HealthPro 100 XE 疑難排解

使用 IQAir app 引導您完成連線流程。請確認清淨機位於穩定的 2.4 GHz Wi‑Fi 網路涵蓋範圍內，並在設定期間輸入正確的網路資訊。

異常聲音，例如喀啦聲、摩擦聲、晃動聲或過度震動，可能是由於運送過程中的位移、擺放不當，或內部零件需要檢查所造成。請確認清淨機放置於平坦穩固的表面上，且所有濾網均已正確安裝。若噪音持續，請聯絡 IQAir 客戶服務。

喀啦聲可能表示有異物掉入風扇中。請先從清淨機中取出所有濾網，然後輕輕搖動機體，檢查異物是否會從風扇組件中掉出。

燈號閃爍通常表示保養提醒、濾網通知或系統警示。請留意是哪一些燈號正在閃爍，以及閃爍模式是否維持不變。查閱使用手冊有助於辨識特定通知內容及任何建議採取的處理方式。

對於 XE 型號，若風速指示燈閃爍紅燈，則表示系統警示。請聯絡 IQAir 客戶服務。

清淨機外部可使用柔軟的乾布或微濕布擦拭清潔。內部濾網不應清洗，也不應接觸濕氣。若要去除頑固且不溶於水的污漬，請使用矽膠噴劑。請勿使用任何溶劑或任何有機清潔液。若周圍環境存在黴菌或過多灰塵，請定期檢查清淨機，並視需要更換濾網。

請依照您的空氣清淨機型號所提供的濾網更換說明進行操作。取出已使用的濾網，將替換濾網安裝到正確位置，並在再次啟動空氣清淨機前，確認所有濾網模組與鎖定臂皆已確實關閉。下方影片示範如何更換 HealthPro 100 XE 的各個濾網。如有任何疑問，請聯絡 IQAir 客戶服務。

更換濾網後，您應手動重設濾網壽命監測器，讓空氣清淨機能夠準確追蹤新濾網的使用壽命。

1. 若要從主顯示畫面進入「濾網壽命重設」功能，請按 Menu 鍵七次，直到新濾網畫面跳出。
2. 按住 Enter 鍵直到閃爍游標出現。首先顯示的濾網選項為 PreMax 濾網。放開 Enter 鍵。
3. 按一次三角鍵以選取所需的濾網。此時對應濾網的濾網壽命 LED 指示燈會閃爍紅燈。
4. 按下 Enter 鍵以確認所選濾網已更換。
5. 若要再次確認濾網更換，請按 Enter 鍵。若要離開濾網壽命重設視窗，請按 Menu 鍵。
6. 濾網壽命成功重設後，畫面將顯示新的剩餘濾網壽命（會將目前所選風速納入計算），且控制面板上的濾網 LED 指示燈會由紅色變為綠色。
   

下方影片示範如何更換 HealthPro 100 XE 的各個濾網。如有任何疑問，請聯絡 IQAir 客戶服務。

配對碼通常位於產品標籤、包裝，或空氣清淨機的設定中。將空氣清淨機連接至 IQAir app 時需要使用此代碼。若您無法找到，請聯絡 IQAir 客戶服務。

替換濾網需求會因空氣清淨機型號而異。請檢查空氣清淨機底座內側的裝置銘牌，以確認您的空氣清淨機型號。控制面板會顯示需要更換的是哪一個濾網。若您不確定，IQAir 客戶服務可依據您的型號或序號協助確認正確的濾網。

替換濾網可在線上訂購。請確認型號名稱，並查看濾網說明，以確認是否與您的機型相容。