HealthPro シリーズのトラブルシューティング

ガタガタ音、摩擦音、ぐらつき音、または過度な振動などの異音は、輸送時の移動、不適切な設置、または点検が必要な内部部品が原因で発生する場合があります。清浄機が平らで安定した場所に設置されていること、およびすべてのフィルターが正しく取り付けられていることをご確認ください。それでも異音が続く場合は、IQAir Customer Careまでお問い合わせください。

ガタガタ音は、異物がファン内部に入り込んでいる可能性があります。清浄機からすべてのフィルターを取り外し、筐体をやさしく振って、その異物がファンアセンブリから落ちるか確認してください。 

活性炭フィルターは、周囲の環境中にあるガスやにおいを吸着します。時間の経過とともに、これらの汚染物質が蓄積し、特に煙、化学物質、または強い家庭内のにおいがある環境では、はっきりとしたにおいの原因となることがあります。カーボンフィルターににおいがある場合は、交換が必要です。

ライトの点滅は通常、メンテナンスのリマインダー、フィルター通知、またはシステムアラートを示しています。どのライトが点滅しているか、また点滅パターンが一定かどうかをご確認ください。取扱説明書を確認すると、具体的な通知内容と推奨される対応を特定するのに役立ちます。XEモデルでは、ファン速度インジケーターライトが赤く点滅している場合、システムアラートを示しています。IQAir Customer Careまでお問い合わせください。

清浄機の外装は、柔らかい乾いた布、または軽く湿らせた布で清掃できます。内部フィルターは洗浄したり、湿気にさらしたりしないでください。周囲の環境にカビや過度のほこりがある場合は、清浄機を定期的に点検し、必要に応じてフィルターを交換してください。水に溶けない頑固な汚れを取り除くには、シリコンスプレーを使用してください。溶剤や有機系の洗浄液は使用しないでください。

お使いの空気清浄機のモデルに対応するフィルター交換手順に従ってください。使用済みのフィルターを取り外し、交換用フィルターを正しい位置に取り付け、すべてのフィルターモジュールとロッキングアームが確実に閉じられていることを確認してから、再度空気清浄機を運転してください。

フィルターを交換した後は、空気清浄機が今後のフィルター使用状況を正確に追跡できるよう、フィルター寿命インジケーターをリセットする必要があります。

1. メイン表示画面からフィルター寿命リセット機能にアクセスするには、新しいフィルター画面が表示されるまでMenuキーを7回押します。
2. 点滅するカーソルが表示されるまでEnterキーを押し続けます。最初に表示されるフィルター選択はPreMax Filterです。Enterキーを離します。
3. 目的のフィルターを選択するには、三角キーを1回押します。該当するフィルターのFilter Life LEDが現在赤色で点滅しています。
4. 選択したフィルターが交換されたことを確認するには、Enterキーを押します。
5. フィルター交換を再確認するには、Enterキーを押します。Filter Life Reset画面を終了するには、Menuキーを押します。
6. フィルター寿命のリセットが正常に完了すると、新しいフィルター残寿命（現在選択されているファン速度を考慮）が表示され、コントロールパネル上のフィルターLEDライトが赤から緑に変わります。

以下の動画では、HealthPro Seriesの3種類の各フィルターを交換する方法を紹介しています。ご不明な点がございましたら、IQAir Customer Careまでお問い合わせください。

交換用フィルターの要件は空気清浄機のモデルによって異なります。空気清浄機のベース内側にある機器銘板を確認して、お使いの空気清浄機のモデルを確認してください。交換が必要なフィルターはコントロールパネルに表示されます。ご不明な場合は、IQAir Customer Careがモデル番号またはシリアル番号を使用して正しいフィルターの特定をお手伝いします。

交換用フィルターはオンラインで注文できます。モデル名を確認し、フィルターの説明を確認して、お使いのモデルとの互換性を判断してください。