Rozwiązywanie problemów z serią XE HealthPro

Użyj aplikacji IQAir, aby rozpocząć proces konfiguracji, i postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami, aby połączyć oczyszczacz z siecią. Aby uzyskać najlepsze rezultaty, połącz urządzenie z obsługiwaną siecią Wi‑Fi o silnym sygnale. Upewnij się, że jesteś połączony(-a) z obsługiwaną siecią Wi‑Fi 2,4 GHz. Po nawiązaniu połączenia oczyszczacz można monitorować i nim zarządzać za pomocą aplikacji.

Nietypowe dźwięki, takie jak grzechotanie, zgrzytanie, chwianie się lub nadmierne wibracje, mogą być spowodowane przemieszczeniem podczas transportu, nieprawidłowym ustawieniem lub elementem wewnętrznym wymagającym uwagi. Sprawdź, czy oczyszczacz stoi na płaskiej, stabilnej powierzchni oraz czy wszystkie filtry są prawidłowo zamontowane. Jeśli hałas nie ustępuje, skontaktuj się z działem obsługi klienta IQAir.

Grzechotanie może oznaczać, że do wentylatora wpadł obcy przedmiot. Wyjmij wszystkie filtry z oczyszczacza i delikatnie potrząśnij obudową, aby sprawdzić, czy przedmiot wypadnie z zespołu wentylatora.

Filtry z węglem aktywnym adsorbują gazy i zapachy z otaczającego środowiska. Z czasem te zanieczyszczenia mogą się gromadzić, nasycając filtr i powodując wyczuwalne zapachy, szczególnie w środowiskach z dymem, chemikaliami lub silnymi zapachami domowymi. Jeśli filtr węglowy wydziela zapach, należy go wymienić.

Migające kontrolki zazwyczaj wskazują przypomnienie o konserwacji, powiadomienie dotyczące filtra lub alert systemowy. Zwróć uwagę, które kontrolki migają i czy wzór migania pozostaje stały. Zapoznanie się z instrukcją obsługi może pomóc zidentyfikować konkretne powiadomienie i zalecane działanie.

W modelach XE migające na czerwono kontrolki wskaźnika prędkości wentylatora oznaczają alert systemowy. Skontaktuj się z działem obsługi klienta IQAir.

Filtr wymienny wymagania różnią się w zależności od modelu oczyszczacza. Zweryfikuj model swojego oczyszczacza powietrza, sprawdzając tabliczkę znamionową urządzenia, znajdującą się po wewnętrznej stronie podstawy oczyszczacza. Panel sterowania wskaże, który filtr wymaga wymiany. Jeśli nie masz pewności, dział obsługi klienta IQAir może pomóc zidentyfikować właściwy filtr na podstawie numeru modelu lub numeru seryjnego.

Filtry wymienne można zamówić online . Zweryfikuj nazwę modelu i sprawdź opis filtrów, aby określić ich zgodność z Twoim modelem.

Zewnętrzną część oczyszczacza można czyścić miękką, suchą lub lekko wilgotną ściereczką. Filtrów wewnętrznych nie należy myć ani narażać na działanie wilgoci. Aby usunąć trudne plamy nierozpuszczalne w wodzie, użyj sprayu silikonowego. Nie używaj żadnych rozpuszczalników ani organicznych środków czyszczących. Jeśli w otoczeniu występuje pleśń lub nadmierna ilość kurzu, regularnie sprawdzaj oczyszczacz i wymieniaj filtry w razie potrzeby.

Postępuj zgodnie z instrukcjami wymiany filtrów dostarczonymi dla Twojego modelu oczyszczacza. Wyjmij zużyte filtry, zainstaluj filtry wymienne we właściwych miejscach i upewnij się, że wszystkie moduły filtrów oraz ramiona blokujące są bezpiecznie zamknięte przed ponownym uruchomieniem oczyszczacza. Poniższy film pokazuje, jak wymienić każdy z trzech filtrów w serii HealthPro XE Series. W razie pytań skontaktuj się z działem obsługi klienta IQAir.

Po wymianie filtra należy ręcznie zresetować monitor żywotności filtra, aby oczyszczacz mógł dokładnie śledzić żywotność nowego filtra.

1. Aby przejść do funkcji resetowania żywotności filtra z głównego okna wyświetlacza, naciśnij siedem razy przycisk Menu, aż pojawi się ekran nowego filtra.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Enter, aż pojawi się migający kursor. Pierwszym wyborem filtra, który się pojawi, jest filtr PreMax. Zwolnij przycisk Enter.
3. Naciśnij raz przycisk trójkąta, aby wybrać żądany filtr. Dioda LED Filter Life odpowiedniego filtra miga obecnie na czerwono.
4. Naciśnij przycisk Enter, aby potwierdzić, że wybrany filtr został wymieniony.
5. Aby ponownie potwierdzić wymianę filtra, naciśnij klawisz Enter. Aby opuścić okno Resetowania Żywotności Filtra, naciśnij klawisz Menu.
6. Po pomyślnym zresetowaniu żywotności filtra zostanie wyświetlona nowa pozostała żywotność filtra (z uwzględnieniem aktualnie wybranej prędkości wentylatora), a kontrolka LED filtra na panelu sterowania zmieni kolor z czerwonego na zielony.

Poniższy film pokazuje, jak wymienić każdy z trzech filtrów w serii HealthPro XE. W razie pytań skontaktuj się z działem obsługi klienta IQAir.

Kod parowania zazwyczaj znajduje się na etykiecie produktu, opakowaniu lub w ustawieniach oczyszczacza. Ten kod jest wymagany podczas łączenia oczyszczacza z aplikacją IQAir. Jeśli nie możesz go znaleźć, skontaktuj się z działem obsługi klienta IQAir.