Política de privacidade

Última atualização: 19 de setembro de 2025

Este aviso de privacidade da IQAir ("nós", "nos" ou "nosso") descreve como e por que motivo podemos recolher, armazenar, utilizar e/ou partilhar ("processar") as suas informações quando utiliza os nossos serviços ("Serviços"), por exemplo, quando:

Visita o nosso sítio Web em https://www.iqair.com ou qualquer sítio Web nosso que aponte para este aviso de privacidade
Interage connosco de outras formas relacionadas, incluindo quaisquer vendas, marketing ou eventos

Dúvidas ou preocupações? A leitura deste aviso de privacidade ajudá-lo-á a compreender os seus direitos e opções de privacidade. Se não concordar com as nossas políticas e práticas, não utilize os nossos Serviços. Se ainda tiver dúvidas ou preocupações, contacte-nos através de privacy@iqair.com.

RESUMO DOS PONTOS PRINCIPAIS

Este resumo apresenta os pontos principais da nossa declaração de privacidade, mas pode obter mais informações sobre qualquer um destes tópicos clicando na ligação que se segue a cada ponto principal ou utilizando o nosso índice abaixo para encontrar a secção que procura.

Que informações pessoais processamos? Quando visita, utiliza ou navega nos nossos Serviços, podemos processar informações pessoais, dependendo da forma como interage connosco e com os Serviços, das escolhas que faz e dos produtos e funcionalidades que utiliza. Saiba mais sobre as informações pessoais que nos divulga.

Processamos informações pessoais sensíveis? Não processamos informações pessoais sensíveis.

Recebemos informações de terceiros? Não recebemos quaisquer informações de terceiros.

Como é que processamos as suas informações? Processamos as suas informações para fornecer, melhorar e administrar os nossos Serviços, comunicar com o utilizador, para segurança e prevenção de fraudes e para cumprir a lei. Também podemos processar as suas informações para outros fins com o seu consentimento. Processamos as informações do utilizador apenas quando temos um motivo legal válido para o fazer. Saiba mais sobre como processamos as suas informações.

Em que situações e com que tipos de partes partilhamos informações pessoais? Podemos partilhar informações em situações específicas e com categorias específicas de terceiros. Saiba mais sobre quando e com quem partilhamos as suas informações pessoais.

Como é que mantemos as suas informações seguras? Dispomos de processos e procedimentos organizacionais e técnicos para proteger as suas informações pessoais. No entanto, nenhuma transmissão eletrónica através da Internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura, pelo que não podemos prometer ou garantir que os piratas informáticos, cibercriminosos ou outros terceiros não autorizados não consigam anular a nossa segurança e recolher, aceder, roubar ou modificar indevidamente as suas informações. Saiba mais sobre como mantemos as suas informações seguras.

Quais são os seus direitos? Dependendo da sua localização geográfica, a lei de privacidade aplicável pode significar que tem determinados direitos relativamente às suas informações pessoais. Saiba mais sobre os seus direitos de privacidade.

Como pode exercer os seus direitos? A forma mais fácil de exercer os seus direitos é enviando um pedido de acesso ao titular dos dados ou contactando-nos. Analisaremos e daremos seguimento a qualquer pedido de acordo com a legislação aplicável em matéria de dados leis de proteção.

Pretende saber mais sobre o que fazemos com as informações que recolhemos? Consulte o aviso de privacidade na íntegra.

ÍNDICE DE CONTEÚDOS

QUE INFORMAÇÕES RECOLHEMOS?
COMO PROCESSAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?
EM QUE BASES LEGAIS NOS BASEAMOS PARA PROCESSAR AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
QUANDO E COM QUEM PARTILHAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
UTILIZAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREIO?
AS SUAS INFORMAÇÕES SÃO TRANSFERIDAS INTERNACIONALMENTE?
DURANTE QUANTO TEMPO CONSERVAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?
COMO É QUE MANTEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES SEGURAS?
RECOLHEMOS INFORMAÇÕES DE MENORES?
QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?
CONTROLOS PARA FUNCIONALIDADES DE NÃO RASTREIO
OS RESIDENTES NOS ESTADOS UNIDOS TÊM DIREITOS DE PRIVACIDADE ESPECÍFICOS?
FAZEMOS ACTUALIZAÇÕES A ESTE AVISO?
COMO PODE CONTACTAR-NOS SOBRE ESTE AVISO?
COMO PODE REVER, ACTUALIZAR OU ELIMINAR OS DADOS QUE RECOLHEMOS SOBRE SI?

1. QUE INFORMAÇÕES RECOLHEMOS?

Informações pessoais que nos divulga

Em resumo: Recolhemos as informações pessoais que nos são fornecidas pelo utilizador.

Recolhemos informações pessoais que o utilizador nos fornece voluntariamente quando se regista nos Serviços, manifesta interesse em obter informações sobre nós ou sobre os nossos produtos e Serviços, quando participa em actividades nos Serviços ou quando nos contacta.

Informações pessoais fornecidas pelo utilizador. As informações pessoais que recolhemos dependem do contexto das suas interações connosco e com os Serviços, das escolhas que faz e dos produtos e funcionalidades que utiliza. As informações pessoais que recolhemos podem incluir o seguinte:

nomes
endereços de correio eletrónico
nomes de utilizador
palavras-passe
localização do sensor audiovisual
preferências de contacto
endereços de faturação
números de cartões de débito/crédito
dados de contacto ou de autenticação
endereços de correio
números de telefone

Informações sensíveis. Não processamos informações sensíveis.

