شروط الاستخدام

آخر تحديث في 3 يونيو 2026

الموافقة على شروطنا القانونية

نحن IQAir AG ("الشركة"، "نحن"، "لنا"، "خاصتنا")، وهي شركة مسجلة في سويسرا، في Ampèrestrasse 3, 9323 Steinach.

نقوم بتشغيل الموقع الإلكتروني https://www.iqair.com/ch ("الموقع")، بالإضافة إلى أي منتجات وخدمات أخرى ذات صلة تشير إلى هذه الشروط القانونية أو ترتبط بها ("الشروط القانونية") (ويُشار إليها مجتمعةً باسم "الخدمات").  هذا الموقع الإلكتروني غير مخصص للوصول إليه داخل الولايات المتحدة الأمريكية أو منها.

تُشكّل هذه الشروط القانونية اتفاقًا ملزمًا قانونًا بينك، سواء بصفتك الشخصية أو نيابةً عن كيان ("أنت")، وبين IQAir، فيما يتعلق بوصولك إلى الخدمات واستخدامك لها. أنت توافق على أنه من خلال الوصول إلى الخدمات، فإنك قد قرأت هذه الشروط القانونية جميعها وفهمتها ووافقت على الالتزام بها. إذا كنت لا توافق على جميع هذه الشروط القانونية، فيُحظر عليك صراحةً استخدام الخدمات ويجب عليك التوقف عن استخدامها فورًا.

تُدرج هنا صراحةً بالإحالة أي شروط وأحكام أو مستندات إضافية قد يتم نشرها على الخدمات من وقت لآخر. ونحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا المطلق، في إجراء تغييرات أو تعديلات على هذه الشروط القانونية من وقت لآخر. وسنُخطرك بأي تغييرات من خلال تحديث تاريخ "آخر تحديث" لهذه الشروط القانونية، كما أنك تتنازل عن أي حق في تلقي إشعار محدد بكل تغيير من هذا القبيل. وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الشروط القانونية بشكل دوري للبقاء على اطلاع على التحديثات. وستكون خاضعًا لأي تغييرات في أي شروط قانونية مُعدلة، ويُعتبر أنك قد أُحيطت علمًا بها ووافقت عليها، من خلال استمرارك في استخدام الخدمات بعد تاريخ نشر هذه الشروط القانونية المعدلة.

الخدمات مخصصة للمستخدمين الذين لا تقل أعمارهم عن 18 عامًا. ولا يُسمح للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا باستخدام الخدمات أو التسجيل فيها.

نوصيك بطباعة نسخة من هذه الشروط القانونية للاحتفاظ بها في سجلاتك.

1. خدماتنا

المعلومات المقدمة عند استخدام الخدمات ليست مخصصة للتوزيع على أي شخص أو كيان أو للاستخدام من قبله في أي ولاية قضائية أو بلد يكون فيه هذا التوزيع أو الاستخدام مخالفًا للقانون أو اللوائح أو قد يُخضعنا لأي متطلبات تسجيل داخل تلك الولاية القضائية أو ذلك البلد. وبناءً على ذلك، فإن الأشخاص الذين يختارون الوصول إلى الخدمات من مواقع أخرى يفعلون ذلك بمبادرتهم الخاصة ويتحملون وحدهم مسؤولية الامتثال للقوانين المحلية، إذا كانت القوانين المحلية سارية وبالقدر الذي تنطبق فيه.

2. حقوق الملكية الفكرية

ملكيتنا الفكرية

نحن المالكون أو أصحاب الترخيص لجميع حقوق الملكية الفكرية في خدماتنا، بما في ذلك جميع الشفرات المصدرية وقواعد البيانات والوظائف والبرمجيات وتصميمات المواقع الإلكترونية والملفات الصوتية ومقاطع الفيديو والنصوص والصور الفوتوغرافية والرسومات في الخدمات (ويُشار إليها مجتمعةً باسم "المحتوى")، وكذلك العلامات التجارية وعلامات الخدمة والشعارات الواردة فيها ("العلامات")، ما لم يُنص على خلاف ذلك. ويخضع المحتوى والعلامات الخاصة بنا للحماية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية (ومختلف قوانين الملكية الفكرية الأخرى وقوانين المنافسة غير العادلة) والمعاهدات في الولايات المتحدة وحول العالم. ويتم توفير المحتوى والعلامات داخل الخدمات أو من خلالها "كما هي" لاستخدامك الشخصي غير التجاري فقط.

استخدامك لخدماتنا

رهناً بالتزامك بهذه الشروط القانونية، بما في ذلك قسم "الأنشطة المحظورة" أدناه، نمنحك ترخيصًا غير حصري وغير قابل للتحويل وقابلًا للإلغاء من أجل:

• الوصول إلى الخدمات؛ و
• تنزيل أو طباعة نسخة من أي جزء من المحتوى الذي حصلت على حق الوصول إليه بشكل صحيح، وذلك فقط لاستخدامك الشخصي غير التجاري.

باستثناء ما هو منصوص عليه في هذا القسم أو في مواضع أخرى من شروطنا القانونية، لا يجوز نسخ أي جزء من الخدمات ولا أي محتوى أو علامات أو إعادة إنتاجه أو تجميعه أو إعادة نشره أو تحميله أو نشره أو عرضه علنًا أو ترميزه أو ترجمته أو نقله أو توزيعه أو بيعه أو ترخيصه أو استغلاله بأي شكل آخر لأي غرض تجاري كان، دون إذن كتابي صريح مسبق منا.

إذا كنت ترغب في إجراء أي استخدام للخدمات أو المحتوى أو العلامات بخلاف ما هو منصوص عليه في هذا القسم أو في مواضع أخرى من شروطنا القانونية، فيرجى توجيه طلبك إلى: https://www.iqair.com/ch/support/contact-us. وإذا منحناك في أي وقت إذنًا بنشر أي جزء من خدماتنا أو محتوياتنا أو إعادة إنتاجه أو عرضه علنًا، فيجب عليك تحديدنا بصفتنا مالكي الخدمات أو المحتوى أو العلامات أو الجهات المرخِّصة لها، والتأكد من ظهور أي إشعار بحقوق الطبع والنشر أو حقوق الملكية أو كونه مرئيًا عند نشر محتوياتنا أو إعادة إنتاجها أو عرضها.

نحتفظ بجميع الحقوق التي لم نمنحك إياها صراحةً فيما يتعلق بالخدمات والمحتوى والعلامات. ويُعد أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية هذه خرقًا جوهريًا لشروطنا القانونية، وسينتهي حقك في استخدام خدماتنا فورًا.

المحتوى الذي تقدمه

قد تتيح الخدمات للمستخدمين إرسال أو تحميل أو نشر أو نقل أو إتاحة الصور الفوتوغرافية والصور والنصوص والتسميات التوضيحية والأوصاف ومشاهدات الطقس ومعلومات الموقع ومواد أخرى تتعلق بظروف الطقس الحالية أو الحديثة ("المحتوى المقدَّم").

أنت وحدك المسؤول عن أي محتوى مقدَّم توفره. يتم توفير المحتوى المقدَّم من قبل المستخدمين، وليس من قبل IQAir. نحن لا نؤيد ولا نتحقق ولا نضمن ولا نتحمل مسؤولية دقة أو اكتمال أو حداثة أو موثوقية أو قانونية أو سلامة أو فائدة أي محتوى مقدَّم، بما في ذلك أي ملاحظات بيئية أو معلومات موقع أو أوصاف أو صور أو بيانات أخرى.

قد يكون المحتوى المقدَّم غير دقيق أو غير مكتمل أو متأخرًا أو مضللًا أو مسيئًا أو مرفوضًا أو غير قانوني أو غير مناسب على نحو آخر. ولا ينبغي لك الاعتماد على المحتوى المقدَّم كبديل عن تنبيهات الطقس الرسمية أو معلومات الطوارئ أو تعليمات السلامة العامة أو غيرها من المصادر الموثوقة. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، تخلي IQAir مسؤوليتها عن أي التزام ينشأ عن المحتوى المقدَّم أو يرتبط به، بما في ذلك أي اعتماد على المحتوى المقدَّم من قبل أي مستخدم أو طرف ثالث.

