سياسة الخصوصية
آخر تحديث في 19 سبتمبر 2025
يصف إشعار الخصوصية هذا الخاص بشركة IQAir ("نحن"أو"لنا" أو "لنا")، كيف ولماذاقد نقوم بجمع معلوماتك و/أو تخزينها و/أو استخدامها و/أو مشاركتها ("المعالجة") عند استخدامك لخدماتنا ("الخدمات")، مثل عندما
- زيارة موقعنا الإلكتروني على https://www.iqair.com أو أي موقع إلكتروني خاص بنا يرتبط بإشعار الخصوصية هذا
- التفاعل معنا بطرق أخرى ذات صلة، بما في ذلك أي مبيعات أو تسويق أو فعاليات
أسئلة أو استفسارات؟ ستساعدك قراءة إشعار الخصوصية هذا على فهم حقوقك وخياراتك المتعلقة بالخصوصية. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، يُرجى عدم استخدام خدماتنا. إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة أو مخاوف، يُرجى الاتصال بنا على privacy@iqair.com.
ملخص النقاط الرئيسية
يوفر هذا الملخص النقاط الرئيسية من إشعار الخصوصية الخاص بنا، ولكن يمكنك معرفة المزيد من التفاصيل حول أي من هذه الموضوعات بالنقر على الرابط التالي لكل نقطة رئيسية أو باستخدام جدول المحتويات أدناه للعثور على القسم الذي تبحث عنه.
ما هي المعلومات الشخصية التي نعالجها؟ عندما تزور خدماتنا أو تستخدمها أو تتصفحها، قد نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية بناءً على كيفية تفاعلك معنا ومع الخدمات، والاختيارات التي تقوم بها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. تعرف على المزيد حول المعلومات الشخصية التي تكشفها لنا.
هل نعالج أي معلومات شخصية حساسة؟ نحن لا نعالج المعلومات الشخصية الحساسة.
هل نتلقى أي معلومات من أطراف ثالثة؟ لا نتلقى أي معلومات من أطراف ثالثة.
كيف نعالج معلوماتك؟ نقوم بمعالجة معلوماتك لتوفير خدماتنا وتحسينها وإدارتها، والتواصل معك، ولأغراض الأمن ومنع الاحتيال، والامتثال للقانون. قد نقوم أيضًا بمعالجة معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك. نحن نعالج معلوماتك فقط عندما يكون لدينا سبب قانوني وجيه للقيام بذلك. تعرف على المزيد حول كيفية معالجتنا لمعلوماتك.
في أي الحالات ومع أي نوع من الأطراف نشارك المعلومات الشخصية؟ قد نشارك المعلومات في مواقف محددة ومع فئات محددة من الأطراف الثالثة. تعرف على المزيد حول متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية.
كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟ لدينا عمليات وإجراءات تنظيمية وتقنية لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن يكون النقل الإلكتروني عبر الإنترنت أو تكنولوجيا تخزين المعلومات آمنًا بنسبة 100%، لذلك لا يمكننا أن نعد أو نضمن عدم تمكن المتسللين أو مجرمي الإنترنت أو غيرهم من الأطراف الثالثة غير المصرح لها من التغلب على أمننا وجمع معلوماتك أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها بشكل غير صحيح. تعرف على المزيد حول كيفية حفاظنا على أمان معلوماتك.
ما هي حقوقك؟ اعتمادًا على مكان تواجدك الجغرافي، قد يعني قانون الخصوصية المعمول به أن لديك حقوقًا معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. تعرف على المزيد حول حقوق الخصوصية الخاصة بك.
كيف تمارس حقوقك؟ إن أسهل طريقة لممارسة حقوقك هي تقديم طلب الوصول إلى البيانات، أو عن طريق الاتصال بنا. سوف ننظر في أي طلب ونتصرف بناءً على أي طلب وفقًا للبيانات المعمول بها قوانين الحماية.
هل تريد معرفة المزيد حول ما نفعله بأي معلومات نجمعها؟
جدول المحتويات
- ما المعلومات التي نجمعها؟
- كيف نعالج معلوماتك؟
- ما الأسس القانونية التي نعتمد عليها لمعالجة معلوماتك الشخصية؟
- متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟
- هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟
- هل يتم نقل معلوماتك دوليًا؟
- كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك؟
- كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟
- هل نجمع معلومات من القاصرين؟
- ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟
- عناصر التحكم في ميزات عدم التتبع
- هل يتمتع المقيمون في الولايات المتحدة بحقوق خصوصية محددة؟
- هل نجري تحديثات على هذا الإشعار؟
- كيف يمكنك الاتصال بنا بشأن هذا الإشعار؟
- كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟
1. ما المعلومات التي نجمعها؟
المعلومات الشخصية التي تفصح لنا عنها
باختصار: نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تزودنا بها.
نجمع المعلومات الشخصية التي تزودنا بها طواعية عندما تقوم بالتسجيل في الخدمات، أو عندما تعبر عن اهتمامك بالحصول على معلومات عنا أو عن منتجاتنا وخدماتنا، أو عندما تشارك في الأنشطة على الخدمات، أو عندما تتصل بنا.
المعلومات الشخصية التي تزودنا بها. تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا ومع الخدمات، والاختيارات التي تقوم بها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. قد تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:
- الأسماء
- عناوين البريد الإلكتروني
- أسماء المستخدمين
- كلمات المرور
- موقع مستشعر الهواء المرئي (AirVisual)
- تفضيلات الاتصال
- عناوين الفواتير
- أرقام بطاقات الخصم/الائتمان
- بيانات الاتصال أو بيانات المصادقة
- العناوين البريدية
- أرقام الهواتف
المعلومات الحساسة. نحن لا نعالج المعلومات الحساسة.
