अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मैं अपने HealthPro XE Series को Wi-Fi से कैसे कनेक्ट करूँ?
सेटअप प्रक्रिया शुरू करने के लिए IQAir ऐप का उपयोग करें और प्यूरिफ़ायर को अपने नेटवर्क से कनेक्ट करने के लिए दिए गए निर्देशों का पालन करें। सर्वोत्तम परिणामों के लिए, मजबूत सिग्नल वाले समर्थित Wi-Fi नेटवर्क से कनेक्ट करें। सुनिश्चित करें कि आप समर्थित 2.4 GHz Wi-Fi नेटवर्क से कनेक्टेड हैं। कनेक्ट होने के बाद, ऐप के माध्यम से प्यूरिफ़ायर की निगरानी और प्रबंधन किया जा सकता है।
मेरा प्यूरिफ़ायर असामान्य आवाज़ें क्यों कर रहा है?
असामान्य आवाज़ें जैसे खड़खड़ाहट, घिसने की आवाज़, डगमगाहट या अत्यधिक कंपन, शिपिंग के दौरान हुई हलचल, गलत स्थान पर रखे जाने, या किसी ऐसे आंतरिक घटक के कारण हो सकती हैं जिसे ध्यान देने की आवश्यकता है। पुष्टि करें कि प्यूरिफ़ायर समतल, स्थिर सतह पर रखा गया है और सभी फ़िल्टर सही तरीके से लगाए गए हैं। यदि आवाज़ बनी रहती है, तो IQAir Customer Care से संपर्क करें।
खड़खड़ाहट की आवाज़ इस बात का संकेत हो सकती है कि कोई बाहरी वस्तु फैन में गिर गई है। प्यूरिफ़ायर से सभी फ़िल्टर निकालें और चेसिस को धीरे से हिलाकर देखें कि वस्तु फैन असेंबली से बाहर गिरती है या नहीं।
मेरे कार्बन फ़िल्टर में गंध क्यों है?
एक्टिवेटेड कार्बन फ़िल्टर आसपास के वातावरण से गैसों और गंधों को adsorb करते हैं। समय के साथ, ये प्रदूषक जमा हो सकते हैं, जिससे फ़िल्टर संतृप्त हो जाता है और ध्यान देने योग्य गंध उत्पन्न हो सकती है, विशेष रूप से धुएँ, रसायनों या घर की तेज गंध वाले वातावरण में। यदि कार्बन फ़िल्टर में गंध है, तो उसे बदलने की आवश्यकता है।
कंट्रोल पैनल की लाइट्स क्यों फ्लैश कर रही हैं?
फ्लैश होती लाइट्स आमतौर पर मेंटेनेंस रिमाइंडर, फ़िल्टर सूचना, या सिस्टम अलर्ट का संकेत देती हैं। ध्यान दें कि कौन-सी लाइट्स फ्लैश हो रही हैं और क्या उनका पैटर्न स्थिर बना रहता है। यूज़र मैनुअल की समीक्षा करने से विशिष्ट सूचना और किसी भी अनुशंसित कार्रवाई की पहचान करने में मदद मिल सकती है।
XE मॉडल्स के लिए, यदि फैन स्पीड इंडिकेटर लाइट्स लाल रंग में फ्लैश करती हैं, तो यह सिस्टम अलर्ट को दर्शाता है। कृपया IQAir Customer Care से संपर्क करें।
मुझे कैसे पता चलेगा कि कौन-सा रिप्लेसमेंट फ़िल्टर ऑर्डर करना है?
रिप्लेसमेंट फ़िल्टर आवश्यकताएँ एयर प्यूरीफायर मॉडल के अनुसार भिन्न होती हैं। डिवाइस नेमप्लेट देखकर अपने एयर प्यूरीफायर मॉडल की पुष्टि करें, जो एयर क्लीनर के बेस के अंदरूनी हिस्से में स्थित होती है। कंट्रोल पैनल यह बताएगा कि किस फ़िल्टर को बदलने की आवश्यकता है। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं, तो IQAir Customer Care आपके मॉडल या सीरियल नंबर का उपयोग करके सही फ़िल्टर की पहचान करने में मदद कर सकता है।
मैं रिप्लेसमेंट फ़िल्टर कैसे ऑर्डर करूँ?