Dados de pagamento. Podemos recolher os dados necessários para processar o seu pagamento se fizer compras, como o número do seu instrumento de pagamento e o código de segurança associado ao seu instrumento de pagamento. Todos os dados de pagamento são armazenados pela Shopify. Pode encontrar a(s) hiperligação(ões) do aviso de privacidade aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Todas as informações pessoais que o Utilizador nos fornece têm de ser verdadeiras, completas e exactas, e o Utilizador tem de nos notificar de quaisquer alterações a essas informações pessoais informações.

Informações recolhidas automaticamente

Em resumo: Algumas informações - como o seu endereço IP (Internet Protocol) e/ou caraterísticas do browser e do dispositivo - são recolhidas automaticamente quando visita os nossos Serviços.

Recolhemos automaticamente determinadas informações quando o utilizador visita, utiliza ou navega nos Serviços. Estas informações não revelam a sua identidade específica (como o seu nome ou informações de contacto), mas podem incluir informações sobre o dispositivo e a utilização, como o seu endereço IP, caraterísticas do browser e do dispositivo, sistema operativo, preferências de idioma, URLs de referência, nome do dispositivo, país, localização, informações sobre como e quando utiliza os nossos Serviços e outras informações técnicas. Estas informações são necessárias principalmente para manter a segurança e o funcionamento dos nossos Serviços e para os nossos fins de análise e relatórios internos.

Tal como muitas empresas, também recolhemos informações através de cookies e tecnologias semelhantes.

As informações que recolhemos incluem:

Dados de registo e de utilização. Os dados de registo e utilização são informações relacionadas com o serviço, diagnóstico, utilização e desempenho que os nossos servidores recolhem automaticamente quando o utilizador acede ou utiliza os nossos Serviços e que registamos em ficheiros de registo. Dependendo da forma como o utilizador interage connosco, estes dados de registo podem incluir o seu endereço IP, informações do dispositivo, tipo de browser e definições e informações sobre a sua atividade nos Serviços (tais como os carimbos de data/hora associados à sua utilização, páginas e ficheiros visualizados, pesquisas e outras acções que executa, tais como as funcionalidades que utiliza), informações de eventos do dispositivo (tais como a atividade do sistema, relatórios de erros (por vezes designados por "crash dumps") e definições de hardware).
Dados do dispositivo. Recolhemos dados do dispositivo, tais como informações sobre o seu computador, telefone, tablet ou outro dispositivo que utilize para aceder aos Serviços. Dependendo do dispositivo utilizado, estes dados do dispositivo podem incluir informações como o seu endereço IP (ou servidor proxy), números de identificação do dispositivo e da aplicação, localização, tipo de navegador, modelo de hardware, fornecedor de serviços de Internet e/ou operadora móvel, sistema operativo e informações de configuração do sistema.
Dados de localização. Recolhemos dados de localização, tais como informações sobre a localização do seu dispositivo, que podem ser precisas ou imprecisas. A quantidade de informações que recolhemos depende do tipo e das definições do dispositivo que utiliza para aceder aos Serviços. Por exemplo, podemos utilizar GPS e outras tecnologias para recolher dados de geolocalização que nos indicam a sua localização atual (com base no seu endereço IP). O utilizador pode optar por não permitir a recolha destas informações, recusando o acesso às mesmas ou desactivando a definição de Localização no seu dispositivo. No entanto, se o utilizador optar por recusar, poderá não conseguir utilizar determinados aspectos dos Serviços.

2. COMO PROCESSAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?

Em resumo: Processamos as suas informações para fornecer, melhorar e administrar os nossos Serviços, comunicar com o utilizador, para segurança e prevenção de fraudes e para cumprir a lei. Também podemos processar as suas informações para outros fins com o seu consentimento.

Processamos as suas informações pessoais por vários motivos, dependendo da forma como interage com os nossos Serviços, incluindo:

Para facilitar a criação e autenticação de contas e, de outro modo, gerir contas de utilizador. Poderemos processar as suas informações para que possa criar e iniciar sessão na sua conta, bem como para manter a sua conta em condições de funcionamento.
Para fornecer e facilitar a prestação de serviços ao utilizador. Podemos processar as informações do utilizador para lhe fornecer o serviço solicitado.
Para responder às perguntas dos utilizadores/oferecer apoio aos utilizadores. Poderemos processar as informações do utilizador para responder aos seus pedidos de informação e resolver eventuais problemas que possa ter com o serviço solicitado.
Para enviar informações administrativas ao utilizador. Podemos processar as informações do utilizador para lhe enviar detalhes sobre os nossos produtos e serviços, alterações aos nossos termos e políticas e outras informações semelhantes.
Para cumprir e gerir as suas encomendas. Poderemos processar as informações do utilizador para satisfazer e gerir as suas encomendas, pagamentos, devoluções e trocas efectuadas através dos Serviços.
Para solicitar feedback. Poderemos processar as suas informações quando necessário para solicitar feedback e para o contactar sobre a sua utilização dos nossos Serviços.
Para lhe enviar comunicações de marketing e promocionais. Poderemos processar as informações pessoais que nos enviar para fins de marketing, se tal estiver de acordo com as suas preferências de marketing. O utilizador pode optar por não receber os nossos e-mails de marketing em qualquer altura. Para mais informações, consulte "QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?" abaixo.
Para proteger os nossos Serviços. Podemos processar as suas informações como parte dos nossos esforços para manter os nossos Serviços seguros e protegidos, incluindo a monitorização e prevenção de fraudes.
Para identificar tendências de utilização. Podemos processar informações sobre a forma como o utilizador utiliza os nossos Serviços para compreender melhor como estão a ser utilizados, de modo a podermos melhorá-los.
Para determinar a eficácia das nossas campanhas de marketing e promocionais. Podemos processar as informações do utilizador para compreender melhor como fornecer campanhas de marketing e promocionais que sejam mais relevantes para o utilizador.
Para salvar ou proteger os interesses vitais de um indivíduo. Podemos processar as suas informações quando necessário para salvar ou proteger os interesses vitais de um indivíduo, por exemplo, para evitar danos.

