Solución de problemas de la serie HealthPro 100

Los ruidos inusuales, como traqueteo, rechinido, tambaleo o vibración excesiva, pueden deberse al movimiento durante el envío, a una colocación inadecuada o a un componente interno que requiere atención. Confirme que el purificador esté colocado sobre una superficie plana y estable y que todos los filtros estén instalados correctamente. Si el ruido persiste, póngase en contacto con Atención al Cliente de IQAir.

El traqueteo puede indicar que un objeto extraño ha caído en el ventilador. Retire todos los filtros del purificador y agite suavemente la carcasa para comprobar si el objeto sale del conjunto del ventilador.

Las luces parpadeantes suelen indicar un recordatorio de mantenimiento, una notificación del filtro o una alerta del sistema. Observe qué luces están parpadeando y si el patrón se mantiene constante. Consultar el manual del usuario puede ayudar a identificar la notificación específica y cualquier acción recomendada.

En los modelos XE, si las luces indicadoras de la velocidad del ventilador parpadean en rojo, esto indica una alerta del sistema. Póngase en contacto con Atención al Cliente de IQAir.

El exterior del purificador puede limpiarse con un paño suave, seco o ligeramente humedecido. Los filtros internos no deben lavarse ni exponerse a la humedad. Para eliminar manchas difíciles que no sean solubles en agua, use un spray de silicona. No utilice disolventes ni líquidos de limpieza orgánicos. Si hay moho o exceso de polvo en el entorno, inspeccione el purificador con regularidad y sustituya los filtros según sea necesario.

Siga las instrucciones de sustitución de filtros proporcionadas para su modelo de purificador. Retire los filtros usados, instale los filtros de repuesto en las ubicaciones correctas y asegúrese de que todos los módulos de filtro y los brazos de bloqueo estén bien cerrados antes de volver a poner en funcionamiento el purificador. El siguiente video muestra cómo sustituir cada uno de los filtros en el HealthPro Compact Standard. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con Atención al Cliente de IQAir.

Después de sustituir un filtro, debe restablecer manualmente el monitor de vida útil del filtro para que el purificador pueda registrar con precisión la vida útil del nuevo filtro.

1. Para acceder a la función de restablecimiento de vida útil del filtro desde la ventana principal de la pantalla, pulse la tecla Menú siete veces hasta que aparezca la pantalla de filtro nuevo.
2. Mantenga pulsada la tecla Enter hasta que aparezca el cursor parpadeante. La primera selección de filtro que aparece es el filtro PreMax. Suelte la tecla Enter.
3. Pulse la tecla triangular una vez para seleccionar el filtro deseado. El LED de vida útil del filtro correspondiente está parpadeando en rojo en ese momento.
4. Pulse la tecla Enter para confirmar que el filtro seleccionado ha sido sustituido.
5. Para volver a confirmar el cambio de filtro, pulse la tecla Enter. Para salir de la ventana de restablecimiento de vida útil del filtro, pulse la tecla Menú.
6. Una vez restablecida correctamente la vida útil del filtro, se mostrará la nueva vida útil restante del filtro (teniendo en cuenta la velocidad del ventilador seleccionada actualmente), y la luz LED del filtro en el panel de control cambiará de rojo a verde.
   

El siguiente video muestra cómo sustituir cada uno de los filtros de la serie HealthPro 100. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de IQAir.

Los requisitos de los filtros de recambio varían según el modelo de purificador. Verifique el modelo de su purificador de aire comprobando la placa de identificación del equipo, ubicada en la parte interior de la base del limpiador de aire. El panel de control indicará qué filtro necesita sustituirse. Si no está seguro, el servicio de atención al cliente de IQAir puede ayudarle a identificar el filtro correcto utilizando su modelo o número de serie.

Los filtros de recambio se pueden pedir en línea . Verifique el nombre del modelo y revise la descripción de los filtros para determinar la compatibilidad con su modelo.