अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मेरा प्यूरीफायर असामान्य आवाज़ें क्यों कर रहा है?

असामान्य आवाज़ें, जैसे खड़खड़ाहट, घिसने की आवाज़, डगमगाहट, या अत्यधिक कंपन, शिपिंग के दौरान हुई हलचल, गलत तरीके से रखे जाने, या किसी आंतरिक घटक पर ध्यान देने की आवश्यकता के कारण हो सकती हैं। सुनिश्चित करें कि प्यूरीफायर समतल, स्थिर सतह पर रखा गया है और सभी फ़िल्टर सही तरीके से लगाए गए हैं। यदि आवाज़ बनी रहती है, तो IQAir Customer Care से संपर्क करें।
खड़खड़ाहट की आवाज़ यह संकेत दे सकती है कि कोई बाहरी वस्तु पंखे में गिर गई है। प्यूरीफायर से सभी फ़िल्टर निकालें और चेसिस को हल्के से हिलाकर देखें कि क्या वस्तु फैन असेंबली से बाहर गिरती है।

मेरे कार्बन फ़िल्टर से गंध क्यों आ रही है?

एक्टिवेटेड कार्बन फ़िल्टर आसपास के वातावरण से गैसों और गंधों को अवशोषित करते हैं। समय के साथ, ये संदूषक जमा हो सकते हैं और ध्यान देने योग्य गंध पैदा कर सकते हैं, विशेष रूप से धुएँ, रसायनों, या घर में तेज गंध वाले वातावरण में। यदि कार्बन फ़िल्टर से गंध आ रही है, तो उसे बदलने की आवश्यकता है।

कंट्रोल पैनल की लाइटें क्यों चमक रही हैं?

चमकती हुई लाइटें आमतौर पर मेंटेनेंस रिमाइंडर, फ़िल्टर नोटिफ़िकेशन, या सिस्टम अलर्ट का संकेत देती हैं। ध्यान दें कि कौन-सी लाइटें चमक रही हैं और क्या उनका पैटर्न स्थिर रहता है। यूज़र मैनुअल देखने से विशेष नोटिफ़िकेशन और किसी भी अनुशंसित कार्रवाई की पहचान करने में मदद मिल सकती है।
XE मॉडलों के लिए, यदि फैन स्पीड इंडिकेटर लाइटें लाल रंग में चमकती हैं, तो यह सिस्टम अलर्ट का संकेत है। कृपया IQAir Customer Care से संपर्क करें।

मुझे कैसे पता चलेगा कि कौन-सा रिप्लेसमेंट फ़िल्टर ऑर्डर करना है?

रिप्लेसमेंट फ़िल्टर की आवश्यकताएँ प्यूरीफायर मॉडल के अनुसार अलग-अलग होती हैं। अपने एयर प्यूरीफायर मॉडल की पुष्टि करने के लिए डिवाइस नेमप्लेट देखें, जो एयर क्लीनर के बेस के अंदर स्थित होती है। कंट्रोल पैनल यह बताएगा कि कौन-सा फ़िल्टर बदलने की आवश्यकता है। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं, तो IQAir Customer Care आपके मॉडल या सीरियल नंबर का उपयोग करके सही फ़िल्टर की पहचान करने में मदद कर सकता है।

मैं अपने HealthPro Series एयर प्यूरीफायर को कैसे साफ़ करूँ?

प्यूरिफ़ायर के बाहरी हिस्से को मुलायम, सूखे या हल्के गीले कपड़े से साफ़ किया जा सकता है। आंतरिक फ़िल्टरों को न धोएँ और न ही उन्हें नमी के संपर्क में लाएँ। यदि आसपास के वातावरण में फफूंदी या अत्यधिक धूल मौजूद हो, तो प्यूरिफ़ायर की नियमित रूप से जाँच करें और आवश्यकता अनुसार फ़िल्टर बदलें। जिद्दी, पानी में न घुलने वाले दाग हटाने के लिए सिलिकॉन स्प्रे का उपयोग करें। सॉल्वेंट्स या किसी भी ऑर्गेनिक सफाई द्रव का उपयोग न करें।

मैं रिप्लेसमेंट फ़िल्टर कैसे बदलूँ?

अपने प्यूरिफ़ायर मॉडल के लिए दिए गए फ़िल्टर रिप्लेसमेंट निर्देशों का पालन करें। नीचे दिया गया वीडियो दिखाता है कि HealthPro Plus Standard में तीनों फ़िल्टरों में से प्रत्येक को कैसे बदला जाए। यदि आपके कोई प्रश्न हों, तो IQAir Customer Care से संपर्क करें।

मैं फ़िल्टर लाइफ इंडिकेटर को कैसे रीसेट करूँ?

फ़िल्टर बदलने के बाद, फ़िल्टर लाइफ इंडिकेटर को रीसेट किया जाना चाहिए ताकि प्यूरिफ़ायर भविष्य में फ़िल्टर उपयोग को सटीक रूप से ट्रैक कर सके।

  1. मुख्य डिस्प्ले विंडो से Filter Life Reset फ़ंक्शन तक पहुँचने के लिए, Menu key को सात बार दबाएँ, जब तक कि new filter स्क्रीन दिखाई न दे।
  2. Enter key को तब तक दबाकर रखें जब तक फ्लैश करता हुआ कर्सर दिखाई न दे। सबसे पहले जो फ़िल्टर चयन दिखाई देगा, वह PreMax Filter होगा। Enter key छोड़ दें।
  3. वांछित फ़िल्टर चुनने के लिए triangle key को एक बार दबाएँ। संबंधित फ़िल्टर के लिए Filter Life LED इस समय लाल रंग में फ्लैश कर रही होगी।
  4. यह पुष्टि करने के लिए कि चयनित फ़िल्टर बदला जा चुका है, Enter key दबाएँ।
  5. फ़िल्टर परिवर्तन की पुनः पुष्टि करने के लिए, Enter key दबाएँ। Filter Life Reset विंडो से बाहर निकलने के लिए, Menu key दबाएँ।
  6. फ़िल्टर लाइफ के सफल रीसेट होने पर, शेष नई फ़िल्टर लाइफ (वर्तमान में चयनित fan speed को ध्यान में रखते हुए) प्रदर्शित की जाएगी, और कंट्रोल पैनल पर फ़िल्टर LED लाइट लाल से हरी हो जाएगी।

नीचे दिया गया वीडियो दिखाता है कि HealthPro Series Standard में तीनों फ़िल्टरों में से प्रत्येक को कैसे बदला जाए। यदि आपके कोई प्रश्न हों, तो IQAir Customer Care से संपर्क करें।

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