3. EM QUE BASES JURÍDICAS NOS BASEAMOS PARA PROCESSAR AS SUAS INFORMAÇÕES?

Resumindo: Apenas processamos as suas informações pessoais quando acreditamos que é necessário e temos uma razão legal válida (ou seja, base legal) para o fazer ao abrigo da legislação aplicável, como com o seu consentimento, para cumprir as leis, para lhe fornecer serviços para entrar ou cumprir as nossas obrigações contratuais, para proteger os seus direitos ou para cumprir os nossos interesses comerciais legítimos.

Se estiver localizado na UE ou no Reino Unido, esta secção aplica-se a si.

O Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e o RGPD do Reino Unido exigem que expliquemos as bases legais válidas em que nos apoiamos para processar as suas informações pessoais. Como tal, podemos basear-nos nas seguintes bases legais para processar as suas informações pessoais:

Consentimento. Podemos processar as suas informações se nos tiver dado autorização (ou seja, consentimento) para utilizar as suas informações pessoais para um fim específico. O utilizador pode retirar o seu consentimento em qualquer altura. Saiba mais sobre como retirar o seu consentimento.

Execução de um contrato. Podemos processar as suas informações pessoais quando considerarmos que é necessário cumprir as nossas obrigações contratuais para com o utilizador, incluindo a prestação dos nossos Serviços ou a seu pedido antes de celebrar um contrato com o utilizador.

Interesses legítimos. Poderemos processar as suas informações quando considerarmos que é razoavelmente necessário para atingir os nossos interesses comerciais legítimos e esses interesses não se sobrepõem aos seus interesses e direitos e liberdades fundamentais. Por exemplo, podemos processar as informações pessoais do utilizador para algumas das finalidades descritas, a fim de

Enviar aos utilizadores informações sobre ofertas especiais e descontos nos nossos produtos e serviços
Analisar a forma como os nossos Serviços são utilizados para podermos melhorar para envolver e reter utilizadores
Apoiar as nossas actividades de marketing
Diagnosticar problemas e/ou evitar actividades fraudulentas
Compreender como os nossos utilizadores utilizam os nossos produtos e serviços para podermos melhorar a experiência do utilizador

Obrigações legais. Podemos processar as informações do utilizador quando considerarmos que é necessário para o cumprimento das nossas obrigações legais, tais como cooperar com um organismo de aplicação da lei ou uma agência reguladora, exercer ou defender os nossos direitos legais ou divulgar as informações do utilizador como prova num litígio em que estejamos envolvidos.

Interesses vitais. Podemos processar as suas informações quando considerarmos necessário para proteger os seus interesses vitais ou os interesses vitais de terceiros, tais como situações que envolvam potenciais ameaças à segurança de qualquer pessoa.

4. QUANDO E COM QUEM PARTILHAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Em resumo: Podemos partilhar informações em situações específicas descritas nesta secção e/ou com as seguintes categorias de terceiros.

Fornecedores, consultores e outros prestadores de serviços terceiros. Podemos partilhar os seus dados com fornecedores, prestadores de serviços, contratantes ou agentes terceiros ("terceiros") que prestem serviços para nós ou em nosso nome e que necessitem de aceder a essas informações para realizar esse trabalho. Temos contratos em vigor com os nossos terceiros, que são concebidos para ajudar a salvaguardar as suas informações pessoais. Isto significa que não podem fazer nada com as suas informações pessoais, exceto se lhes tivermos dado instruções nesse sentido. Também não partilharão as suas informações pessoais com nenhuma outra organização para além de nós. Comprometem-se igualmente a proteger os dados que detêm em nosso nome e a conservá-los durante o período que lhes dermos instruções. As categorias de terceiros com quem podemos partilhar informações pessoais são as seguintes

Serviços de computação em nuvem
Ferramentas de comunicação e colaboração
Serviços de análise de dados
Fornecedores de serviços de armazenamento de dados
Ferramentas de finanças e contabilidade
Fornecedores de serviços de processamento de encomendas
Processadores de pagamentos
Ferramentas de monitorização do desempenho
Ferramentas de vendas e marketing
Ferramentas de teste
Fornecedores de serviços de alojamento de sites
Redes de anúncios
Programas de marketing de afiliados
Plataformas de redireccionamento
Redes sociais
Serviços de registo e autenticação de contas de utilizador

Também poderemos ter de partilhar as suas informações pessoais nas seguintes situações:

Transferências de negócios. Podemos partilhar ou transferir as suas informações em ligação com, ou durante as negociações de, qualquer fusão, venda de activos da empresa, financiamento ou aquisição da totalidade ou de parte da nossa atividade a outra empresa.