الترخيص

من خلال إرسال المحتوى المقدَّم إلى الخدمات أو تحميله أو نشره أو تقديمه بأي طريقة أخرى، فإنك تمنح IQAir والشركات التابعة لها ومقدمي الخدمات والمرخَّص لهم والخلفاء والمتنازل لهم حقًا وترخيصًا عالميًا ودائمًا وغير قابل للإلغاء وغير حصري وقابلًا للنقل وقابلًا للترخيص من الباطن وبدون رسوم امتياز ومدفوعًا بالكامل لاستخدام المحتوى المقدَّم الخاص بك واستضافته وتخزينه وإعادة إنتاجه ونسخه وتعديله ومواءمته وتحريره واقتصاصه وتغيير حجمه وإعادة تنسيقه وترجمته وإنشاء أعمال مشتقة منه ونشره وعرضه علنًا وأدائه علنًا وتوزيعه ونقله وبثه وتسويقه تجاريًا واستغلاله بأي طريقة أخرى، كليًا أو جزئيًا، في أي وسائط أو صيغة أو قناة أو تقنية معروفة الآن أو تُطوَّر لاحقًا، لأي غرض، بما في ذلك تشغيل الخدمات والمنتجات والخدمات ذات الصلة وتحسينها والترويج لها وتسويقها وتحقيق الدخل منها.

يشمل هذا الترخيص الحق في استخدام اسمك واسم المستخدم واسم العرض والشبه والصوت والصورة والمعلومات التعريفية ومعلومات الموقع وأي معلومات أخرى تقدمها فيما يتعلق بالمحتوى المقدَّم، بالقدر الذي تكون فيه مُدرجة مع تقديمك أو مرتبطة به.

أنت تقر بأنك سوف لن تتلقى أي تعويض أو نسبة أو إشعار أو موافقة فيما يتعلق باستخدامنا للمحتوى المُقدَّم، ما لم نوافق صراحةً على خلاف ذلك كتابةً.

أنت تُقرّ وتضمن ما يلي:

1. أنك تملك أو لديك على نحوٍ آخر جميع الحقوق والتراخيص والموافقات والأذونات والصلاحيات اللازمة لتقديم المحتوى المُقدَّم ومنح الحقوق الموضحة في هذه الشروط؛
2. أن المحتوى المُقدَّم أصلي لك، أو أن لديك على نحوٍ آخر الحق القانوني في تقديمه؛
3. أن المحتوى المُقدَّم لا ينتهك، ولن ينتهك، أو يستولي على نحوٍ غير مشروع على أي حقوق ملكية فكرية أو خصوصية أو دعاية أو حقوق تعاقدية أو معنوية أو غيرها لأي شخص أو كيان، ولن يخالفها؛
4. أن المحتوى المُقدَّم لا يتضمن أي معلومات سرية أو خاصة أو حساسة أو شخصية تخص شخصًا آخر دون موافقة ذلك الشخص؛
5. أن أي أفراد يظهرون في المحتوى المُقدَّم قد وافقوا على تقديمك له وعلى استخدامنا للمحتوى المُقدَّم كما هو موضح في هذه الشروط؛
6. أن المحتوى المُقدَّم لا يحتوي على مواد غير قانونية أو تشهيرية أو تنطوي على مضايقة أو كراهية أو فاحشة أو إباحية أو تهديد أو إساءة أو تضليل أو احتيال أو أي مواد أخرى مرفوضة؛
7. أن المحتوى المُقدَّم لا يحتوي على برمجيات خبيثة أو برامج تجسس أو تعليمات برمجية للتتبع أو أي مواد ضارة أو معطِّلة أخرى؛ و
8. أن أي ملاحظات بيئية أو أوصاف أو معلومات موقع أو بيانات ذات صلة تقدمها، يتم تقديمها بحسن نية وليست كاذبة أو مضللة أو خادعة عن قصد.
   

معلومات الموقع

إذا قدّمت معلومات موقع، سواءً يدويًا أو من خلال ميزات الموقع المعتمدة على الجهاز، فأنت تفوّضنا بجمع معلومات الموقع تلك واستخدامها وعرضها ونشرها وربطها بالمحتوى المُقدَّم الخاص بك. يجب ألا ترسل معلومات موقع دقيقة أو عناوين خاصة أو أي معلومات أخرى لا ترغب في إتاحتها للعامة.

يجوز لنا عرض المحتوى المُقدَّم الخاص بك مع معلومات موقع تقريبية أو محددة، ووقت التقديم، ومعلومات سياقية أخرى. ويجوز لنا أيضًا تعديل معلومات الموقع أو تعميمها أو إزالتها أو تغييرها وفقًا لتقديرنا.

الإشراف؛ الإزالة؛ عدم وجود التزام بالنشر

يجوز لنا، دون أن نكون ملزمين بذلك، مراجعة المحتوى المُقدَّم أو فحصه أو مراقبته أو تعديله أو رفضه أو رفض نشره أو إزالته أو تعطيل الوصول إليه أو حذفه في أي وقت ولأي سبب، مع إشعار أو من دونه، بما في ذلك إذا كنا نعتقد أن المحتوى المُقدَّم ينتهك هذه الشروط، أو قد يعرّضنا أو يعرّض الآخرين للمسؤولية، أو قد يكون غير دقيق أو مضللًا، أو قد يكون غير مناسب للموقع.

لا نضمن أن أي محتوى مُقدَّم سيتم نشره أو سيظل متاحًا أو سيتم عرضه بأي طريقة أو في أي موقع أو تنسيق أو إطار زمني معين. ويجوز لنا إضافة تسميات أو سياق أو إخلاءات مسؤولية أو بيانات وصفية أو معلومات أخرى إلى المحتوى المُقدَّم.

المحتوى المُقدَّم المحظور

لا يجوز لك تقديم أي محتوى مُقدَّم يكون:

1. لا تملكه أو لا تملك إذنًا لاستخدامه؛
2. يتضمن مواد محمية بحقوق الطبع والنشر أو علامات تجارية أو شعارات أو محتوى محميًا آخر دون تصريح؛
3. يُظهر أفرادًا عاديين أو قاصرين أو مشاهد حوادث أو أنشطة استجابة للطوارئ أو أحداثًا طبية أو أضرارًا بالممتلكات أو أوضاعًا حساسة دون الحقوق والموافقات المناسبة؛
4. يكشف معلومات خاصة لشخص آخر، بما في ذلك عنوان المنزل أو رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني أو الموقع الدقيق أو لوحة المركبة أو المستندات التعريفية؛
5. يشجع على سلوك غير آمن، بما في ذلك دخول ظروف جوية خطرة أو مناطق مقيّدة لالتقاط المحتوى؛
6. يكون زائفًا أو مضللًا أو متلاعبًا به أو مقدّمًا خارج سياقه؛
7. ينتهك أي قانون أو لائحة سارية أو أي حق لطرف ثالث؛ أو
8. ينتهك على نحوٍ آخر هذه الشروط أو أي إرشادات مجتمعية أو قواعد تقديم نوفرها.

إخلاء مسؤولية السلامة

لا تعرّض نفسك أو الآخرين للخطر من أجل إنشاء المحتوى أو إرساله. لا تتعدَّ على ممتلكات الغير، ولا تعرقل عمل أفراد الطوارئ، ولا تقد بأمان غير كافٍ، ولا تدخل في ظروف جوية خطرة، ولا تتجاهل التحذيرات أو التعليمات الرسمية من أجل التقاط صورة فوتوغرافية أو فيديو أو وصف أو أي محتوى آخر. نحن غير مسؤولين عن أي إصابة أو خسارة أو ضرر أو التزام ينشأ عن إنشائك أو إرسالك أو محاولتك إنشاء أو إرسال المحتوى المُرسَل.

انتهاك حقوق الطبع والنشر

نحن نحترم حقوق الملكية الفكرية للآخرين. إذا كنت تعتقد أن أي مادة متاحة على الخدمات أو من خلالها تنتهك أي حق طبع ونشر تملكه أو تسيطر عليه، فيُرجى الرجوع فورًا إلى قسم "انتهاكات حقوق الطبع والنشر" أدناه.