بيانات الدفع. قد نجمع البيانات اللازمة لمعالجة مدفوعاتك إذا قمت بإجراء عمليات شراء، مثل رقم أداة الدفع الخاصة بك، ورمز الأمان المرتبط بأداة الدفع الخاصة بك. يتم تخزين جميع بيانات الدفع بواسطة Shopify. يمكنك العثور على رابط (روابط) إشعار (روابط) الخصوصية الخاصة بهم هنا: https://www. shopify.com/legal/privacy.
يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا صحيحة وكاملة ودقيقة، ويجب عليك إخطارنا بأي تغييرات تطرأ على هذه المعلومات الشخصية المعلومات.
المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
باختصار: يتم جمعبعض المعلومات - مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك و/أو خصائص المتصفح والجهاز - تلقائيًا عند زيارتك لخدماتنا.
نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة عند زيارتك للخدمات أو استخدامها أو التنقل فيها. لا تكشف هذه المعلومات عن هويتك المحددة (مثل اسمك أو معلومات الاتصال بك) ولكنها قد تتضمن معلومات عن الجهاز ومعلومات الاستخدام، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت وخصائص المتصفح والجهاز ونظام التشغيل وتفضيلات اللغة وعناوين URL المرجعية واسم الجهاز والبلد والموقع ومعلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا ووقت استخدامك لها ومعلومات تقنية أخرى. هذه المعلومات ضرورية بشكل أساسي للحفاظ على أمن خدماتنا وتشغيلها، ولأغراض التحليلات الداخلية وإعداد التقارير.
مثل العديد من الشركات، نقوم أيضًا بجمع المعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.
تتضمن المعلومات التي نجمعها ما يلي:
- بيانات السجل والاستخدام. بيانات السجل والاستخدام هي المعلومات المتعلقة بالخدمة والتشخيص والاستخدام والأداء التي تجمعها خوادمنا تلقائيًا عند دخولك إلى خدماتنا أو استخدامك لها والتي نسجلها في ملفات السجل. اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا، قد تتضمن بيانات السجل هذه عنوان IP الخاص بك، ومعلومات الجهاز، ونوع المتصفح، والإعدادات والمعلومات حول نشاطك في الخدمات (مثل طوابع التاريخ/الوقت المرتبطة باستخدامك، والصفحات والملفات التي تم عرضها، وعمليات البحث، والإجراءات الأخرى التي تقوم بها مثل الميزات التي تستخدمها)، ومعلومات أحداث الجهاز (مثل نشاط النظام، وتقارير الأخطاء (تسمى أحيانًا "تفريغ الأعطال")، وإعدادات الأجهزة).
- بيانات الجهاز. نجمع بيانات الجهاز مثل معلومات عن جهاز الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز آخر تستخدمه للوصول إلى الخدمات. اعتمادًا على الجهاز المستخدم، قد تتضمن بيانات الجهاز هذه معلومات مثل عنوان IP الخاص بك (أو الخادم الوكيل) وأرقام تعريف الجهاز والتطبيق والموقع ونوع المتصفح وطراز الجهاز ومزود خدمة الإنترنت و/أو شركة الاتصالات ونظام التشغيل ومعلومات تكوين النظام.
- بيانات الموقع. نجمع بيانات الموقع الجغرافي مثل معلومات حول موقع جهازك، والتي يمكن أن تكون دقيقة أو غير دقيقة. يعتمد مقدار المعلومات التي نجمعها على نوع وإعدادات الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى الخدمات. على سبيل المثال، قد نستخدم نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وتقنيات أخرى لجمع بيانات الموقع الجغرافي التي تخبرنا بموقعك الحالي (بناءً على عنوان IP الخاص بك). يمكنك إلغاء الاشتراك في السماح لنا بجمع هذه المعلومات إما عن طريق رفض الوصول إلى المعلومات أو عن طريق تعطيل إعدادات الموقع الجغرافي على جهازك. ومع ذلك، إذا اخترت إلغاء الاشتراك، فقد لا تتمكن من استخدام جوانب معينة من الخدمات.
2. كيف نعالج معلوماتك؟
باختصار: نقوم بمعالجة معلوماتك لتوفير خدماتنا وتحسينها وإدارتها، والتواصل معك، ولأغراض الأمن ومنع الاحتيال، والامتثال للقانون. قد نقوم أيضًا بمعالجة معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك.
نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لمجموعة متنوعة من الأسباب، اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع خدماتنا، بما في ذلك:
- لتسهيل إنشاء الحساب والمصادقة وإدارة حسابات المستخدمين بطريقة أخرى. قد نقوم بمعالجة معلوماتك حتى تتمكن من إنشاء حسابك وتسجيل الدخول إليه، بالإضافة إلى الحفاظ على حسابك في حالة عمل.
- لتقديم وتسهيل تقديم الخدمات للمستخدم. قد نقوم بمعالجة معلوماتك لتزويدك بالخدمة المطلوبة.
- للرد على استفسارات المستخدم/ تقديم الدعم للمستخدمين. قد نقوم بما يلي معالجة معلوماتك للرد على استفساراتك وحل أي مشاكل محتملة قد تواجهها مع الخدمة المطلوبة.
- لإرسال معلومات إدارية إليك. قد نقوم بمعالجة معلوماتك لإرسال تفاصيل حول منتجاتنا وخدماتنا، والتغييرات التي تطرأ على شروطنا وسياساتنا، وغيرها من المعلومات المماثلة.
- لتلبية طلباتك وإدارتها. قد نقوم بمعالجة معلوماتك لتلبية وإدارة طلباتك ومدفوعاتك ومرتجعاتك وعمليات الاستبدال التي تتم من خلال الخدمات.
- لطلب ملاحظاتك. قد نعالج معلوماتك عند الضرورة لطلب ملاحظاتك وللاتصال بك بشأن استخدامك لخدماتنا.