Filiais. Podemos partilhar as suas informações com as nossas filiais, caso em que exigiremos que essas filiais respeitem este aviso de privacidade. As filiais incluem a nossa empresa-mãe e quaisquer subsidiárias, parceiros de joint-venture ou outras empresas que controlamos ou que estão sob controlo comum connosco.

Parceiros comerciais. Podemos partilhar as suas informações com os nossos parceiros comerciais para lhe oferecer determinados produtos, serviços ou promoções.

5. UTILIZAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREIO?

Em resumo: Podemos utilizar cookies e outras tecnologias de rastreio para recolher e armazenar as suas informações.

Podemos utilizar cookies e tecnologias de rastreio semelhantes (como web beacons e píxeis) para aceder ou armazenar informações. As informações específicas sobre a forma como utilizamos essas tecnologias e como pode recusar determinados cookies são apresentadas no nosso Aviso sobre cookies.

6. AS SUAS INFORMAÇÕES SÃO TRANSFERIDAS INTERNACIONALMENTE?

Em resumo: Podemos transferir, armazenar e processar as suas informações em países diferentes do seu.

Os nossos servidores estão localizados na Suíça e nos Estados Unidos. As suas informações podem ser transferidas, armazenadas e processadas por nós nas nossas instalações e por terceiros com quem possamos partilhar as suas informações pessoais (ver "QUANDO E COM QUEM PARTILHAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?" acima), na Suíça, nos Estados Unidos e noutros países.

Se for residente no Espaço Económico Europeu (EEE) ou no Reino Unido (RU), outros países poderão não ter leis de proteção de dados ou outras leis semelhantes tão abrangentes como as do seu país. No entanto, tomamos todas as medidas necessárias para proteger as suas informações pessoais de acordo com este aviso de privacidade e a legislação aplicável. Os formulários de contacto do nosso sítio Web são alimentados pela HubSpot Inc., que está localizada nos Estados Unidos e é certificada ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA. Outros prestadores de serviços internacionais com os quais podemos partilhar as suas informações operam ao abrigo de decisões de adequação semelhantes da Comissão Europeia, ou de Cláusulas Contratuais-tipo, que estão disponíveis mediante pedido.

Cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia:

Implementámos medidas para proteger as suas informações pessoais, incluindo a utilização das Cláusulas Contratuais-tipo da Comissão Europeia para transferências de informações pessoais entre as empresas do nosso grupo e entre nós e os nossos fornecedores terceiros. Estas cláusulas exigem que todos os destinatários protejam todas as informações pessoais que processam com origem no EEE ou no Reino Unido, de acordo com as leis e regulamentos europeus de proteção de dados. As nossas cláusulas contratuais-tipo podem ser fornecidas mediante pedido. Implementámos salvaguardas adequadas semelhantes com os nossos prestadores de serviços e parceiros terceiros e podem ser fornecidos mais pormenores mediante pedido.

7. DURANTE QUANTO TEMPO CONSERVAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?

Resumindo: Conservamos as suas informações durante o tempo necessário para cumprir os objectivos descritos na presente declaração de privacidade, salvo disposição legal em contrário.

Conservaremos as suas informações pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins definidos na presente declaração de privacidade, exceto se for exigido ou permitido por lei um período de conservação mais longo (por exemplo, para efeitos fiscais, contabilísticos ou outros requisitos legais). Nenhuma das finalidades referidas neste aviso exigirá que conservemos as suas informações pessoais durante um período superior ao período de tempo em que os utilizadores têm uma conta connosco.

Quando não tivermos qualquer necessidade comercial legítima de processar as suas informações pessoais, eliminaremos ou tornaremos anónimas essas informações ou, se tal não for possível (por exemplo, porque as suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de segurança), armazenaremos de forma segura as suas informações pessoais e isolá-las-emos de qualquer outro processamento até que a eliminação seja possível.

8. COMO É QUE MANTEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES SEGURAS?

Em resumo: O nosso objetivo é proteger as suas informações pessoais através de um sistema de medidas de segurança organizacionais e técnicas.

Implementámos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas e razoáveis, concebidas para proteger a segurança de todas as informações pessoais que processamos. No entanto, apesar das nossas salvaguardas e esforços para proteger as suas informações, nenhuma transmissão eletrónica através da Internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como sendo 100% segura, pelo que não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos ou outros terceiros não autorizados não consigam anular a nossa segurança e recolher, aceder, roubar ou modificar indevidamente as suas informações. Embora façamos o nosso melhor para proteger as suas informações pessoais, a transmissão de informações pessoais de e para os nossos Serviços é feita por sua conta e risco. O utilizador só deve aceder aos Serviços num ambiente seguro.

9. RECOLHEMOS INFORMAÇÕES DE MENORES?

Resumindo: Não recolhemos intencionalmente dados de ou comercializamos para crianças com menos de 18 anos de idade.