3. إقرارات المستخدم

باستخدامك للخدمات، فإنك تقر وتضمن ما يلي: (1) أن جميع معلومات التسجيل التي تقدمها ستكون صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة؛ (2) أنك ستحافظ على دقة هذه المعلومات وستقوم بتحديث معلومات التسجيل هذه على الفور حسب الضرورة؛ (3) أن لديك الأهلية القانونية وأنك توافق على الامتثال لهذه الشروط القانونية؛ (4) أنك لست قاصرًا في الولاية القضائية التي تقيم فيها؛ (5) أنك لن تصل إلى الخدمات عبر وسائل آلية أو غير بشرية، سواء من خلال روبوت أو برنامج نصي أو غير ذلك؛ (6) أنك لن تستخدم الخدمات لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به؛ و(7) أن استخدامك للخدمات لن ينتهك أي قانون أو لائحة معمول بها.

إذا قدمت أي معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير حديثة أو غير كاملة، فلدينا الحق في تعليق حسابك أو إنهائه ورفض أي استخدام حالي أو مستقبلي للخدمات (أو لأي جزء منها).

4. تسجيل المستخدم

قد يُطلب منك التسجيل لاستخدام الخدمات. أنت توافق على الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك، وستكون مسؤولًا عن جميع استخدامات حسابك وكلمة المرور الخاصة بك. نحتفظ بالحق في إزالة اسم المستخدم الذي اخترته أو استرداده أو تغييره إذا قررنا، وفقًا لتقديرنا وحدنا، أن اسم المستخدم هذا غير مناسب أو فاحش أو مرفوض بأي شكل آخر.

5. المنتجات

نبذل كل جهد ممكن لعرض ألوان المنتجات وميزاتها ومواصفاتها وتفاصيلها المتاحة على الخدمات بأكبر قدر ممكن من الدقة. ومع ذلك، فإننا لا نضمن أن تكون ألوان المنتجات وميزاتها ومواصفاتها وتفاصيلها دقيقة أو كاملة أو موثوقة أو حديثة أو خالية من الأخطاء الأخرى، وقد لا تعكس شاشتك الإلكترونية الألوان والتفاصيل الفعلية للمنتجات بدقة. تخضع جميع المنتجات للتوفر، ولا يمكننا ضمان وجود العناصر في المخزون. نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتجات في أي وقت ولأي سبب. تخضع أسعار جميع المنتجات للتغيير.

6. المشتريات والدفع

قد تختلف طرق الدفع التي نقبلها بناءً على بلدك.

أنت توافق على تقديم معلومات شراء وحساب حديثة وكاملة ودقيقة لجميع المشتريات التي تتم عبر الخدمات. كما توافق أيضًا على تحديث معلومات الحساب والدفع على الفور، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني وطريقة الدفع وتاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الدفع، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والاتصال بك عند الحاجة. ستتم إضافة ضريبة المبيعات إلى سعر المشتريات حسبما نراه مطلوبًا. ويجوز لنا تغيير الأسعار في أي وقت. يجب أن تكون جميع المدفوعات بالدولار الأمريكي.

أنت توافق على دفع جميع الرسوم بالأسعار السارية حينئذٍ على مشترياتك وأي رسوم شحن مطبقة، وتفوضنا بتحصيل أي من هذه المبالغ من مزود الدفع الذي اخترته عند تقديم طلبك. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو هفوات في التسعير، حتى إذا كنا قد طلبنا الدفع أو تلقيناه بالفعل.

نحتفظ بالحق في رفض أي طلب يتم تقديمه عبر الخدمات. ويجوز لنا، وفقًا لتقديرنا وحدنا، تقييد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب. وقد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من أو ضمن حساب العميل نفسه، وطريقة الدفع نفسها، و/أو الطلبات التي تستخدم عنوان الفوترة أو الشحن نفسه. نحتفظ بالحق في تقييد أو حظر الطلبات التي تبدو، وفقًا لتقديرنا وحدنا، وكأنها مقدمة من تجار أو بائعين لإعادة البيع أو موزعين.

سيتم إجراء جميع الشحنات وفقًا لشرط F.O.B. من مستودع IQAir. ويُعد التسليم مكتملاً، وتنتقل مخاطر الفقد أو تلف المنتجات إلى المشتري عند التسليم إلى شركة النقل.

يرجى الرجوع إلى المستندات المرفقة مع كل منتج للاطلاع على شروط الضمان.

7. الاشتراكات

الفوترة والتجديد

ستستمر الاشتراكات وتتجدد تلقائيًا ما لم يتم إلغاؤها. أنت توافق على قيامنا بخصم الرسوم من طريقة الدفع الخاصة بك بشكل متكرر دون الحاجة إلى موافقتك المسبقة على كل عملية خصم متكررة، إلى أن تقوم بإلغاء الطلب المعني. وستعتمد مدة دورة الفوترة الخاصة بك على نوع خطة الاشتراك التي اخترتها عند اشتراكك في الخدمات.

الإلغاء

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك واختيار الإلغاء، أو من خلال التواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه. وسيصبح إلغاؤك ساريًا في نهاية المدة الحالية المدفوعة. لا يتم تقديم أي مبالغ مستردة لخدمات الاشتراك. إذا كانت لديك أي أسئلة أو لم تكن راضيًا عن خدماتنا، يرجى التواصل معنا عبر https://www.iqair.com/ch/support/contact-us

تغييرات الرسوم

يجوز لنا، من وقت لآخر، إجراء تغييرات على رسوم الاشتراك، وسنبلغك بأي تغييرات في الأسعار وفقًا للقانون المعمول به.

8. سياسة الإرجاع/استرداد الأموال

يجوز لعملاء المستخدم النهائي الذين اشتروا منتجًا مباشرةً من موقع IQAir الإلكتروني إرجاع هذا المنتج، بشرط أن يكون غير مستخدم وغير مفتوح، خلال 30 يومًا من تاريخ الاستلام دون رسوم إعادة تخزين للمنتج. ومع ذلك، فإن المنتجات التجارية غير مؤهلة للإرجاع، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر: سلسلة CleanZone، وPerfect 16، وسلسلة GCX، وCleanroom Series، وسلسلة Dental، وParticleScans، وPerfectPro، وNanomax، وKlaus Series Limited Edition. يجب الإبلاغ عن أي اختلافات في الطلب خلال 10 أيام من الاستلام. تخضع جميع المنتجات المفتوحة لرسوم إعادة تخزين بنسبة 15%. لن تُقبل أي عمليات استبدال أو إرجاع بعد 60 يومًا. تخضع البضائع المستبدلة للاختبار والفحص عند استلامها من قبل IQAir. يرجى إتاحة ما يصل إلى 7 أيام بعد استلام IQAir للمنتج حتى يتم إضافة الرصيد إلى حسابك.

من أجل منع الأضرار المحتملة أثناء النقل وتأمين حقوقك في استبدال المنتجات، يجب إعادة المنتجات معبأة تمامًا كما تم استلامها. يجب إعادة شحن المنتج في العبوة الأصلية مع التأمين عليه. إذا كانت العبوة الأصلية مطلوبة، فسيوفر IQAir صندوق شحن مقابل رسوم رمزية. إذا لم تتم إعادة المنتج في عبوته الأصلية، فإن المرسل يتحمل كامل المسؤولية عن مطالبات الأضرار وقد تفرض عليه IQAir رسومًا مقابل الإصلاحات. يجب أن تكون جميع المنتجات المستبدلة أو المرتجعة مرفقة برقم RA (تصريح إرجاع).

يجب إدراج رقم RA بوضوح على الجزء الخارجي من الصندوق أو على ملصق الإرجاع، وإلا فسيتم رفض الشحنة وإعادتها فورًا إلى المرسل. سيؤدي عدم وجود رقم RA إلى تأخير عملية الاستبدال أو الإرجاع. لذلك، يرجى الاتصال بفريق الدعم الفني IQAir للحصول على رقم RA وتعليمات الشحن قبل الإرسال.

