الأسئلة الشائعة

كيف أقوم بتوصيل Atem Earth بشبكة Wi‑Fi؟

استخدم تطبيق IQAir لإرشادك خلال عملية الاتصال. تأكد من أن جهاز التنقية ضمن نطاق شبكة Wi‑Fi مستقرة بتردد 2.4 GHz، وأنه تم إدخال معلومات الشبكة الصحيحة أثناء الإعداد.

لا أرى ضوء الفلتر. كيف سأعرف متى يجب تغيير الفلتر؟

يضيء مؤشر الفلتر عندما يتبقى من عمر الفلتر نحو 20٪ تقريبًا.

كم تدوم فلاتر Atem Earth؟

تم تصميم فلتر الهواء HyperHEPA من Atem Earth لتوفير تنقية هواء متسقة وعالية الأداء لمدة تصل إلى 12 شهرًا من الاستخدام الموصى به.

كيف أنظف جهاز التنقية Atem Earth؟

يمكن تنظيف الجزء الخارجي من جهاز التنقية باستخدام قطعة قماش ناعمة وجافة أو مبللة قليلًا. يجب عدم غسل الفلاتر الداخلية أو تعريضها للرطوبة. إذا وُجد عفن أو غبار مفرط في البيئة المحيطة، فافحص جهاز التنقية بانتظام واستبدل الفلاتر حسب الحاجة. لإزالة البقع الصعبة غير القابلة للذوبان في الماء، استخدم بخاخ سيليكون. لا تستخدم المذيبات أو أي سوائل تنظيف عضوية.

الأدلة

يمكنك الوصول إلى الأدلة والمواصفات الفنية ووثائق المنتج الخاصة بجهاز Atem Eco.

دليل مستخدم Atem Eco

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

يمكن لفريق خدمة العملاء لدينا المساعدة في أسئلة الإعداد ودعم الضمان وإرشادات الفلاتر والمزيد.

اتصل بنا

البريد الإلكتروني
support.ch@iqair.com

تحدث معنا عبر الدردشة
9 صباحًا إلى 6 مساءً بتوقيت وسط أوروبا