- لإرسال رسائل تسويقية وترويجية إليك. قد نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية التي ترسلها إلينا لأغراضنا التسويقية، إذا كان ذلك يتوافق مع تفضيلاتك التسويقية. يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائلنا الإلكترونية التسويقية في أي وقت. لمزيد من المعلومات، انظر "ما هيحقوق الخصوصية الخاصة بك؟
- لحماية خدماتنا. قد نقوم بمعالجة معلوماتك كجزء من جهودنا للحفاظ على سلامة وأمان خدماتنا، بما في ذلك مراقبة الاحتيال ومنعه.
- لتحديد اتجاهات الاستخدام. قد نعالج معلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا لفهم كيفية استخدامها بشكل أفضل حتى نتمكن من تحسينها.
- لتحديد فعالية حملاتنا التسويقية والترويجية. قد نعالج معلوماتك لفهم أفضل لكيفية تقديم الحملات التسويقية والترويجية الأكثر ملاءمة لك.
- لحفظ أو حماية مصلحة الفرد الحيوية. قد نقوم بمعالجة معلوماتك عند الضرورة لحفظ أو حماية مصلحة حيوية للفرد، مثل منع الضرر.
3. ما الأسس القانونية التي نعتمد عليها لمعالجة معلوماتك؟
باختصار: نحن نعالج معلوماتك الشخصيةفقط عندما نعتقد أنها ضرورية ولدينا سبب قانوني وجيه (أي أساس قانوني) للقيام بذلك بموجب القانون المعمول به، مثل موافقتك، أو للامتثال للقوانين، أو لتزويدك بالخدمات للدخول في التزاماتنا التعاقدية أو الوفاء بها، أو لحماية حقوقك، أو لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة.
إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فإن هذا القسم ينطبق عليك.
تتطلب منا اللائحة العامة لحماية البيانات العامة (GDPR) واللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة توضيح الأسس القانونية السليمة التي نعتمد عليها من أجل معالجة معلوماتك الشخصية. على هذا النحو، قد نعتمد على الأسس القانونية التالية لمعالجة معلوماتك الشخصية:
الموافقة. قد نعالج معلوماتك إذا كنت قد منحتنا الإذن (أي الموافقة) لاستخدام معلوماتك الشخصية لغرض معين. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. تعرف على المزيد حول سحب موافقتك.
تنفيذ العقد. قد نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية عندما نعتقد أنها ضرورية للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك، بما في ذلك تقديم خدماتنا أو بناءً على طلبك قبل إبرام عقد معك.
المصالح المشروعة. قد نقوم بمعالجة معلوماتك عندما نعتقد أنها ضرورية بشكل معقول لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة ولا تفوق تلك المصالح مصالحك وحقوقك وحرياتك الأساسية. فعلى سبيل المثال، قد نعالج معلوماتك الشخصية لبعض الأغراض الموضحة من أجل
- إرسال معلومات للمستخدمين حول العروض الخاصة والخصومات على منتجاتنا وخدماتنا
- تحليل كيفية استخدام خدماتنا حتى نتمكن من تحسينها لهم لإشراك المستخدمين والاحتفاظ بهم
- دعم
- أنشطتنا التسويقية تشخيص المشاكل و/أو منع
- الأنشطة الاحتيالية فهم كيفية استخدام مستخدمينا لمنتجاتنا وخدماتنا حتى نتمكن من تحسين
تجربة
- المستخدم
قد نقوم بمعالجة معلوماتك عندما نعتقد أنها ضرورية للامتثال لالتزاماتنا القانونية، مثل التعاون مع هيئة إنفاذ القانون أو وكالة تنظيمية، أو ممارسة حقوقنا القانونية أو الدفاع عنها، أو الكشف عن معلوماتك كدليل في الدعاوى القضائية التي نشارك فيها.
المصالح الحيوية. قد نقوم بمعالجة معلوماتك عندما نعتقد أنه من الضروري حماية مصالحك الحيوية أو المصالح الحيوية لطرف ثالث، مثل الحالات التي تنطوي على تهديدات محتملة لسلامة أي شخص.
4. متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟
باختصار: يجوز لنا مشاركة المعلومات في حالات محددة موصوفة في هذا القسم و/أو مع الفئات التالية من الأطراف الثالثة
البائعون والاستشاريون ومقدمو الخدمات الآخرون من الأطراف الثالثة. قد نشارك بياناتك مع بائعين أو مقدمي خدمات أو متعاقدين أو وكلاء ("الأطراف الثالثة") الذينيؤدون خدمات لنا أو نيابةً عنا ويحتاجون إلى الوصول إلى هذه المعلومات للقيام بهذا العمل. لدينا عقود مبرمة مع أطراف ثالثة لدينا، وهي مصممة للمساعدة في حماية معلوماتك الشخصية. وهذا يعني أنهم لا يستطيعون القيام بأي شيء بمعلوماتك الشخصية ما لم نطلب منهم القيام بذلك. كما أنهم لن يشاركوا معلوماتك الشخصية مع أي مؤسسة أخرى غيرنا. كما أنهم يلتزمون أيضًا بحماية البيانات التي يحتفظون بها نيابةً عنا والاحتفاظ بها للفترة التي نطلبها. فئات الجهات الخارجية التي قد نشارك معها المعلومات الشخصية هي كالتالي:
- خدمات الحوسبة السحابية
- أدوات التواصل والتعاون
- خدمات تحليل البيانات
- مقدمو خدمات تخزين البيانات
- أدوات التمويل والمحاسبة
- مزودو خدمات تنفيذ الطلبات
- معالجات الدفع
- أدوات مراقبة الأداء
- أدوات المبيعات والتسويق
- أدوات الاختبار
- مزودو خدمات استضافة المواقع الإلكترونية
- شبكات الإعلانات
- برامج التسويق بالعمولة
- منصات إعادة الاستهداف
- الشبكات الاجتماعية
- خدمات تسجيل حساب المستخدم وخدمات المصادقة
قد نحتاج أيضًا إلى مشاركة معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:
عمليات نقل الأعمال. قد نشارك أو ننقل معلوماتك فيما يتعلق بأي عملية اندماج أو بيع أصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أعمالنا أو جزء منها إلى شركة أخرى أو أثناء المفاوضات بشأنها.