Não solicitamos intencionalmente dados de ou comercializamos para crianças com menos de 18 anos de idade. Ao utilizar os Serviços, o utilizador declara que tem pelo menos 18 anos ou que é o pai ou tutor de um menor e autoriza a utilização dos Serviços por esse menor dependente. Se tivermos conhecimento de que foram recolhidas informações pessoais de utilizadores com menos de 18 anos de idade, desactivaremos a conta e tomaremos medidas razoáveis para eliminar imediatamente esses dados dos nossos registos. Se tiver conhecimento de quaisquer dados que possamos ter recolhido de crianças com menos de 18 anos, contacte-nos através do endereço privacy@iqair.com

10. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?

Resumindo: Em algumas regiões, como , o utilizador tem direitos que lhe permitem um maior acesso e controlo sobre as suas informações pessoais. O utilizador pode rever, alterar ou encerrar a sua conta em qualquer altura.

Em algumas regiões (como ), o utilizador tem determinados direitos ao abrigo das leis de proteção de dados aplicáveis. Estes podem incluir o direito (i) de solicitar o acesso e obter uma cópia das suas informações pessoais, (ii) de solicitar a retificação ou o apagamento; (iii) de restringir o processamento das suas informações pessoais; e (iv) se aplicável, à portabilidade dos dados. Em determinadas circunstâncias, o utilizador pode também ter o direito de se opor ao processamento das suas informações pessoais. Pode fazer esse pedido contactando-nos através dos dados de contacto fornecidos na secção "COMO PODE CONTACTAR-NOS SOBRE ESTE AVISO?" abaixo.

Consideraremos e daremos seguimento a qualquer pedido de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Se estiver localizado no EEE ou no Reino Unido e acreditar que estamos a processar ilegalmente as suas informações pessoais, também tem o direito de apresentar queixa à autoridade de proteção de dados do seu Estado-Membro ou à autoridade de proteção de dados do Reino Unido.

Se estiver localizado na Suíça, pode contactar o Comissário Federal para a Proteção de Dados e Informação.

No entanto, tenha em atenção que isto não afectará a legalidade do processamento antes da sua retirada nem, quando a lei aplicável o permitir, afectará o processamento das suas informações pessoais realizado com base em fundamentos de processamento legais que não o consentimento.

Cancelamento de comunicações de marketing e promocionais: Pode anular a subscrição das nossas comunicações de marketing e promocionais em qualquer altura, clicando na ligação de anulação da subscrição nos e-mails que enviamos, contactando-nos através de: https://www.iqair.com/us/support/contact-us, ou contactando-nos utilizando os detalhes fornecidos na secção"COMO PODE CONTACTAR-NOS SOBRE ESTE AVISO?" abaixo. O utilizador será então retirado das listas de marketing. No entanto, podemos continuar a comunicar com o utilizador - por exemplo, para lhe enviar mensagens relacionadas com o serviço que sejam necessárias para a administração e utilização da sua conta, para responder a pedidos de serviço ou para outros fins não comerciais.

Informações sobre a conta

Se, em qualquer altura, o utilizador pretender rever ou alterar as informações da sua conta ou encerrar a sua conta, pode

Iniciar sessão nas definições da sua conta e atualizar a sua conta de utilizador.

Mediante o seu pedido para terminar a sua conta, desactivaremos ou eliminaremos a sua conta e as informações das nossas bases de dados activas. No entanto, podemos reter algumas informações nos nossos ficheiros para evitar fraudes, resolver problemas, ajudar em quaisquer investigações, fazer cumprir os nossos termos legais e/ou cumprir os requisitos legais aplicáveis.

Cookies e tecnologias semelhantes: A maioria dos navegadores Web está definida para aceitar cookies por defeito. Se preferir, o utilizador pode normalmente optar por configurar o seu browser para remover cookies e rejeitar cookies. Se optar por remover ou rejeitar cookies, isso poderá afetar determinadas funcionalidades ou serviços dos nossos Serviços.

Se tiver perguntas ou comentários sobre os seus direitos de privacidade, pode enviar-nos um e-mail para privacy@iqair.com.

11. CONTROLOS PARA CARACTERÍSTICAS DE NÃO RASTREAR

A maioria dos navegadores Web e alguns sistemas operativos móveis e aplicações móveis incluem uma funcionalidade de Não Rastrear ("DNT") ou uma definição que pode ativar para assinalar a sua preferência de privacidade de não ter dados sobre as suas actividades de navegação online monitorizados e recolhidos. Nesta fase, não foi finalizada uma norma tecnológica uniforme para o reconhecimento e implementação de sinais DNT. Como tal, atualmente não respondemos aos sinais DNT do browser ou a qualquer outro mecanismo que comunique automaticamente a sua opção de não ser rastreado online. Se for adoptada uma norma para o rastreio online que tenhamos de seguir no futuro, informaremos o utilizador sobre essa prática numa versão revista deste aviso de privacidade.

12. OS RESIDENTES NOS ESTADOS UNIDOS TÊM DIREITOS DE PRIVACIDADE ESPECÍFICOS?

Em resumo: Se for residente na Califórnia ou na Virgínia, tem direitos específicos relativamente ao acesso às suas informações pessoais.

Que categorias de informações pessoais recolhemos?

