IQAir保証の概要

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IQAir製品の製造元であるIQAirは、IQAir正規販売パートナーまたはIQAirから購入されたすべてのIQAir製品が、正常に作動し、欠陥や損傷がなく、取扱説明書と付属品が完備された状態で工場から出荷されたことを保証します。ご購入後90日以内にオンライン登録フォームにご記入の上、登録されることをお勧めします。 

下記の保証登録リンクをクリックしてください。

国際限定保証とサービス

各保証対象地域には、所定の保証期間が適用されます。保証は、エンドユーザーがIQAirまたはIQAir認定販売パートナーから最初に購入した日から開始されます。 

製品またはその部品が、製造上の欠陥または材料の欠陥のみを理由として欠陥があることが証明された場合、欠陥品またはその部品は、工賃および材料費無料で修理または交換されます。交換された部品およびサービス作業の保証は、元のシステムの保証の終了とともに自動的に終了します。 
本保証に基づく権利は、最初の購入者に限定され、本製品がその指定された目的および取扱説明書に従って使用され、保守されている場合に限り有効です。 

本保証は、誤用、損耗、不注意、無許可の修理、設置、適合、改造、電源アダプターの改造、IQAir製以外の電源アクセサリーの使用、過電圧/低電圧、不適切な方法での使用、取扱説明書およびメンテナンス説明書に従わない使用による損傷、環境条件による摩耗や劣化、輸送中の損傷には適用されません。本保証では、純正部品以外のスペアパーツの使用、製造上の欠陥、正規のサービス担当者以外による本機の整備、修理、改造、本機のシリアルシールの剥がしや改ざんに起因する故障や損傷については、一切の責任を負いません。 

保証の権利を確保し、輸送による損傷を防ぐため、すべての製品は元の梱包で返送する必要があります。 

送料、手数料、通関手数料、保険料は返金できません。明らかな欠陥は、購入日から10日以内に販売者または契約サプライヤーに通知する必要があります。

重要な注意事項 

不具合やその他の問題が発生した場合は、デバイスのシリアル番号、不具合および/または症状の詳細な説明を添えて、直ちに販売者にご連絡ください。製品がeコマース・プラットフォームを通じて注文された場合は、製品を発送した会社に連絡してください。サービスまたは修理のために製品またはその一部を返品する前に、事前に販売者の書面による許可を得る必要があります。販売者は、事前の許可なく受領した返品を拒否する権利を留保します。このような返送品は、元の送り主の費用負担で返送される場合があります。 

返品の許可は、責任を受け入れることを意味するものではありません。返品された製品は、受領後、慎重に検査されます。欠陥が本保証条件の対象となる場合、製品は無償で修理または交換されます。 

不具合が保証の対象外である場合、または保証期間外である場合は、修理/サービス作業および輸送費用の見積もりを発行します。サービス作業を実施する前に、見積書を書面で受理する必要があります。 

上記の保証は排他的なものであり、他のすべての明示または黙示のエンドユーザー保証、条件または条項に優先します。 

製品に欠陥があった場合の保証請求手続きに関する詳細やガイダンスについては、販売元またはIQAirにお問い合わせください。 

交換フィルター保証

IQAirは、すべての純正フィルターが厳しい性能および製造基準を満たしていることを保証します。フィルターは消耗品であるため、上記の保証対象から明示的に除外されます。製品が指定された目的および操作交換ガイドラインに沿って使用され、メンテナンスされている場合に限り、フィルターは購入日から30日間保証されます。この保証期間内に、製造上の欠陥または素材の欠陥のみを理由とする欠陥が証明された場合、欠陥のあるフィルターは無償で交換されます。この保証は、IQAir正規販売店またはIQAirの純正フィルターにのみ適用され、譲渡はできません。