الشركات التابعة. قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، وفي هذه الحالة سنطلب من تلك الشركات التابعة لنا احترام إشعار الخصوصية هذا. تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات فرعية أو شركاء مشاريع مشتركة أو شركات أخرى نسيطر عليها أو تخضع لسيطرة مشتركة معنا.
شركاء الأعمال. قد نشارك معلوماتك مع شركائنا التجاريين لنقدم لك بعض المنتجات أو الخدمات أو العروض الترويجية.
5. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟
باختصار: قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لجمع معلوماتك وتخزينها.
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة (مثل إشارات الويب والبكسل) للوصول إلى المعلومات أو تخزينها. وترد معلومات محددة حول كيفية استخدامنا لهذه التقنيات وكيف يمكنك رفض بعض ملفات تعريف الارتباط في إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.
6. هل يتم نقل معلوماتك دوليًا؟
باختصار: يجوز لنا نقل معلوماتك وتخزينها ومعالجتها في بلدان أخرى غير بلدك.
تقع خوادمنا في سويسرا والولايات المتحدة. قد يتم نقل معلوماتك وتخزينها ومعالجتها من قبلنا في منشآتنا ومن قبل الأطراف الثالثة التي قد نشارك معها معلوماتك الشخصية (انظر "متى ومعمن نشارك معلوماتك الشخصية؟" أعلاه)، في سويسرا والولايات المتحدة وبلدان أخرى.
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو المملكة المتحدة، فقد لا يكون لدى البلدان الأخرى قوانين حماية بيانات أو قوانين أخرى مماثلة شاملة مثل تلك الموجودة في بلدك. ومع ذلك، فإننا نتخذ جميع التدابير اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية وفقاً لإشعار الخصوصية هذا والقانون المعمول به. يتم تشغيل نماذج الاتصال الخاصة بموقعنا الإلكتروني بواسطة شركة HubSpot Inc. التي تقع في الولايات المتحدة الأمريكية، وهي معتمدة بموجب إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية. يعمل مزودو الخدمات الدوليون الآخرون الذين قد نشارك معلوماتك معهم بموجب قرارات كفاية مماثلة صادرة عن المفوضية الأوروبية، أو البنود التعاقدية القياسية التي تتوفر عند الطلب.
البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية:
لقد نفذنا تدابير لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك استخدام البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية لعمليات نقل المعلومات الشخصية بين شركات مجموعتنا وبيننا وبيننا وبين مقدمي الخدمات الخارجيين. تشترط هذه البنود على جميع المستلمين حماية جميع المعلومات الشخصية التي يعالجونها من المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة وفقًا لقوانين ولوائح حماية البيانات الأوروبية. يمكن توفير بنودنا التعاقدية القياسية عند الطلب. لقد طبقنا ضمانات مناسبة مماثلة مع مزودي الخدمات والشركاء الخارجيين لدينا، ويمكن تقديم المزيد من التفاصيل عند الطلب.
7. إلى متى نحتفظ بمعلوماتك؟
باختصار: نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.
سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كانت ضرورية للأغراض المنصوص عليها في إشعار الخصوصية هذا، ما لم يكن القانون يتطلب أو يسمح بفترة احتفاظ أطول (مثل الضرائب أو المحاسبة أو المتطلبات القانونية الأخرى). لن يتطلب منا أي غرض في هذا الإشعار الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول من الفترة الزمنية التي يمتلك فيها المستخدمون حسابًا لدينا.
عندما لا يكون لدينا حاجة تجارية مشروعة مستمرة لمعالجة معلوماتك الشخصية، سنقوم إما بحذف هذه المعلومات أو إخفاء هويتك، أو إذا لم يكن ذلك ممكنًا (على سبيل المثال، بسبب تخزين معلوماتك الشخصية في أرشيفات احتياطية)، فسنقوم بتخزين معلوماتك الشخصية بشكل آمن وعزلها عن أي معالجة أخرى حتى يصبح الحذف ممكنًا.
8. كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟
باختصار: نهدف إلى حماية معلوماتك الشخصية من خلال نظام من التدابير الأمنية التنظيمية والتقنية.
لقد قمنا بتنفيذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة ومعقولة مصممة لحماية أمن أي معلومات شخصية نقوم بمعالجتها. ومع ذلك، على الرغم من الضمانات والجهود التي نبذلها لتأمين معلوماتك، لا يمكن ضمان أن يكون النقل الإلكتروني عبر الإنترنت أو تكنولوجيا تخزين المعلومات آمنًا بنسبة 100%، لذلك لا يمكننا أن نعد أو نضمن عدم تمكن المتسللين أو مجرمي الإنترنت أو غيرهم من الأطراف الثالثة غير المصرح لها من التغلب على أمننا وجمع معلوماتك أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها بشكل غير صحيح. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، إلا أن نقل المعلومات الشخصية من وإلى خدماتنا يكون على مسؤوليتك الخاصة. يجب عليك فقط الوصول إلى الخدمات ضمن بيئة آمنة.
9. هل نجمع معلومات من القاصرين؟
باختصار: نحن لا نجمع بيانات من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا أو نسوقها للأطفال دون سن 18 عامًا.
نحن لا نطلب عن علم بيانات من الأطفال دون سن 18 عامًا أو نسوقها للأطفال دون سن 18 عامًا. وباستخدامك للخدمات، فإنك تقر بأن عمرك لا يقل عن 18 عامًا أو أنك والد أو ولي أمر هذا القاصر وتوافق على استخدام هذا القاصر المعال للخدمات. إذا علمنا أنه قد تم جمع معلومات شخصية من مستخدمين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، فسنقوم بإلغاء تنشيط الحساب واتخاذ التدابير المعقولة لحذف هذه البيانات من سجلاتنا على الفور. إذا علمت بأي بيانات قد نكون جمعناها من أطفال تقل أعمارهم عن 18 عامًا، يُرجى الاتصال بنا على privacy@iqair
.com.10. ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟
باختصار: في بعض المناطق، مثل، لديك حقوق تسمح لك بالوصول إلى معلوماتك الشخصية والتحكم فيها بشكل أكبر. يمكنك مراجعة حسابك أو تغييره أو إنهاؤه في أي وقت.