Recolhemos as seguintes categorias de informações pessoais nos últimos doze (12) meses:

Categoria	Exemplos	Recolhidos
A. Identificadores	Dados de contacto, tais como nome verdadeiro, pseudónimo, endereço postal, número de telefone ou telemóvel de contacto, identificador pessoal único, identificador em linha, endereço de protocolo Internet, endereço de correio eletrónico e nome da conta	SIM
B. Caraterísticas de classificação protegidas ao abrigo da legislação estatal ou federal	Sexo e data de nascimento	NÃO
C. Informações comerciais	Informações sobre transacções, histórico de compras, dados financeiros e informações de pagamento	SIM
D. Informações biométricas	Impressões digitais e impressões vocais	NÃO
E. Atividade na Internet ou noutras redes semelhantes	Histórico de navegação, histórico de pesquisa, comportamento em linha, dados de interesses e interações com o nosso e outros sítios Web, aplicações, sistemas e anúncios	SIM
F. Dados de geolocalização	Localização do dispositivo	SIM
G. Informações áudio, electrónicas, visuais, térmicas, olfactivas ou similares	Imagens e gravações de áudio, vídeo ou chamadas criadas no âmbito das nossas actividades comerciais	NÃO
H. Informações profissionais ou relacionadas com o emprego	Dados de contacto comercial para lhe fornecermos os nossos Serviços a nível comercial ou título de emprego, histórico de trabalho e qualificações profissionais se se candidatar a um emprego connosco	NÃO
I. Informações sobre educação	Registos de estudantes e informações de diretório	NÃO
J. Inferências retiradas das informações pessoais recolhidas	Inferências tiradas de qualquer uma das informações pessoais recolhidas acima enumeradas para criar um perfil ou resumo sobre, por exemplo, as preferências e caraterísticas de um indivíduo	NÃO
K. Informações pessoais sensíveis		NÃO
L. Informações pessoais tal como definidas no estatuto dos registos de clientes da Califórnia	Nome, informações de contacto, educação, emprego, histórico de emprego e informações financeiras	SIM

Utilizaremos e reteremos as informações pessoais recolhidas conforme necessário para fornecer os Serviços ou para

A. Identificadores - Enquanto o utilizador tiver uma conta connosco
C. Informações comerciais - Enquanto o utilizador tiver uma conta connosco
E. Internet ou outra atividade de rede semelhante - Enquanto o utilizador tiver uma conta connosco
F. Dados de geolocalização - Enquanto o utilizador tiver uma conta connosco
L. Informações pessoais, conforme definido no estatuto dos registos de clientes da Califórnia - Enquanto o utilizador tiver uma conta connosco

Também podemos recolher outras informações pessoais fora destas categorias através de situações em que o utilizador interage connosco pessoalmente, online ou por telefone ou correio no contexto de

Receber ajuda através dos nossos canais de apoio ao cliente;
Participação em inquéritos ou concursos para clientes; e
Facilitação da prestação dos nossos Serviços e resposta às suas questões.

Como utilizamos e partilhamos as suas informações pessoais?

Saiba mais sobre como utilizamos as suas informações pessoais na secção "COMO PROCESSAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?"

Recolhemos

e partilhamos as suas informações pessoais através de

Cookies de segmentação/Cookies de marketing
Cookies de redes sociais
Beacons/Pixels/Tags

Mais informações sobre as nossas práticas de recolha e partilha de dados podem ser encontradas nesta declaração de privacidade.

As suas informações serão partilhadas com mais alguém?

Podemos divulgar as suas informações pessoais aos nossos prestadores de serviços nos termos de um contrato escrito entre nós e cada prestador de serviços. Saiba mais sobre quem divulgamos informações pessoais informações referidas na secção"QUANDO E COM QUEM PARTILHAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?"

Podemos utilizar as suas informações pessoais para os nossos próprios fins comerciais, nomeadamente para efetuar investigação interna para desenvolvimento tecnológico e demonstração. Isto não é considerado como uma "venda" das suas informações pessoais.

Nos últimos doze (12) meses, divulgámos as seguintes categorias de informações pessoais a terceiros para fins empresariais ou comerciais

A. Identificadores
C. Informações comerciais
E. Informações sobre a atividade na Internet ou noutras redes electrónicas
F. Dados de geolocalização
L. Informações pessoais, tal como definidas no estatuto dos registos de clientes da Califórnia

As categorias de terceiros a quem divulgámos informações pessoais para fins empresariais ou comerciais podem ser consultadas em "QUANDO E COM QUEM PARTILHAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?"

Vendemos ou partilhámos as seguintes categorias de informações pessoais a terceiros nos últimos doze (12) meses:

As categorias de terceiros a quem vendemos informações pessoais são:

As categorias de terceiros com quem partilhámos informações pessoais são

Serviços de análise de dados
Redes de anúncios
Programas de marketing de afiliados
Plataformas de redireccionamento
Redes sociais
Serviços de registo e autenticação de contas de utilizador

Residentes na Califórnia

A Secção 1798.83 do Código Civil da Califórnia, também conhecida como a lei "Shine The Light", permite que os nossos utilizadores residentes na Califórnia nos solicitem e obtenham, uma vez por ano e gratuitamente, informações sobre as categorias de informações pessoais (caso existam) que divulgámos a terceiros para fins de marketing direto e os nomes e endereços de todos os terceiros com os quais partilhámos informações pessoais no ano civil imediatamente anterior. Se for residente na Califórnia e pretender efetuar um pedido deste tipo, envie-nos o seu pedido por escrito utilizando as informações de contacto fornecidas abaixo.

