為什麼我沒有因個人檔案中的所有徽章而獲得點數？

當我們推出徽章系統時，我們檢視了您過往的貢獻，並自動為您添加已獲得的徽章。這是我們對您長期以來參與的肯定——讓您從一開始就能完整掌握自己的貢獻全貌。

然而，積分則是根據自上線日起所達成的里程碑來授予的。運作方式如下：

在系統初次上線時，我們會根據您在每個類別中已達成的最高等級徽章來授予點數。這正是最能代表您迄今為止貢獻的徽章。

您在個人檔案中看到的較低等級徽章，是您成長歷程的一部分。它們的顯示旨在讓您完整掌握自己的進步軌跡，但由於這些徽章反映的是計畫啟動前的過往成就，因此不會帶來額外的積分。

今後，每當您達到新的里程碑時，您將因該新徽章而獲得點數。

這種做法與許多忠誠度計畫和表彰系統的運作方式一致：過去的貢獻會獲得榮譽與認可，而獎勵則與計畫啟動後取得的進展掛鉤。

若您對積分或徽章有任何疑問，歡迎透過 support.ch@iqair.com 聯絡我們，並提供您的貢獻者個人資料詳情。