في بعض المناطق (مثل )، لديك حقوق معينة بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. قد تتضمن هذه الحقوق (1) الحق في (1) طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية والحصول على نسخة منها، (2) طلب التصحيح أو المحو، (3) تقييد معالجة معلوماتك الشخصية، (4) إمكانية نقل البيانات إن أمكن. في ظروف معينة، قد يكون لك أيضًا الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية. يمكنك تقديم مثل هذا الطلب من خلال الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في قسم "كيفيمكنك الاتصال بنا بشأن هذا الإشعار؟
سننظر في أي طلب ونتصرف بناءً على أي طلب وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة وتعتقد أننا نعالج معلوماتك الشخصية بشكل غير قانوني، فيحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في دولتك العضو أو هيئة حماية البيانات في المملكة المتحدة .
إذا كنت مقيمًا في سويسرا، يمكنك الاتصال بالمفوض الفيدرالي لحماية البيانات والمعلومات.
سحب موافقتك: إذا كنا نعتمد على موافقتك على معالجة معلوماتك الشخصية، والتي قد تكون موافقة صريحة و/أو ضمنية حسب القانون المعمول به، يحق لك سحب موافقتك في أي وقت. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في قسم "كيفيمكنك الاتصال بنا بشأن هذا الإشعار؟
ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أن هذا لن يؤثر على قانونية المعالجة قبل سحبها ولن يؤثر، عندما يسمح القانون المعمول به، على معالجة معلوماتك الشخصية التي تتم بالاعتماد على أسس معالجة قانونية بخلاف الموافقة.
إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية والترويجية: يمكنك إلغاء اشتراكك في مراسلاتنا التسويقية والترويجية في أي وقت عن طريق النقر على رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها، أو الاتصال بنا على: https://www.iqair.com/us/support/contact-us، أو عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيلالواردة في قسم "كيف يمكنك الاتصال بنا بشأن هذا الإشعار؟ ستتم إزالتك بعد ذلك من قوائم التسويق. ومع ذلك، يجوز لنا لا تزال تتواصل معك - على سبيل المثال، لإرسال رسائل متعلقة بالخدمة ضرورية لإدارة حسابك واستخدامه، أو للرد على طلبات الخدمة، أو لأغراض أخرى غير تسويقية.
معلومات الحساب
إذا كنت ترغب في أي وقت في مراجعة أو تغيير المعلومات الموجودة في حسابك أو إنهاء حسابك، يمكنك
- تسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك وتحديث حساب المستخدم الخاص بك.
عند طلبك إنهاء حسابك، سنقوم بإلغاء تنشيط أو حذف حسابك ومعلوماتك من قواعد بياناتنا النشطة. ومع ذلك، قد نحتفظ ببعض المعلومات في ملفاتنا لمنع الاحتيال واستكشاف المشاكل وإصلاحها والمساعدة في أي تحقيقات، وإنفاذ شروطنا القانونية و/أو الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: يتم ضبط معظم متصفحات الويب على قبول ملفات تعريف الارتباط افتراضيًا. إذا كنت تفضل ذلك، يمكنك عادةً اختيار ضبط متصفحك على إزالة ملفات تعريف الارتباط ورفض ملفات تعريف الارتباط. إذا اخترت إزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفض ملفات تعريف الارتباط، فقد يؤثر ذلك على بعض الميزات أو الخدمات الخاصة بخدماتنا.
إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول حقوق الخصوصية الخاصة بك، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على privacy@iqair.com.
11. عناصر التحكم في ميزات "عدم التتبع
" تتضمن معظم متصفحات الويب وبعض أنظمة تشغيل الهاتف المحمول وتطبيقات الهاتف المحمول ميزة "عدم التتبع" أو إعدادات يمكنك تفعيلها للإشارة إلى تفضيلك للخصوصية بعدم مراقبة وجمع البيانات المتعلقة بأنشطة التصفح عبر الإنترنت. في هذه المرحلة، لم يتم الانتهاء من وضع معيار تقني موحد للتعرف على إشارات DNT وتنفيذها. وعلى هذا النحو، فإننا لا نستجيب حاليًا لإشارات متصفح DNT أو أي آلية أخرى ترسل تلقائيًا اختيارك بعدم التعقب عبر الإنترنت. إذا تم اعتماد معيار للتتبع عبر الإنترنت يجب علينا اتباعه في المستقبل، فسنبلغك بهذه الممارسة في نسخة منقحة من إشعار الخصوصية هذا.
12. هل يتمتع المقيمون في الولايات المتحدة بحقوق خصوصية محددة؟
باختصار: إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا أو فيرجينيا، فإنك تتمتع بحقوق محددة فيما يتعلق بالوصول إلى معلوماتك الشخصية.
