HealthPro 100 XE トラブルシューティング

接続手順は IQAir アプリが案内します。空気清浄機が安定した 2.4 GHz Wi-Fi ネットワークの通信範囲内にあること、およびセットアップ中に正しいネットワーク情報を入力していることを確認してください。

ガタガタ音、こすれる音、ぐらつき音、または過度の振動などの異音は、輸送時の移動、不適切な設置、または点検が必要な内部部品が原因で発生する場合があります。空気清浄機が平らで安定した場所に設置されていること、またすべてのフィルターが正しく取り付けられていることを確認してください。それでも異音が続く場合は、IQAir Customer Care までお問い合わせください。

ガタガタ音は、異物がファン内に落ちていることを示している場合があります。空気清浄機からすべてのフィルターを取り外し、筐体をやさしく振って、その物体がファンアセンブリから落ちるか確認してください。

ライトの点滅は通常、メンテナンスのリマインダー、フィルター通知、またはシステムアラートを示します。どのライトが点滅しているか、またそのパターンが一定かどうかを確認してください。ユーザーマニュアルを確認すると、具体的な通知内容と推奨される対応を特定するのに役立ちます。

XE モデルでは、ファン速度インジケーターのライトが赤く点滅している場合、システムアラートを示しています。IQAir Customer Care までご連絡ください。

空気清浄機の外側は、柔らかい乾いた布、または軽く湿らせた布で清掃できます。内部フィルターは洗浄したり、湿気にさらしたりしないでください。水に溶けない頑固な汚れを取り除くには、シリコンスプレーを使用してください。溶剤や有機系の洗浄液は使用しないでください。周囲の環境にカビや過剰なほこりがある場合は、空気清浄機を定期的に点検し、必要に応じてフィルターを交換してください。

お使いの空気清浄機のモデルに付属するフィルター交換手順に従ってください。使用済みフィルターを取り外し、交換用フィルターを正しい位置に取り付け、再度空気清浄機を運転する前に、すべてのフィルターモジュールとロッキングアームが確実に閉じていることを確認してください。以下の動画では、HealthPro 100 XEの各フィルターの交換方法を紹介しています。ご不明な点がございましたら、IQAir Customer Careまでお問い合わせください。

フィルターを交換した後は、空気清浄機が新しいフィルターの寿命を正確に追跡できるよう、フィルター寿命モニターを手動でリセットしてください。

1. メイン表示画面からFilter Life Reset機能を開くには、新しいフィルター画面が表示されるまでMenuキーを7回押します。
2. 点滅カーソルが表示されるまでEnterキーを長押しします。最初に表示されるフィルター選択はPreMax Filterです。Enterキーを離します。
3. 希望するフィルターを選択するには、三角キーを1回押します。該当するフィルターのFilter Life LEDが赤く点滅しています。
4. 選択したフィルターが交換済みであることを確認するには、Enterキーを押します。
5. フィルター交換を再確認するには、Enterキーを押します。Filter Life Reset画面を終了するには、Menuキーを押します。
6. フィルター寿命のリセットが正常に完了すると、新しい残りフィルター寿命（現在選択されているファン速度を考慮）が表示され、コントロールパネルのフィルターLEDライトが赤から緑に変わります。
   

以下の動画では、HealthPro 100 XEの各フィルターの交換方法を紹介しています。ご不明な点がございましたら、IQAir Customer Careまでお問い合わせください。

ペアリングコードは通常、製品ラベル、パッケージ、または空気清浄機の設定内に記載されています。このコードは、空気清浄機をIQAirアプリに接続する際に必要です。見つからない場合は、IQAir Customer Careまでお問い合わせください。

交換用フィルターの要件は、空気清浄機のモデルによって異なります。空気清浄機のベース内側にある銘板を確認して、お使いの空気清浄機のモデルを確認してください。どのフィルターを交換する必要があるかは、コントロールパネルに表示されます。ご不明な場合は、IQAir Customer Careがモデル番号またはシリアル番号をもとに正しいフィルターの特定をお手伝いします。

交換用フィルターはオンラインで注文できます。お使いのモデルとの適合性を確認するため、モデル名を確認し、フィルターの説明をご確認ください。