تكون أرقام RA صالحة لمدة 15 يومًا فقط. وبعد 15 يومًا يُلغى رقم RA تلقائيًا وسيتم رفض ذلك إذا حاول العميل إرجاع المنتج بعد فترة الـ 15 يومًا.
يجب إرجاع جميع الملحقات، مثل جهاز التحكم عن بُعد وسلك الطاقة وما إلى ذلك، وبالأخص شهادة الأداء، وإلا فستُطبَّق رسوم إضافية.

سيتم تقييم أي تكاليف استبدال إضافية وتحميلها عند اكتمال الاختبار والفحص. لا تقوم IQAir برد رسوم الشحن أو المناولة أو التأمين للمنتجات المُعادة أو المُستبدلة.

يجب توجيه الأسئلة المتعلقة بعمليات الإرجاع إلى فريق الدعم الفني لدينا على www.iqair.com/ch/support

بالنسبة للمنتجات التي تم شراؤها خارج موقع IQAir الإلكتروني، يُرجى الرجوع إلى الوكيل البائع لمعرفة شروط الإرجاع والاسترداد.

9. الأنشطة المحظورة

لا يجوز لك الوصول إلى الخدمات أو استخدامها لأي غرض غير الغرض الذي نتيح الخدمات من أجله. ولا يجوز استخدام الخدمات فيما يتعلق بأي أنشطة تجارية باستثناء تلك التي نعتمدها أو نوافق عليها تحديدًا.

بصفتك مستخدمًا للخدمات، فإنك توافق على عدم القيام بما يلي:

• استخراج البيانات أو أي محتوى آخر من الخدمات بشكل منهجي لإنشاء أو تجميع، بشكل مباشر أو غير مباشر، مجموعة أو تجميع أو قاعدة بيانات أو دليل دون الحصول على إذن كتابي منا.
• خداعنا أو الاحتيال علينا أو تضليلنا أو تضليل المستخدمين الآخرين، وخاصة في أي محاولة لمعرفة معلومات الحساب الحساسة مثل كلمات مرور المستخدمين.
• التحايل على الميزات المتعلقة بأمان الخدمات أو تعطيلها أو التدخل فيها بأي شكل آخر، بما في ذلك الميزات التي تمنع أو تقيّد استخدام أي محتوى أو نسخه أو التي تفرض قيودًا على استخدام الخدمات و/أو المحتوى الوارد فيها.
• التشهير بنا أو الإساءة إلى سمعتنا أو الإضرار بنا و/أو بالخدمات بأي شكل آخر، وفقًا لرأينا.
• استخدام أي معلومات يتم الحصول عليها من الخدمات من أجل مضايقة شخص آخر أو إساءة معاملته أو إلحاق الضرر به.
• إساءة استخدام خدمات الدعم لدينا أو تقديم بلاغات كاذبة عن إساءة الاستخدام أو سوء السلوك.
• استخدام الخدمات بطريقة لا تتوافق مع أي قوانين أو لوائح معمول بها.
• الانخراط في التأطير غير المصرح به للخدمات أو إنشاء روابط إليها دون تصريح.
• تحميل أو نقل (أو محاولة تحميل أو نقل) فيروسات أو أحصنة طروادة أو أي مواد أخرى، بما في ذلك الاستخدام المفرط للأحرف الكبيرة والرسائل المزعجة (النشر المستمر لنصوص متكررة)، بما يتداخل مع استخدام أي طرف للخدمات واستمتاعه بها دون انقطاع، أو يغيّر أو يضعف أو يعطل أو يعدّل أو يتدخل في استخدام الخدمات أو ميزاتها أو وظائفها أو تشغيلها أو صيانتها.
• الانخراط في أي استخدام آلي للنظام، مثل استخدام البرامج النصية لإرسال التعليقات أو الرسائل، أو استخدام أي أدوات لاستخراج البيانات أو برامج روبوتية أو أدوات مشابهة لجمع البيانات واستخراجها.
• حذف إشعار حقوق النشر أو أي إشعار آخر بالحقوق الملكية من أي محتوى.
• محاولة انتحال شخصية مستخدم أو شخص آخر أو استخدام اسم المستخدم الخاص بمستخدم آخر.
• تحميل أو نقل (أو محاولة تحميل أو نقل) أي مادة تعمل كآلية سلبية أو نشطة لجمع المعلومات أو نقلها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تنسيقات الرسومات المتبادلة الواضحة ("gifs")، وصور 1×1 بكسل، وأخطاء الويب، وملفات تعريف الارتباط، أو أي أجهزة أخرى مشابهة (يُشار إليها أحيانًا باسم "برامج التجسس" أو "آليات الجمع السلبي" أو "pcms").
• التدخل في الخدمات أو تعطيلها أو فرض عبء غير مبرر عليها أو على الشبكات أو الخدمات المتصلة بها.
• مضايقة أي من موظفينا أو وكلائنا المشاركين في تقديم أي جزء من الخدمات لك، أو إزعاجهم أو ترهيبهم أو تهديدهم.
• محاولة تجاوز أي تدابير في الخدمات مصممة لمنع أو تقييد الوصول إلى الخدمات أو إلى أي جزء منها.
• نسخ برامج الخدمات أو تكييفها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر Flash وPHP وHTML وJavaScript أو أي تعليمات برمجية أخرى.
• باستثناء ما يسمح به القانون المعمول به، لا يجوز فك الشيفرة أو إجراء فك الترجمة البرمجية أو التفكيك أو الهندسة العكسية لأي برنامج يشكّل الخدمات أو يُكوّن جزءًا منها بأي شكل من الأشكال.
• باستثناء ما قد ينتج عن الاستخدام القياسي لمحركات البحث أو متصفحات الإنترنت، لا يجوز استخدام أو تشغيل أو تطوير أو توزيع أي نظام آلي، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي عنكبوت أو روبوت أو أداة غش أو أداة كشط أو قارئ غير متصل بالإنترنت يصل إلى الخدمات، أو استخدام أو تشغيل أي نص برمجي غير مصرح به أو أي برنامج آخر.
• استخدام وكيل شراء أو وكيل مشتريات لإجراء عمليات شراء على الخدمات.
• إجراء أي استخدام غير مصرح به للخدمات، بما في ذلك جمع أسماء المستخدمين و/أو عناوين البريد الإلكتروني للمستخدمين بوسائل إلكترونية أو غيرها بغرض إرسال رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها، أو إنشاء حسابات مستخدمين بوسائل آلية أو تحت ذرائع كاذبة.
• استخدام الخدمات كجزء من أي مسعى لمنافستنا أو استخدام الخدمات و/أو المحتوى لأي نشاط يدرّ إيرادات أو لأي مشروع تجاري.
• استخدام الخدمات للإعلان عن السلع والخدمات أو عرضها للبيع.
• بيع ملفك الشخصي أو نقله بأي طريقة أخرى.
  

10. إرشادات المراجعات

قد نتيح لك في الخدمات مساحات لترك مراجعات أو تقييمات. عند نشر مراجعة، يجب عليك الالتزام بالمعايير التالية: (1) يجب أن تكون لديك تجربة مباشرة مع الشخص/الجهة الخاضعة للمراجعة؛ (2) يجب ألا تتضمن مراجعاتك ألفاظًا نابية مسيئة، أو لغة مسيئة أو عنصرية أو جارحة أو تنمّ عن الكراهية؛ (3) يجب ألا تتضمن مراجعاتك إشارات تمييزية على أساس الدين أو العرق أو الجنس أو الأصل القومي أو العمر أو الحالة الاجتماعية أو التوجه الجنسي أو الإعاقة؛ (4) يجب ألا تتضمن مراجعاتك إشارات إلى نشاط غير قانوني؛ (5) يجب ألا تكون تابعًا لمنافسين إذا كنت تنشر مراجعات سلبية؛ (6) يجب ألا تتوصل إلى أي استنتاجات بشأن قانونية أي سلوك؛ (7) لا يجوز لك نشر أي بيانات كاذبة أو مضللة؛ و(8) لا يجوز لك تنظيم حملة تشجع الآخرين على نشر مراجعات، سواء كانت إيجابية أو سلبية.