ما هي فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها؟
لقد جمعنا الفئات التالية من المعلومات الشخصية في الاثني عشر (12) شهرًا الماضية:
|
الفئة |
أمثلة |
التي تم جمعها |
|
A. المعرّفات |
تفاصيل الاتصال، مثل الاسم الحقيقي، والاسم المستعار، والعنوان البريدي، ورقم الاتصال الهاتفي أو المحمول، والمعرّف الشخصي الفريد، والمعرّف الفريد على الإنترنت، وعنوان بروتوكول الإنترنت، وعنوان البريد الإلكتروني، واسم الحساب |
نعم |
|
B. خصائص التصنيف المحمية بموجب قانون الولاية أو القانون الفيدرالي |
الجنس وتاريخ الميلاد |
لا |
|
C. المعلومات التجارية |
معلومات المعاملات، وتاريخ الشراء، والتفاصيل المالية، ومعلومات الدفع |
نعم |
|
D. المعلومات البيومترية |
بصمات الأصابع والبصمات الصوتية |
لا |
|
E. الإنترنت أو أي نشاط آخر مشابه على الشبكة |
سجل التصفح سجل البحث، والسلوك عبر الإنترنت، وبيانات الاهتمامات، والتفاعلات مع مواقعنا الإلكترونية والتطبيقات والأنظمة والإعلانات الخاصة بنا وغيرها من المواقع الإلكترونية |
نعم |
|
F. بيانات الموقع الجغرافي |
موقع الجهاز |
نعم |
|
ز. المعلومات الصوتية أو الإلكترونية أو البصرية أو الحرارية أو الشمية أو المعلومات المماثلة |
الصور وتسجيلات الصوت أو الفيديو أو المكالمات التي تم إنشاؤها فيما يتعلق بأنشطتنا التجارية |
لا |
|
H. المعلومات المهنية أو المتعلقة بالتوظيف |
تفاصيل الاتصال الخاصة بالعمل من أجل تزويدك بخدماتنا على مستوى العمل أو المسمى الوظيفي وتاريخ العمل والمؤهلات المهنية إذا تقدمت بطلب للحصول على وظيفة معنا |
لا |
|
I. المعلومات التعليمية |
سجلات الطلاب ومعلومات الدليل |
لا |
|
J. الاستنتاجات المستخلصة من المعلومات الشخصية التي تم جمعها |
الاستنتاجات المستخلصة من أي من المعلومات الشخصية المجمعة المذكورة أعلاه لإنشاء ملف شخصي أو ملخص حول، على سبيل المثال، تفضيلات الفرد وخصائصه |
لا |
|
K. المعلومات الشخصية الحساسة |
لا |
|
|
L. المعلومات الشخصية على النحو المحدد في قانون سجلات العملاء في كاليفورنيا |
الاسم، ومعلومات الاتصال، والتعليم، والتوظيف، والتاريخ الوظيفي، والمعلومات المالية |
نعم |
سنستخدم المعلومات الشخصية التي تم جمعها ونحتفظ بها حسب الحاجة لتقديم الخدمات أو من أجل:
- A. المعرفات - طالما أن المستخدم لديه حساب معنا
- C. المعلومات التجارية - طالما أن المستخدم لديه حساب معنا
- E. الإنترنت أو أي نشاط آخر مشابه على الشبكة - طالما أن المستخدم لديه حساب معنا
- F. بيانات تحديد الموقع الجغرافي - طالما أن المستخدم لديه حساب معنا
- L. المعلومات الشخصية على النحو المحدد في قانون سجلات العملاء في كاليفورنيا - طالما أن المستخدم لديه حساب معنا
قد نجمع أيضًا معلومات شخصية أخرى خارج هذه الفئات من خلال الحالات التي تتفاعل فيها معنا شخصيًا أو عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو البريد في سياق
- تلقي المساعدة من خلال قنوات دعم العملاء الخاصة بنا;
- المشاركة في استبيانات أو مسابقات العملاء؛ و
- تسهيل تقديم خدماتنا والرد على استفساراتك.
كيف نستخدم معلوماتك الشخصية ونشاركها مع الآخرين؟
تعرّف على كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية في قسم "كيفنعالج معلوماتك؟
نجمع معلوماتك الشخصية ونشاركها من خلال:
- ملفات تعريف الارتباط المستهدفة/ملفات تعريف الارتباط التسويقية
- ملفات تعريف الارتباط لوسائل التواصل الاجتماعي
- الإشارات/البكسلات/العلامات
يمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات حول ممارسات جمع البيانات ومشاركتها في إشعار الخصوصية هذا.
هل ستتم مشاركة معلوماتك مع أي شخص آخر؟
قد نفصح عن معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لدينا بموجب عقد مكتوب بيننا وبين كل مزود خدمة. تعرف على المزيد حول من نفصح عن معلوماتك الشخصية المعلومات الواردة في القسم "متىومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟
قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض تجارية خاصة بنا، مثل إجراء البحوث الداخلية للتطوير التكنولوجي والعرض التوضيحي. لا يعتبر هذا "بيعًا" لمعلوماتك الشخصية.
لقد أفصحنا عن الفئات التالية من المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تجارية أو تجارية خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة
- A. المعرّفات
- C. المعلومات التجارية
- E. معلومات الإنترنت أو غيرها من معلومات نشاط الشبكة الإلكترونية
- F. بيانات تحديد الموقع الجغرافي
- L. المعلومات الشخصية على النحو المحدد في قانون سجلات العملاء في كاليفورنيا
يمكن الاطلاع على فئات الأطراف الثالثة التي أفصحنا لها عن المعلومات الشخصية لغرض تجاري أو تجاري تحت عنوان " متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟
لقد قمنا ببيع أو مشاركة الفئات التالية من المعلومات الشخصية مع جهات خارجية في الاثني عشر (12) شهرًا السابقة:
فئات الجهات الخارجية التي بعنا لها المعلومات الشخصية هي:
فئات الجهات الخارجية التي شاركنا معها المعلومات الشخصية هي:
- خدمات تحليل البيانات
- شبكات الإعلانات
- برامج التسويق بالعمولة
- منصات إعادة الاستهداف
- الشبكات الاجتماعية
- خدمات تسجيل حساب المستخدم وخدمات المصادقة
المقيمون في كاليفورنيا
تسمح المادة 1798.83 من القانون المدني لولاية كاليفورنيا، والمعروفة أيضًا باسم قانون "تسليط الضوء"، لمستخدمينا المقيمين في كاليفورنيا بطلب والحصول منا، مرة واحدة سنويًا ومجانًا، على معلومات حول فئات المعلومات الشخصية (إن وجدت) التي أفصحنا عنها لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر وأسماء وعناوين جميع الأطراف الثالثة التي شاركنا معها المعلومات الشخصية في السنة التقويمية السابقة مباشرةً. إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا وترغب في تقديم مثل هذا الطلب، يُرجى إرسال طلبك كتابيًا إلينا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه.
إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، وتقيم في كاليفورنيا، ولديك حساب مسجل في الخدمات، يحق لك طلب إزالة البيانات غير المرغوب فيها التي تنشرها علنًا على الخدمات. لطلب إزالة مثل هذه البيانات، يُرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه وتضمين عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك وبيان أنك تقيم في كاليفورنيا. سوف نتأكد من عدم عرض البيانات علنًا على الخدمات، ولكن يُرجى العلم بأن البيانات قد لا تتم إزالتها بشكل كامل أو شامل من جميع أنظمتنا (على سبيل المثال، النسخ الاحتياطية، وما إلى ذلك).
إشعار خصوصية CCPA
ينطبق هذا القسم على المقيمين في كاليفورنيا فقط. بموجب قانون خصوصية المستهلكين في كاليفورنيا (CCPA)، لديك الحقوق المذكورة أدناه.
يُعرّف قانون لوائح كاليفورنيا "المقيم" بأنه:
- كل فرد موجود في ولاية كاليفورنيا لغير غرض مؤقت أو عابر و
- كل فرد مقيم في ولاية كاليفورنيا وموجود خارج ولاية كاليفورنيا لغرض مؤقت أو عابر
يتم تعريف جميع الأفراد الآخرين على أنهم "غير مقيمين".
إذا كان تعريف "المقيم" ينطبق عليك، فيجب علينا الالتزام بحقوق والتزامات معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.
حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية
الحق في طلب حذف البيانات - طلب الحذف
يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية. إذا طلبت منا حذف بياناتك الشخصية المعلومات، سنحترم طلبك ونحذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة بعض الاستثناءات التي ينص عليها القانون، مثل (على سبيل المثال لا الحصر) ممارسة مستهلك آخر لحقه في حرية التعبير، أو متطلبات الامتثال لدينا الناتجة عن التزام قانوني، أو أي معالجة قد تكون مطلوبة للحماية من الأنشطة غير القانونية.
الحق في الحصول على معلومات - طلب المعرفة
اعتمادًا على الظروف، يحق لك أن تعرف
- ما إذا كنا نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها
- فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها
- الأغراض التي تُستخدم من أجلها المعلومات الشخصية التي نجمعها
- ما إذا كنا نبيع المعلومات الشخصية أو نشاركها مع أطراف ثالثة
- فئات المعلومات الشخصية التي قمنا ببيعها أو مشاركتها أو الإفصاح عنها لأغراض تجارية
- فئات الأطراف الثالثة التي تم بيع المعلومات الشخصية لها أو مشاركتها أو الإفصاح عنها لغرض تجاري
- الغرض التجاري أو الغرض التجاري من جمع المعلومات الشخصية أو بيعها أو مشاركتها لغرض تجاري؛ و
- الأجزاء المحددة من المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك.
وفقًا للقانون المعمول به، لسنا ملزمين بتقديم أو حذف معلومات المستهلك التي تم إلغاء تحديد هويتها استجابةً لطلب المستهلك أو إعادة تحديد البيانات الفردية للتحقق من طلب المستهلك.
الحق في عدم التمييز في ممارسة حقوق الخصوصية للمستهلك
لن نميز ضدك إذا مارست حقوق الخصوصية الخاصة بك.
الحق في الحد من استخدام المعلومات الشخصية الحساسة والإفصاح عنها
نحن لا نعالج المعلومات الشخصية الحساسة للمستهلك.
عملية التحقق
عند استلام طلبك، سنحتاج إلى التحقق من هويتك لتحديد هويتك لتحديد أنك الشخص نفسه الذي لدينا معلومات عنه في نظامنا. تتطلب منا جهود التحقق هذه أن نطلب منك تقديم معلومات حتى نتمكن من مطابقتها مع المعلومات التي سبق أن قدمتها لنا. على سبيل المثال، اعتمادًا على نوع الطلب الذي تقدمه، قد نطلب منك تقديم معلومات معينة حتى نتمكن من مطابقة المعلومات التي تقدمها مع المعلومات الموجودة لدينا بالفعل في الملف، أو قد نتصل بك من خلال وسيلة اتصال (على سبيل المثال، الهاتف أو البريد الإلكتروني) التي سبق أن قدمتها لنا. قد نستخدم أيضًا طرق تحقق أخرى حسب ما تمليه الظروف.
سنستخدم فقط المعلومات الشخصية التي قدمتها في طلبك للتحقق من هويتك أو سلطتك في تقديم الطلب. سنتجنب قدر الإمكان طلب معلومات إضافية منك لأغراض التحقق. ومع ذلك، إذا لم نتمكن من التحقق من هويتك من المعلومات التي نحتفظ بها بالفعل، فقد نطلب منك تقديم معلومات إضافية لأغراض التحقق من هويتك ولأغراض أمنية أو لأغراض منع الاحتيال. سنحذف هذه المعلومات الإضافية المقدمة بمجرد انتهائنا من التحقق من هويتك.
حقوق الخصوصية الأخرى
- يمكنك الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية.
- يمكنك طلب تصحيح بياناتك الشخصية إذا كانت غير صحيحة أو لم تعد ذات صلة، أو طلب تقييد معالجة المعلومات.
- يمكنك تعيين وكيل معتمد لتقديم طلب بموجب قانون خصوصية البيانات الشخصية CCPA نيابةً عنك. قد نرفض طلبًا من وكيل معتمد لا يقدم دليلاً على أنه تم تفويضه بشكل صحيح للتصرف نيابةً عنك وفقًا لقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا لحماية البيانات.
يمكنك إلغاء الاشتراك من بيع أو مشاركة معلوماتك الشخصية عن طريق تعطيل ملفات تعريف الارتباط في ملفات تعريف الارتباط إعدادات التفضيلات والنقر على رابط عدم بيع أو مشاركة معلوماتي الشخصية على صفحتنا الرئيسية.
