediakan untuk model penulen anda. Keluarkan penapis terpakai, pasang penapis gantian pada lokasi yang betul, dan pastikan semua modul penapis serta lengan pengunci ditutup dengan kemas sebelum mengendalikan semula penulen. Video di bawah menunjukkan cara menggantikan setiap penapis dalam HealthPro Compact Standard. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, hubungi Khidmat Pelanggan IQAir.
Bagaimanakah cara saya menetapkan semula penunjuk hayat penapis?

Selepas menggantikan penapis, anda perlu menetapkan semula pemantau hayat penapis secara manual supaya penulen boleh menjejak hayat penapis baharu dengan tepat.

  1. Untuk mengakses fungsi Filter Life Reset dari tetingkap paparan utama, tekan kekunci Menu sebanyak tujuh kali sehingga skrin penapis baharu muncul.
  2. Tekan dan tahan kekunci Enter sehingga kursor berkelip muncul. Pilihan penapis pertama yang akan dipaparkan ialah PreMax Filter. Lepaskan kekunci Enter.
  3. Tekan kekunci segi tiga sekali untuk memilih penapis yang dikehendaki. LED Filter Life bagi penapis yang berkenaan sedang berkelip merah.
  4. Tekan kekunci Enter untuk mengesahkan bahawa penapis yang dipilih telah digantikan.
  5. Untuk mengesahkan semula penukaran penapis, tekan kekunci Enter. Untuk keluar dari tetingkap Filter Life Reset, tekan kekunci Menu.
  6. Apabila penetapan semula hayat penapis berjaya dilakukan, baki hayat penapis baharu (dengan mengambil kira kelajuan kipas yang sedang dipilih) akan dipaparkan, dan lampu LED penapis pada panel kawalan akan berubah daripada merah kepada hijau.

Video di bawah menunjukkan cara menggantikan setiap penapis dalam HealthPro 100 Series. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, hubungi Khidmat Pelanggan IQAir.

Bagaimanakah saya mengetahui penapis gantian yang perlu dipesan?

Keperluan penapis gantian berbeza mengikut model penulen. Sahkan model penulen udara anda dengan memeriksa plat nama peranti, yang terletak di bahagian dalam tapak pembersih udara. Panel kawalan akan mengenal pasti penapis yang perlu diganti. Jika anda tidak pasti, Khidmat Pelanggan IQAir boleh membantu mengenal pasti penapis yang betul menggunakan model atau nombor siri anda.

Bagaimanakah saya memesan penapis gantian?

Penapis gantian boleh dipesan dalam talian . Sahkan nama model dan semak penerangan penapis untuk menentukan keserasian dengan model anda.

 

Manual

Akses manual, spesifikasi teknikal dan dokumentasi produk untuk HealthPro 100 XE anda.

Manual Pengguna Siri HealthPro

Perlukan Bantuan Lanjut?

Pasukan Khidmat Pelanggan kami boleh membantu dengan soalan persediaan, sokongan waranti, panduan penapis dan banyak lagi.

Hubungi Kami

E-mel
support.ch@iqair.com

Sembang dengan kami
9 pagi hingga 6 petang CET