يجوز لنا قبول المراجعات أو رفضها أو إزالتها وفقًا لتقديرنا المطلق. ولسنا ملزمين على الإطلاق بفحص المراجعات أو حذفها، حتى إذا اعتبر أي شخص أن المراجعات غير مقبولة أو غير دقيقة. المراجعات غير معتمدة من جانبنا، ولا تمثل بالضرورة آراءنا أو آراء أي من الشركات التابعة لنا أو شركائنا. ونحن لا نتحمل أي مسؤولية عن أي مراجعة أو عن أي مطالبات أو التزامات أو خسائر ناتجة عن أي مراجعة. ومن خلال نشر مراجعة، فإنك تمنحنا بموجب هذا حقًا وترخيصًا دائمين وغير حصريين وعالميين وخاليين من حقوق الامتياز ومدفوعي الأجر بالكامل وقابلين للتنازل والترخيص من الباطن، لنسخ جميع المحتويات المتعلقة بالمراجعة وتعديلها وترجمتها ونقلها بأي وسيلة وعرضها وأدائها و/أو توزيعها.

11. مواقع ومحتوى الجهات الخارجية

قد تحتوي الخدمات (أو قد يتم إرسالها إليك عبر الموقع) على روابط إلى مواقع ويب أخرى ("مواقع الجهات الخارجية") بالإضافة إلى مقالات وصور فوتوغرافية ونصوص ورسومات وصور وتصميمات وموسيقى وأصوات وفيديو ومعلومات وتطبيقات وبرامج ومحتوى أو عناصر أخرى مملوكة لجهات خارجية أو صادرة عنها ("محتوى الجهات الخارجية"). لا نقوم نحن بالتحقيق في مواقع الجهات الخارجية أو محتوى الجهات الخارجية أو مراقبتهما أو التحقق من دقتهما أو ملاءمتهما أو اكتمالهما، ولسنا مسؤولين عن أي مواقع جهات خارجية يتم الوصول إليها عبر الخدمات أو أي محتوى جهات خارجية يتم نشره على الخدمات أو إتاحته من خلالها أو تثبيته منها، بما في ذلك المحتوى أو الدقة أو الإساءة أو الآراء أو الموثوقية أو ممارسات الخصوصية أو السياسات الأخرى الخاصة بمواقع الجهات الخارجية أو محتوى الجهات الخارجية أو الواردة فيهما. إن إدراج أي من مواقع الجهات الخارجية أو محتوى الجهات الخارجية أو الارتباط بها أو السماح باستخدامها أو تثبيتها لا يعني ضمنًا الموافقة على ذلك أو تأييدُه من جانبنا. وإذا قررتَ مغادرة الخدمات والوصول إلى مواقع الأطراف الثالثة أو استخدام أو تثبيت أي محتوى تابع لطرف ثالث، فإنك تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة، ويجب أن تدرك أن هذه الشروط القانونية لم تعد تحكم ذلك. وينبغي لك مراجعة الشروط والسياسات المعمول بها، بما في ذلك ممارسات الخصوصية وجمع البيانات، لأي موقع تنتقل إليه من خلال الخدمات أو فيما يتعلق بأي تطبيقات تستخدمها أو تثتها من خلال الخدمات. وأي عمليات شراء تُجريها عبر مواقع الأطراف الثالثة ستكون من خلال مواقع إلكترونية أخرى ومن شركات أخرى، ونحن لا نتحمل أي مسؤولية على الإطلاق فيما يتعلق بهذه المشتريات التي تكون حصراً بينك وبين الطرف الثالث المعني. وتوافق وتقر بأننا لا نؤيد المنتجات أو الخدمات المعروضة على مواقع الأطراف الثالثة، وعليك إبراء ذمتنا من أي ضرر ينجم عن شرائك لهذه المنتجات أو الخدمات. بالإضافة إلى ذلك، عليك إبراء ذمتنا من أي خسائر تتكبدها أو أي ضرر يلحق بك يتعلق بأي شكل من الأشكال بأي محتوى تابع لطرف ثالث أو ينشأ عنه أو عن أي تواصل مع مواقع الأطراف الثالثة.

12. إدارة الخدمات

نحتفظ بالحق، دون أن نكون ملزمين، في: (1) مراقبة الخدمات لرصد أي انتهاكات لهذه الشروط القانونية؛ (2) اتخاذ الإجراء القانوني المناسب ضد أي شخص ينتهك، وفقاً لتقديرنا المطلق، القانون أو هذه الشروط القانونية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، إبلاغ سلطات إنفاذ القانون عن هذا المستخدم؛ (3) وفقاً لتقديرنا المطلق ودون قيد، رفض أي محتوى مُرسل أو أي جزء منه، أو تقييد الوصول إليه، أو الحد من إتاحته، أو تعطيله (بالقدر الممكن تقنياً)؛ (4) وفقاً لتقديرنا المطلق ودون قيد أو إشعار أو مسؤولية، إزالة جميع الملفات والمحتويات من الخدمات أو تعطيلها بأي طريقة أخرى إذا كانت مفرطة في الحجم أو تشكل بأي شكل عبئاً على أنظمتنا؛ و(5) إدارة الخدمات بأي طريقة أخرى تهدف إلى حماية حقوقنا وممتلكاتنا وتسهيل التشغيل السليم للخدمات.

13. سياسة الخصوصية

نحن نهتم بخصوصية البيانات وأمنها. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا. باستخدامك للخدمات، فإنك توافق على الالتزام بسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تُعد جزءاً من هذه الشروط القانونية.

14. انتهاكات حقوق الطبع والنشر

نحن نحترم حقوق الملكية الفكرية للآخرين. إذا كنت تعتقد أن أي مادة متاحة على الخدمات أو من خلالها تنتهك أي حق من حقوق الطبع والنشر التي تملكها أو تتحكم فيها، فيُرجى إخطارنا فوراً على:

IQAir AG
Ampèrestrasse 3
9323 Steinach
سويسرا

البريد الإلكتروني: compliance.na@iqair.com

يرجى العلم أنه بموجب القانون المعمول به، قد تتحمل المسؤولية عن الأضرار إذا قدمتَ بيانات جوهرية مضللة في الإخطار.

15. المدة والإنهاء

تظل هذه الشروط القانونية سارية المفعول بالكامل طوال فترة استخدامك للخدمات. ودون تقييد أي حكم آخر من هذه الشروط القانونية، نحتفظ بالحق، وفقاً لتقديرنا المطلق ودون إشعار أو مسؤولية، في رفض الوصول إلى الخدمات واستخدامها (بما في ذلك حظر عناوين IP معينة) لأي شخص لأي سبب أو دون سبب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، بسبب الإخلال بأي إقرار أو ضمان أو تعهد وارد في هذه الشروط القانونية أو بأي قانون أو لائحة معمول بها. ويجوز لنا إنهاء استخدامك للخدمات أو مشاركتك فيها أو حذف حسابك وأي محتوى أو معلومات قمتَ بنشرها في أي وقت، دون سابق إنذار، وفقاً لتقديرنا المطلق.

إذا قمنا بإنهاء حسابك أو تعليقه لأي سبب، يُحظر عليك التسجيل وإنشاء حساب جديد باسمك، أو باسم مزيف أو مستعار، أو باسم أي طرف ثالث، حتى إذا كنت تتصرف نيابةً عن ذلك الطرف الثالث. بالإضافة إلى إنهاء حسابك أو تعليقه، نحتفظ بالحق في اتخاذ الإجراء القانوني المناسب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر السعي للحصول على سبل الانتصاف المدنية والجنائية والأوامر القضائية.

16. التعديلات والانقطاعات

نحتفظ بالحق في تغيير أو تعديل أو إزالة محتويات الخدمات في أي وقت أو لأي سبب وفقًا لتقديرنا المطلق ودون إشعار. ومع ذلك، لا يقع على عاتقنا أي التزام بتحديث أي معلومات على خدماتنا. ولن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو إيقاف للخدمات.