रिप्लेसमेंट फ़िल्टर ऑनलाइन ऑर्डर किए जा सकते हैं । मॉडल नाम की पुष्टि करें और फ़िल्टर के विवरण की जाँच करके यह निर्धारित करें कि वे आपके मॉडल के साथ संगत हैं या नहीं।
मैं अपने HealthPro XE Series एयर प्यूरीफायर को कैसे साफ़ करूँ?
प्यूरीफायर के बाहरी हिस्से को मुलायम, सूखे या हल्के गीले कपड़े से साफ़ किया जा सकता है। आंतरिक फ़िल्टरों को नहीं धोना चाहिए और न ही उन्हें नमी के संपर्क में लाना चाहिए। जिद्दी, पानी में न घुलने वाले दाग हटाने के लिए सिलिकॉन स्प्रे का उपयोग करें। किसी भी सॉल्वेंट या किसी भी ऑर्गेनिक क्लीनिंग द्रव का उपयोग न करें। यदि आसपास के वातावरण में फफूंदी या अत्यधिक धूल मौजूद हो, तो प्यूरीफायर का नियमित रूप से निरीक्षण करें और आवश्यकता अनुसार फ़िल्टर बदलें।
मैं रिप्लेसमेंट फ़िल्टर कैसे बदलूँ?
अपने प्यूरीफायर मॉडल के लिए दिए गए फ़िल्टर बदलने के निर्देशों का पालन करें। इस्तेमाल किए गए फ़िल्टर हटाएँ, रिप्लेसमेंट फ़िल्टर सही स्थानों पर लगाएँ, और प्यूरीफायर को दोबारा चलाने से पहले सुनिश्चित करें कि सभी फ़िल्टर मॉड्यूल और लॉकिंग आर्म्स सुरक्षित रूप से बंद हों। नीचे दिया गया वीडियो दिखाता है कि HealthPro XE Series में तीनों फ़िल्टर कैसे बदले जाएँ। यदि आपके कोई प्रश्न हों, तो IQAir Customer Care से संपर्क करें।
मैं फ़िल्टर लाइफ़ इंडिकेटर को कैसे रीसेट करूँ?
फ़िल्टर बदलने के बाद, आपको फ़िल्टर लाइफ़ मॉनिटर को मैन्युअली रीसेट करना चाहिए ताकि प्यूरीफायर नए फ़िल्टर की फ़िल्टर लाइफ़ को सटीक रूप से ट्रैक कर सके।
- मुख्य डिस्प्ले विंडो से Filter Life Reset फ़ंक्शन तक पहुँचने के लिए, Menu key को सात बार दबाएँ जब तक कि new filter स्क्रीन दिखाई न दे।
- Enter key को दबाकर रखें जब तक कि फ्लैश करता हुआ कर्सर दिखाई न दे। सबसे पहले जो फ़िल्टर चयन दिखाई देगा, वह PreMax Filter है। Enter key छोड़ दें।
- वांछित फ़िल्टर चुनने के लिए triangle key को एक बार दबाएँ। संबंधित फ़िल्टर के लिए Filter Life LED इस समय लाल रंग में फ्लैश कर रही होगी।
- यह पुष्टि करने के लिए कि चयनित फ़िल्टर बदल दिया गया है, Enter key दबाएँ।
- फ़िल्टर परिवर्तन की पुनः पुष्टि करने के लिए Enter कुंजी दबाएँ। Filter Life Reset विंडो से बाहर निकलने के लिए Menu कुंजी दबाएँ।
- फ़िल्टर लाइफ़ सफलतापूर्वक रीसेट होने पर, नई शेष फ़िल्टर लाइफ़ (वर्तमान में चयनित फैन स्पीड को ध्यान में रखते हुए) प्रदर्शित होगी, और कंट्रोल पैनल पर फ़िल्टर LED लाइट लाल से हरी हो जाएगी।
नीचे दिया गया वीडियो दिखाता है कि HealthPro XE Series में तीनों फ़िल्टरों को कैसे बदला जाए। यदि आपके कोई प्रश्न हों, तो IQAir Customer Care से संपर्क करें।
मैं अपना pairing code कहाँ पा सकता/सकती हूँ?
pairing code आमतौर पर उत्पाद लेबल, पैकेजिंग, या प्यूरिफ़ायर सेटिंग्स में स्थित होता है। IQAir app से प्यूरिफ़ायर कनेक्ट करते समय इस कोड की आवश्यकता होती है। यदि आप इसे ढूँढ नहीं पा रहे हैं, तो IQAir Customer Care से संपर्क करें।