Se tiver menos de 18 anos de idade, residir na Califórnia e tiver uma conta registada nos Serviços, tem o direito de solicitar a remoção de dados indesejados que publique publicamente nos Serviços. Para solicitar a remoção desses dados, contacte-nos utilizando as informações de contacto fornecidas abaixo e inclua o endereço de e-mail associado à sua conta e uma declaração de que reside na Califórnia. Certificar-nos-emos de que os dados não são apresentados publicamente nos Serviços, mas tenha em atenção que os dados poderão não ser removidos de forma completa ou abrangente de todos os nossos sistemas (por exemplo, cópias de segurança, etc.).

Aviso de privacidade da CCPA

Esta secção aplica-se apenas aos residentes na Califórnia. Ao abrigo da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA), o utilizador tem os direitos abaixo indicados.

O Código de Regulamentos da Califórnia define um "residente" como

todo o indivíduo que se encontra no Estado da Califórnia com um objetivo que não seja temporário ou transitório e
qualquer indivíduo que esteja domiciliado no Estado da Califórnia e que se encontre fora do Estado da Califórnia com um objetivo temporário ou transitório

Todos os outros indivíduos são definidos como "não residentes".

Se esta definição de "residente" se aplicar ao utilizador, temos de respeitar determinados direitos e obrigações relativamente às suas informações pessoais.

Os seus direitos relativamente aos seus dados pessoais

Direito de solicitar a supressão dos dados - Pedido de supressão

Pode solicitar a eliminação das suas informações pessoais. Se nos pedir para apagar os seus dados pessoais informações, respeitaremos o seu pedido e apagaremos as suas informações pessoais, sujeito a determinadas excepções previstas na lei, tais como (mas não limitadas a) o exercício por outro consumidor do seu direito à liberdade de expressão, os nossos requisitos de conformidade resultantes de uma obrigação legal ou qualquer processamento que possa ser necessário para proteger contra actividades ilegais.

Direito a ser informado - Pedido de informação

Dependendo das circunstâncias, o utilizador tem o direito de saber

se recolhemos e utilizamos as suas informações pessoais;
as categorias de informações pessoais que recolhemos
os fins para os quais as informações pessoais recolhidas são utilizadas;
se vendemos ou partilhamos informações pessoais com terceiros;
as categorias de informações pessoais que vendemos, partilhámos ou divulgámos para fins comerciais;
as categorias de terceiros a quem as informações pessoais foram vendidas, partilhadas ou divulgadas para fins comerciais;
a finalidade empresarial ou comercial da recolha, venda ou partilha de informações pessoais; e
as partes específicas de informações pessoais que recolhemos sobre o utilizador.

De acordo com a legislação aplicável, não somos obrigados a fornecer ou eliminar informações do consumidor que sejam desidentificadas em resposta a um pedido do consumidor ou a reidentificar dados individuais para verificar um pedido do consumidor.

Direito à não discriminação para o exercício dos direitos de privacidade de um consumidor

Não discriminaremos o utilizador se este exercer os seus direitos de privacidade.

Direito de limitar a utilização e divulgação de informações pessoais sensíveis

Não processamos informações pessoais sensíveis do consumidor.

Processo de verificação

Após a receção do seu pedido, teremos de verificar a sua identidade para determinar se é a mesma pessoa sobre a qual temos as informações no nosso sistema. Estes esforços de verificação exigem que lhe peçamos para fornecer informações para que possamos compará-las com as informações que nos forneceu anteriormente. Por exemplo, dependendo do tipo de pedido que nos enviar, podemos pedir-lhe que forneça determinadas informações para que possamos fazer corresponder as informações que nos fornecer com as informações que já temos em arquivo, ou podemos contactá-lo através de um método de comunicação (por exemplo, telefone ou e-mail) que nos tenha fornecido anteriormente. Poderemos também utilizar outros métodos de verificação, conforme as circunstâncias o exigirem.

Apenas utilizaremos as informações pessoais fornecidas no seu pedido para verificar a sua identidade ou autoridade para efetuar o pedido. Na medida do possível, evitaremos solicitar informações adicionais ao utilizador para efeitos de verificação. No entanto, se não conseguirmos verificar a sua identidade a partir das informações já mantidas por nós, poderemos solicitar-lhe que forneça informações adicionais para efeitos de verificação da sua identidade e para efeitos de segurança ou prevenção de fraudes. Eliminaremos essas informações adicionais fornecidas assim que terminarmos a verificação da identidade do utilizador.

Outros direitos de privacidade

Pode opor-se ao processamento das suas informações pessoais.
Pode solicitar a correção dos seus dados pessoais se estes estiverem incorrectos ou deixarem de ser relevantes, ou solicitar a restrição do processamento das informações.
O utilizador pode designar um agente autorizado para efetuar um pedido ao abrigo da CCPA em seu nome. Podemos recusar um pedido de um agente autorizado que não apresente provas de que foi validamente autorizado a atuar em seu nome, de acordo com a CCPA.

Pode optar por não vender ou partilhar as suas informações pessoais desactivando os cookies em Cookies Definições de preferências e clicando na ligação Não vender nem partilhar as minhas informações pessoais na nossa página inicial.