لا يمكننا ضمان توافر الخدمات في جميع الأوقات. وقد نواجه مشكلات في الأجهزة أو البرمجيات أو غيرها، أو قد نحتاج إلى إجراء صيانة متعلقة بالخدمات، مما يؤدي إلى انقطاعات أو تأخيرات أو أخطاء. ونحتفظ بالحق في تغيير الخدمات أو مراجعتها أو تحديثها أو تعليقها أو إيقافها أو تعديلها بأي طريقة أخرى في أي وقت أو لأي سبب دون إشعارك. وتوافق على أننا لا نتحمل أي مسؤولية مطلقًا عن أي خسارة أو ضرر أو إزعاج ناتج عن عدم قدرتك على الوصول إلى الخدمات أو استخدامها خلال أي فترة توقف أو إيقاف للخدمات. ولا يجوز تفسير أي شيء في هذه الشروط القانونية على أنه يُلزمنا بصيانة الخدمات ودعمها أو بتقديم أي تصحيحات أو تحديثات أو إصدارات فيما يتعلق بها.

17. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط القانونية واستخدامك للخدمات وتُفسَّر وفقًا لقوانين سويسرا.

18. تسوية النزاعات

المفاوضات غير الرسمية

لتسريع الحل والتحكم في تكلفة أي نزاع أو خلاف أو مطالبة متعلقة بهذه الشروط القانونية (ويُشار إلى كل منها باسم "نزاع" وإليها مجتمعة باسم "النزاعات") يرفعها أي منك أو منا (ويُشار إلى كل طرف على حدة باسم "طرف" وإليهما مجتمعين باسم "الأطراف")، يوافق الأطراف على محاولة التفاوض أولًا بشأن أي نزاع (باستثناء تلك النزاعات المنصوص عليها صراحةً أدناه) بشكل غير رسمي لمدة لا تقل عن خمسة وأربعين (45) يومًا قبل بدء التحكيم. وتبدأ هذه المفاوضات غير الرسمية عند تقديم إشعار خطي من أحد الطرفين إلى الطرف الآخر.

التحكيم الملزم

يُفصل في أي نزاع أو خلاف أو مطالبة تنشأ عن هذا العقد أو الخدمات أو فيما يتعلق بهما، بما في ذلك ما يتعلق بصحتهما أو بطلانهما أو الإخلال بهما أو إنهائهما، عن طريق التحكيم وفقًا للقواعد السويسرية للتحكيم الدولي التابعة للمركز السويسري للتحكيم والنافذة في تاريخ تقديم إشعار التحكيم وفقًا لتلك القواعد. ويكون عدد المحكمين واحدًا.  ويكون مقر التحكيم جنيف، سويسرا، ما لم يتفق الأطراف على موقع آخر. وتُجرى إجراءات التحكيم باللغة الإنجليزية.

القيود

يوافق الأطراف على أن أي تحكيم يقتصر على النزاع بين الأطراف كلٌّ على حدة. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، (أ) لا يجوز ضم أي تحكيم إلى أي إجراء آخر؛ (ب) لا يوجد أي حق أو سلطة لإخضاع أي نزاع للتحكيم على أساس دعوى جماعية أو لاستخدام إجراءات الدعاوى الجماعية؛ و(ج) لا يوجد أي حق أو سلطة لرفع أي نزاع بصفة تمثيلية مزعومة نيابةً عن عامة الجمهور أو أي أشخاص آخرين.

استثناءات المفاوضات غير الرسمية والتحكيم

يوافق الأطراف على أن النزاعات التالية لا تخضع للأحكام المذكورة أعلاه المتعلقة بالمفاوضات غير الرسمية والتحكيم الملزم: (أ) أي نزاعات تسعى إلى إنفاذ أو حماية، أو تتعلق بصحة، أي من حقوق الملكية الفكرية الخاصة بأحد الأطراف؛ (ب) أي نزاع يتعلق بـ، أو ينشأ عن، مزاعم السرقة أو القرصنة أو التعدي على الخصوصية، أو الاستخدام غير المصرح به؛ و(ج) أي مطالبة بأمر قضائي. وإذا تبيّن أن هذا الحكم غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فلن يختار أي من الطرفين التحكيم في أي نزاع يندرج ضمن الجزء من هذا الحكم الذي تبيّن أنه غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، ويُفصل في هذا النزاع من قبل محكمة ذات اختصاص ضمن المحاكم المذكورة أعلاه للاختصاص القضائي، ويوافق الطرفان على الخضوع للاختصاص القضائي الشخصي لتلك المحكمة.

19. التصحيحات

قد توجد على الخدمات معلومات تتضمن أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهوًا، بما في ذلك الأوصاف والأسعار والتوافر ومعلومات أخرى متنوعة. ونحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو أوجه عدم دقة أو سهو، وكذلك تغيير أو تحديث المعلومات على الخدمات في أي وقت، دون إشعار مسبق.

20. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمات على أساس "كما هي" و"حسب التوافر". وتوافق على أن استخدامك للخدمات سيكون على مسؤوليتك وحدك. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، فيما يتعلق بالخدمات واستخدامك لها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية الخاصة بقابلية التسويق، والملاءمة لغرض معين، وعدم الانتهاك. ولا نقدم أي ضمانات أو إقرارات بشأن دقة أو اكتمال محتوى الخدمات أو محتوى أي مواقع إلكترونية أو تطبيقات جوّال مرتبطة بالخدمات، ولن نتحمل أي مسؤولية أو التزام عن أي مما يلي: (1) أخطاء أو هفوات أو عدم دقة في المحتوى والمواد، (2) إصابة شخصية أو ضرر بالممتلكات، أيًا كانت طبيعته، ناتج عن وصولك إلى الخدمات واستخدامك لها، (3) أي وصول غير مصرح به إلى خوادمنا الآمنة و/أو استخدامها و/أو إلى أي وجميع المعلومات الشخصية و/أو المعلومات المالية المخزنة فيها، (4) أي انقطاع أو توقف في الإرسال إلى الخدمات أو منها، (5) أي أخطاء برمجية أو فيروسات أو أحصنة طروادة أو ما شابه ذلك قد ينقلها أي طرف ثالث إلى الخدمات أو عبرها، و/أو (6) أي أخطاء أو سهو في أي محتوى ومواد أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع يتم تكبده نتيجة استخدام أي محتوى منشور أو مُرسل أو مُتاح بأي طريقة أخرى عبر الخدمات. ونحن لا نضمن، ولا نؤيد، ولا نكفل، ولا نتحمل المسؤولية عن أي منتج أو خدمة يُعلن عنها أو تُعرض من قبل طرف ثالث عبر الخدمات، أو عبر أي موقع إلكتروني مرتبط تشعبيًا، أو أي موقع إلكتروني أو تطبيق جوّال يظهر في أي لافتة إعلانية أو أي إعلان آخر، ولن نكون طرفًا في أي معاملة بينك وبين أي مزود خارجي للمنتجات أو الخدمات أو مسؤولين بأي شكل عن مراقبتها. وكما هو الحال عند شراء منتج أو خدمة عبر أي وسيلة أو في أي بيئة، ينبغي عليك استخدام أفضل تقدير لديك وتوخّي الحذر عند الاقتضاء.

21. حدود المسؤولية

لن نكون نحن أو مديرونا أو موظفونا أو وكلاؤنا مسؤولين، في أي حال من الأحوال، تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو نموذجية أو عرضية أو خاصة أو عقابية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو خسارة الإيرادات أو فقدان البيانات أو غير ذلك من الأضرار الناشئة عن استخدامك للخدمات، حتى إذا أُبلغنا بإمكانية وقوع هذه الأضرار. وعلى الرغم من أي شيء مخالف لما هو وارد هنا، فإن مسؤوليتنا تجاهك لأي سبب كان وبغض النظر عن شكل الدعوى، ستظل في جميع الأوقات محدودة بالمبلغ الذي دفعته لنا، إن وجد، خلال فترة الستة (6) أشهر السابقة لنشوء أي سبب للدعوى. ولا تسمح بعض قوانين الولايات الأمريكية والقوانين الدولية بفرض قيود على الضمانات الضمنية أو باستثناء أو تقييد بعض الأضرار. وإذا كانت هذه القوانين تنطبق عليك، فقد لا تنطبق عليك بعض أو جميع إخلاءات المسؤولية أو القيود المذكورة أعلاه، وقد تكون لديك حقوق إضافية.