لممارسة هذه الحقوق، يمكنك الاتصال بنا عن طريق تقديم طلب الوصول إلى البيانات، أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى privacy@iqair.com، أو عن طريق زيارة الموقع الإلكتروني https://www.iqair.com/us/support/contact-us، أو بالرجوع إلى تفاصيل الاتصال في أسفل هذا المستند. إذا كانت لديك شكوى حول كيفية تعاملنا مع بياناتك، نود أن نسمع منك.
سكان فيرجينيا
بموجب قانون حماية بيانات المستهلك في فرجينيا (VCDPA):
"المستهلك" يعني الشخص الطبيعي المقيم في الكومنولث الذي يتصرف فقط في سياق فردي أو منزلي. ولا يشمل الشخص الطبيعي الذي يتصرف في سياق تجاري أو وظيفي.
"البيانات الشخصية" تعني أي معلومات مرتبطة أو يمكن ربطها بشكل معقول بشخص طبيعي محدد أو يمكن التعرف عليه. "البيانات الشخصية" لا تشمل البيانات مجهولة الهوية أو المعلومات المتاحة للجمهور.
"بيع البيانات الشخصية" يعني تبادل البيانات الشخصية مقابل مبلغ مالي.
إذا كان هذا التعريف "المستهلك" ينطبق عليك، فيجب علينا الالتزام بحقوق والتزامات معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية.
حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية
- الحق في أن تكون على علم بما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية أم لا
- الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية
- الحق في تصحيح المعلومات غير الدقيقة في بياناتك الشخصية
- الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية
- الحق في الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية التي قمت بمشاركتها معنا سابقًا
- الحق في إلغاء الاشتراك في معالجة بياناتك الشخصية إذا تم استخدامها للإعلانات المستهدفة أو بيع البيانات الشخصية أو التنميط لتعزيز القرارات التي تنتج عنها آثار قانونية أو آثار مهمة مماثلة ("التنميط")
نبيع البيانات الشخصية لأطراف ثالثة أو نعالج البيانات الشخصية للإعلانات المستهدفة. يُرجى الاطلاع على القسم التالي لمعرفة كيف يمكنك إلغاء الاشتراك في بيع بياناتك الشخصية أو مشاركتها لأغراض الإعلانات المستهدفة أو التنميط.
ممارسة حقوقك المنصوص عليها في قانون فيرجينيا لحماية البيانات الشخصية
يمكنك إلغاء الاشتراك من بيع بياناتك الشخصية أو الإعلانات المستهدفة أو التنميط عن طريق تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات تفضيلات ملفات تعريف الارتباط. يمكنك الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني على privacy@iqair.com أو إرسال طلب الوصول إلى البيانات.
إذا كنت تستخدم وكيلاً مفوضًا لممارسة حقوقك، فقد نرفض طلبًا إذا لم يقدم الوكيل المفوض ما يثبت أنه تم تفويضه بشكل صحيح للتصرف نيابةً عنك.
عملية التحقق
يجوز لنا أن نطلب منك تقديم معلومات إضافية ضرورية بشكل معقول للتحقق من طلبك وطلب المستهلك الخاص بك. إذا قدمت الطلب من خلال وكيل معتمد، فقد نحتاج إلى جمع معلومات إضافية للتحقق من هويتك قبل معالجة طلبك.
عند استلام طلبك، سنقوم بالرد دون تأخير لا مبرر له، ولكن في جميع الحالات، في غضون خمسة وأربعين (45) يومًا من تاريخ الاستلام. يجوز تمديد فترة الرد مرة واحدة لمدة خمسة وأربعين (45) يومًا إضافية عند الضرورة المعقولة. سنقوم بإبلاغك بأي تمديد من هذا القبيل خلال فترة الرد الأولية البالغة 45 يومًا، مع بيان سبب التمديد.
الحق في الاستئناف
إذا رفضنا اتخاذ إجراء بشأن طلبك، فسنبلغك بقرارنا والأسباب الكامنة وراءه. إذا كنت ترغب في استئناف قرارنا، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على privacy@iqair.com. في غضون ستين (60) يومًا من استلام الطعن، سنبلغك كتابيًا بأي إجراء تم اتخاذه أو لم يتم اتخاذه استجابة للطعن، بما في ذلك شرح مكتوب لأسباب القرارات. إذا تم رفض استئنافك، يمكنك الاتصال بالنائب العام لتقديم شكوى.
13. هل نجري تحديثات على هذا الإشعار؟
باختصار: نعم، سنقوم بتحديث هذا الإشعار حسب الضرورة للبقاء متوافقًا مع القوانين ذات الصلة.
قد نقوم بتحديث إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر. ستتم الإشارة إلى النسخة المحدّثة بتاريخ "منقح" محدث وستكون النسخة المحدثة سارية بمجرد أن تكون متاحة. إذا أجرينا تغييرات جوهرية على إشعار الخصوصية هذا، فقد نخطرك إما عن طريق نشر إشعار بهذه التغييرات بشكل بارز أو عن طريق إرسال إشعار إليك مباشرةً. نحن نشجعك على مراجعة إشعار الخصوصية هذا بشكل متكرر لتكون على علم بكيفية حمايتنا لمعلوماتك.
14. كيف يمكنك الاتصال بنا بشأن هذا الإشعار؟
إذا كان لديك أسئلة أو تعليقات حول هذا الإشعار، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على privacy@iqair.com أو الاتصال بنا عبر البريد على
IQAir
14351 Firestone Blvd
La Mirada
, CA 90638
كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟
استنادًا إلى القوانين المعمول بها في بلدك، قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نجمعها منك، أو تغيير تلك المعلومات أو حذفها. لطلب مراجعة معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها، يُرجى ملء طلب الوصول إلى البيانات وإرساله .