Para exercer estes direitos, pode contactar-nos enviando um pedido de acesso ao titular dos dados, enviando uma mensagem de correio eletrónico para privacy@iqair.com, visitando https://www.iqair.com/us/support/contact-us ou consultando os dados de contacto no final deste documento. Se tiver uma queixa sobre a forma como tratamos os seus dados, gostaríamos de o ouvir.

Residentes da Virgínia

Ao abrigo da Lei de Proteção de Dados do Consumidor da Virgínia (VCDPA):

"Consumidor" significa uma pessoa singular residente na Commonwealth que actua apenas num contexto individual ou doméstico. Não inclui uma pessoa singular que actue num contexto comercial ou de emprego.

"Dados pessoais": qualquer informação ligada ou razoavelmente ligada a uma pessoa singular identificada ou identificável. Os "dados pessoais" não incluem dados não identificados nem informações publicamente disponíveis.

"Venda de dados pessoais" significa a troca de dados pessoais por uma contrapartida monetária.

Se esta definição de "consumidor" se aplicar a si, temos de respeitar determinados direitos e obrigações relativamente aos seus dados pessoais.

Os seus direitos em relação aos seus dados pessoais

Direito a ser informado se estamos ou não a processar os seus dados pessoais
Direito de aceder aos seus dados pessoais
Direito de corrigir as inexactidões dos seus dados pessoais
Direito de solicitar o apagamento dos seus dados pessoais
Direito de obter uma cópia dos dados pessoais que partilhou anteriormente connosco
Direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais se estes forem utilizados para publicidade direcionada, venda de dados pessoais ou definição de perfis para efeitos de tomada de decisões que produzam efeitos jurídicos ou outros efeitos significativos ("definição de perfis")

Vendemos dados pessoais a terceiros ou processamos dados pessoais para publicidade direcionada. Consulte a secção seguinte para saber como pode optar por não continuar a vender ou partilhar os seus dados pessoais para fins de publicidade direcionada ou definição de perfis.

Exercer os direitos previstos na VCDPA da Virgínia

Pode recusar a venda dos seus dados pessoais, a publicidade direcionada ou a definição de perfis, desactivando os cookies nas Definições de Preferências de Cookies. Pode contactar-nos por correio eletrónico para privacy@iqair.com ou enviar um pedido de acesso aos dados.

Se estiver a utilizar um agente autorizado para exercer os seus direitos, poderemos recusar um pedido se o agente autorizado não apresentar provas de que foi validamente autorizado a agir em seu nome.

Processo de verificação

Podemos pedir-lhe que forneça informações adicionais razoavelmente necessárias para verificar o seu pedido e o do seu consumidor. Se submeter o pedido através de um agente autorizado, poderemos ter de recolher informações adicionais para verificar a sua identidade antes de processar o seu pedido.

Após a receção do seu pedido, responderemos sem atrasos indevidos, mas, em todos os casos, no prazo de quarenta e cinco (45) dias após a receção. O período de resposta pode ser prorrogado uma vez por mais quarenta e cinco (45) dias quando for razoavelmente necessário. Informá-lo-emos de qualquer prorrogação dentro do período de resposta inicial de 45 dias, juntamente com o motivo da prorrogação.

Direito de recurso

Se recusarmos tomar medidas relativamente ao seu pedido, informá-lo-emos da nossa decisão e dos motivos que a fundamentam. Se pretender recorrer da nossa decisão, envie-nos um e-mail para privacy@iqair.com. No prazo de sessenta (60) dias após a receção de um recurso, informá-lo-emos por escrito de qualquer ação tomada ou não tomada em resposta ao recurso, incluindo uma explicação por escrito dos motivos das decisões. Se o seu recurso for recusado, pode contactar o Procurador-Geral para apresentar uma queixa.

13. FAZEMOS ACTUALIZAÇÕES A ESTE AVISO?

Em resumo: Sim, actualizaremos este aviso sempre que necessário para nos mantermos em conformidade com a legislação relevante.

Podemos atualizar este aviso de privacidade periodicamente. A versão actualizada será indicada por uma data "Revisto" actualizada e a versão actualizada entrará em vigor assim que estiver acessível. Se fizermos alterações substanciais a esta declaração de privacidade, poderemos notificá-lo, quer colocando um aviso em destaque sobre essas alterações, quer enviando-lhe diretamente uma notificação. Recomendamos que reveja frequentemente esta declaração de privacidade para se manter informado sobre a forma como estamos a proteger as suas informações.

14. COMO PODE CONTACTAR-NOS SOBRE ESTE AVISO?

Se tiver perguntas ou comentários sobre este aviso, pode enviar-nos um e-mail para privacy@iqair.com ou contactar-nos por correio para:

IQAir
14351 Firestone Blvd
La Mirada, CA 90638
Estados Unidos

15. COMO PODE REVER, ACTUALIZAR OU ELIMINAR OS DADOS QUE RECOLHEMOS SOBRE SI?

Com base na legislação aplicável do seu país, o utilizador pode ter o direito de solicitar o acesso às informações pessoais que recolhemos sobre si, alterar essas informações ou eliminá-las. Para solicitar a revisão, atualização ou eliminação das suas informações pessoais, preencha e envie um pedido de acesso ao titular dos dados.

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