22. التعويض

أنت توافق على الدفاع عنا وتعويضنا وإبراء ذمتنا، بما في ذلك الشركات التابعة، والجهات المرتبطة، والجهات المرخِّصة، ومقدمو الخدمات، وجميع مديرينا ومسؤولينا ووكلائنا وشركائنا ومتعاقدينا وموظفينا وخلفائنا والمتنازل لهم المعنيين، من وضد أي خسارة أو ضرر أو مسؤولية أو إجراء أو مطالبة أو طلب أو تكاليف ومصاريف، بما في ذلك أتعاب ومصاريف المحاماة المعقولة، يقدّمها أي طرف ثالث بسبب أو نتيجةً لما يلي: (1) المحتوى الذي قدّمته؛ (2) استخدامك للخدمات؛ (3) إخلالك بهذه الشروط القانونية؛ (4) أي إخلال من جانبك بالإقرارات والضمانات المنصوص عليها في هذه الشروط القانونية؛ (5) انتهاكك لحقوق طرف ثالث، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقوق الملكية الفكرية؛ أو (6) أي فعل ضار صريح تجاه أي مستخدم آخر للخدمات تواصلت معه عبر الخدمات. وبالرغم مما سبق، نحتفظ بالحق، وعلى نفقتك، في تولّي الدفاع والسيطرة الحصريين على أي مسألة يُطلب منك تعويضنا عنها، وتوافق على التعاون، وعلى نفقتك، مع دفاعنا ضد هذه المطالبات. وسنبذل جهودًا معقولة لإخطارك بأي مطالبة أو إجراء أو دعوى من هذا القبيل تخضع لهذا التعويض فور علمنا بها.

23. بيانات المستخدم

سنحتفظ ببيانات معينة ترسلها إلى الخدمات بغرض إدارة أداء الخدمات، وكذلك بالبيانات المتعلقة باستخدامك للخدمات. وعلى الرغم من أننا نجري نسخًا احتياطية منتظمة ودورية للبيانات، فإنك تتحمل وحدك المسؤولية عن جميع البيانات التي ترسلها أو التي تتعلق بأي نشاط قمت به باستخدام الخدمات. وتوافق على أننا لن نتحمل أي مسؤولية تجاهك عن أي فقدان أو تلف لأي من هذه البيانات، وبموجب هذا تتنازل عن أي حق في اتخاذ إجراء ضدنا ينشأ عن أي فقدان أو تلف من هذا القبيل لتلك البيانات.

IQAir بيانات المستشعر

تستخدم الأجهزة المتصلة بـ IQAir الخدمات من خلال إرسال بيانات جودة الهواء إلى IQAir. افتراضيًا، يتم ضبط الأجهزة على الوضع الخاص. ولا تكون الأجهزة الخاصة مرئية إلا لك ولـ IQAir. ويمكنك أيضًا ضبط الجهاز على الوضع العام. وتكون الأجهزة العامة مرئية على منصات مثل خريطة AirVisual الخاصة بـ IQAir، بما يساعد على تحسين إطلاع المستخدمين على جودة الهواء حول العالم. ويمكنك تغيير تعيين الوضع العام أو الخاص في أي وقت من إعدادات الجهاز.

أنت تملك بيانات جودة الهواء الخاصة بك، ويمكنك الوصول إلى بياناتك المباشرة على منصة IQAir. ويمكن للمستخدمين في الوضع العام أيضًا الوصول إلى البيانات عبر واجهة API مجانية، وتنزيلها بتنسيق .csv. ويمكن لمستخدمي الوضع الخاص الوصول إليها عبر واجهة API والتنزيل مقابل رسوم.

عند استخدامك جهازًا متصلًا بـ IQAir، فإنك توافق على قيام IQAir بجمع بيانات جودة الهواء، وتمنح IQAir ترخيصًا غير حصري وغير قابل للإلغاء وقابلًا للنقل وقابلًا للترخيص من الباطن وخاليًا من حقوق الملكية وعلى مستوى العالم للاستضافة والاستخدام والتوزيع والتعديل والتشغيل والنسخ والعرض والترجمة وإنشاء أعمال مشتقة، لنشر البيانات في صورة مجمعة ومجهولة الهوية.

24. الاتصالات والمعاملات والتوقيعات الإلكترونية

إن زيارة الخدمات، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني إلينا، وإكمال النماذج عبر الإنترنت، كلها تشكّل اتصالات إلكترونية. وأنت توافق على تلقي الاتصالات الإلكترونية، كما توافق على أن جميع الاتفاقيات والإشعارات والإفصاحات وغيرها من المراسلات التي نقدمها لك إلكترونيًا، عبر البريد الإلكتروني وعبر الخدمات، تستوفي أي متطلب قانوني يقضي بأن تكون هذه المراسلات مكتوبة. أنت توافق بموجب هذا على استخدام التوقيعات الإلكترونية، والعقود، والطلبات، وغيرها من السجلات، وعلى التسليم الإلكتروني للإشعارات والسياسات وسجلات المعاملات التي بدأناها أو أُنجزت من جانبنا أو عبر الخدمات. وبموجب هذا تتنازل عن أي حقوق أو متطلبات بموجب أي قوانين أو لوائح أو قواعد، المراسيم، أو غيرها من القوانين في أي ولاية قضائية التي تتطلب توقيعًا أصليًا أو تسليم أو الاحتفاظ بسجلات غير إلكترونية، أو على المدفوعات أو منح الائتمانات بأي وسيلة غير الوسائل الإلكترونية.

25. اللغة

إلى الحد الذي قد تُترجم فيه هذه الشروط القانونية إلى لغة غير الإنجليزية، وفي حال وجود تعارض في المصطلحات بين اللغة الإنجليزية واللغة الأخرى، تكون النسخة الإنجليزية هي المعتمدة.

26. عدم تقديم مشورة طبية

لا يُقصد من أي شيء في الخدمات أو أي منتجات IQAir المرتبطة بها تقديم مشورة طبية، أو تشخيص أي حالة طبية أو صحية أو علاجها أو شفاؤها أو الوقاية منها. إذا كنت تبحث عن معلومات طبية، فيجب عليك استشارة طبيب أو مقدم رعاية صحية. وبينما قد تحتوي الخدمات على معلومات متعلقة ببعض الحالات الطبية أو مرتبطة بها، فإن هذه المعلومات تمثل آراء غير طبية ومقصودة لأغراض توضيحية أو للنقاش فقط.

27. أحكام متفرقة

تشكل هذه الشروط القانونية وأي سياسات أو قواعد تشغيل ننشرها على الخدمات أو فيما يتعلق بها كامل الاتفاق والتفاهم بينك وبيننا. إن عدم ممارستنا أو إنفاذنا لأي حق أو حكم من هذه الشروط القانونية لا يُعد تنازلاً عن ذلك الحق أو الحكم. تسري هذه الشروط القانونية إلى أقصى حد يسمح به القانون. ويجوز لنا التنازل عن أي من حقوقنا والتزاماتنا أو جميعها للغير في أي وقت. ولن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر أو تأخير أو تقاعس عن التصرف ناجم عن أي سبب خارج عن نطاق سيطرتنا المعقولة. وإذا تقرر أن أي حكم أو جزء من حكم من هذه الشروط القانونية غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فإن ذلك الحكم أو الجزء منه يُعد قابلاً للفصل عن هذه الشروط القانونية ولا يؤثر في صحة ونفاذ أي أحكام متبقية. ولا تنشأ أي علاقة مشروع مشترك أو شراكة أو توظيف أو وكالة بينك وبيننا نتيجة لهذه الشروط القانونية أو استخدام الخدمات. وتوافق على أنه لن يتم تفسير هذه الشروط القانونية ضدنا لمجرد أننا قمنا بصياغتها. وبموجب هذا، فإنك تتنازل عن أي وجميع الدفوع التي قد تكون لديك استنادًا إلى الشكل الإلكتروني لهذه الشروط القانونية وعدم توقيع الأطراف عليها لتنفيذ هذه الشروط القانونية.

28. اتصل بنا

من أجل حل شكوى تتعلق بالخدمات أو للحصول على مزيد من المعلومات بشأن استخدام الخدمات، يُرجى التواصل معنا على:

https://www.iqair.com/ch/support/contact-us

IQAir AG
Ampèrestrasse 3
9323 Steinach
سويسرا
الهاتف: +41 71 844 70 00

10. المساهمات التي ينشئها المستخدم

قد تدعوك الخدمات للدردشة أو المساهمة في أو المشاركة في المدونات، ولوحات الرسائل، والمنتديات الإلكترونية، ووظائف أخرى، وقد توفر لك الفرصة لإنشاء أو تقديم أو نشر أو عرض أو نقل أو أداء أو نشر أو توزيع المحتوى والمواد لنا أو على الخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص، والكتابات، والفيديو، والصوت، والصور الفوتوغرافية، والرسومات، والتعليقات، والاقتراحات، أو المعلومات الشخصية أو المواد الأخرى (مجتمعة، "المساهمات"). قد تكون المساهمات قابلة للمشاهدة من قبل مستخدمين آخرين للخدمات ومن خلال مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. وبالتالي، قد تُعامل أي مساهمات تقوم بنقلها على أنها غير سرية وغير ملكية. عندما تقوم بإنشاء أو إتاحة أي مساهمات، فإنك بذلك تقر وتضمن ما يلي:

• إنشاء أو توزيع أو نقل أو عرض عام أو أداء، والوصول إلى أو تنزيل أو نسخ مساهماتك لا ينتهك ولن ينتهك حقوق الملكية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقوق الطبع والنشر، وبراءات الاختراع، والعلامات التجارية، والأسرار التجارية، أو الحقوق المعنوية لأي طرف ثالث.
• أنت منشئ ومالك أو لديك التراخيص والحقوق والموافقات والإفراجات والتصريحات اللازمة لاستخدام والموافقة لنا، وللخدمات، وللمستخدمين الآخرين للخدمات لاستخدام مساهماتك بأي طريقة متوقعة من الخدمات وهذه الشروط القانونية.
  
• لديك الموافقة الخطية، والإفراج، و/أو الإذن من كل شخص يمكن التعرف عليه في مساهماتك لاستخدام اسم أو صورة كل شخص يمكن التعرف عليه لتمكين تضمين واستخدام مساهماتك بأي طريقة متوقعة من الخدمات وهذه الشروط القانونية.
  
• مساهماتك ليست كاذبة أو غير دقيقة أو مضللة.
  
• مساهماتك ليست إعلانات غير مرغوب فيها أو غير مصرح بها، أو مواد ترويجية، أو مخططات هرمية، أو رسائل متسلسلة، أو رسائل مزعجة، أو إرسال بريد جماعي، أو أشكال أخرى من الاستدراج.
  
• مساهماتك ليست فاحشة أو فجة أو فاسدة أو عنيفة أو مضايقة أو تشهيرية أو قذفية أو غير مرغوب فيها بأي شكل آخر (حسب تقديرنا).
  
• مساهماتك لا تسخر أو تهين أو تقلل من شأن أو ترهب أو تسيء إلى أي شخص.
  
• مساهماتك لا تُستخدم لمضايقة أو تهديد (بالمعنى القانوني لتلك المصطلحات) أي شخص آخر ولا لتعزيز العنف ضد شخص أو فئة معينة من الناس.
  
• مساهماتك لا تنتهك أي قانون أو لائحة أو قاعدة معمول بها.
  
• مساهماتك لا تنتهك حقوق الخصوصية أو الدعاية لأي طرف ثالث.
  
• مساهماتك لا تنتهك أي قانون معمول به يتعلق بالمواد الإباحية للأطفال، أو غيرها من القوانين المصممة لحماية صحة أو رفاهية القاصرين.
  
• مساهماتك لا تتضمن أي تعليقات مسيئة مرتبطة بالعرق أو الأصل القومي أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الإعاقة الجسدية.
  
• مساهماتك لا تنتهك بأي شكل آخر، أو ترتبط بمادة تنتهك، أي حكم من هذه الشروط القانونية، أو أي قانون أو لائحة معمول بها.
  

أي استخدام للخدمات ينتهك ما سبق ينتهك هذه الشروط القانونية وقد يؤدي إلى، من بين أمور أخرى، إنهاء أو تعليق حقوقك في استخدام الخدمات.

11. ترخيص المساهمة

بنشر مساهماتك في أي جزء من الخدمات أو إتاحة المساهمات للخدمات بربط حسابك من الخدمات بأي من حساباتك على الشبكات الاجتماعية، فإنك تمنح تلقائيًا، وتقر وتضمن أن لديك الحق في منح، لنا حقًا غير مقيد، وغير محدود، ولا يمكن الرجوع فيه، ودائم، وغير حصري، وقابل للنقل، وخالي من الرسوم، ومدفوع بالكامل، وعالمي، وترخيصًا لاستضافة واستخدام ونسخ واستنساخ والكشف والبيع وإعادة البيع والنشر، البث، إعادة العنوان، الأرشفة، التخزين، التخزين المؤقت، الأداء العلني، العرض العلني، إعادة التنسيق، الترجمة، النقل، الاقتباس (كليًا أو جزئيًا)، وتوزيع هذه المساهمات (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، صورتك وصوتك) لأي غرض، تجاري، إعلاني، أو غير ذلك، وإعداد أعمال مشتقة منها، أو دمجها في أعمال أخرى، ومنح وتفويض التراخيص الفرعية لما سبق. قد يحدث الاستخدام والتوزيع في أي صيغة وسائط وعبر أي قنوات وسائط.

سيتم تطبيق هذا الترخيص على أي شكل أو وسائط أو تقنية معروفة الآن أو يتم تطويرها لاحقًا، ويشمل استخدامنا لاسمك، واسم شركتك، واسم الامتياز، حسب الاقتضاء، وأي من العلامات التجارية، علامات الخدمة، الأسماء التجارية، الشعارات، والصور الشخصية والتجارية التي تقدمها. تتنازل عن جميع الحقوق المعنوية في مساهماتك، وتضمن أنه لم يتم المطالبة بأي حقوق معنوية أخرى في مساهماتك.

لا نطالب بأي ملكية على مساهماتك. تحتفظ بكامل ملكيتك لجميع مساهماتك وأي حقوق ملكية فكرية أو حقوق ملكية أخرى مرتبطة بمساهماتك. نحن غير مسؤولين عن أي بيانات أو تصريحات في مساهماتك المقدمة من قبلك في أي منطقة على الخدمات. أنت المسؤول الوحيد عن مساهماتك في الخدمات وتوافق صراحة على إعفائنا من أي ومسؤولية والامتناع عن أي إجراء قانوني ضدنا بخصوص مساهماتك.

لدينا الحق، حسب تقديرنا المطلق والمنفرد، (1) تعديل أو تحرير أو تغيير أي مساهمات؛ (2) إعادة تصنيف أي مساهمات لوضعها في مواقع أكثر ملاءمة على الخدمات؛ و(3) فحص مسبق أو حذف أي مساهمات في أي وقت ولأي سبب، دون إشعار. ليس لدينا أي التزام بمراقبة مساهماتك.

12. إرشادات المراجعات

قد نوفر لك مناطق على الخدمات لترك مراجعات أو تقييمات. عند نشر مراجعة، يجب أن تلتزم بالمعايير التالية: (1) يجب أن تكون لديك تجربة مباشرة مع الشخص/الكيان الذي يتم مراجعته؛ (2) يجب ألا تحتوي مراجعاتك على كلمات نابية مسيئة أو لغة مسيئة أو عنصرية أو كراهية؛ (3) يجب ألا تحتوي مراجعاتك على إشارات تمييزية بناءً على الدين أو العرق أو الجنس أو الأصل الوطني أو العمر أو الحالة الاجتماعية أو التوجه الجنسي أو الإعاقة؛ (4) يجب ألا تحتوي مراجعاتك على إشارات إلى نشاط غير قانوني؛ (5) يجب ألا تكون مرتبطًا بالمنافسين عند نشر مراجعات سلبية؛ (6) يجب ألا تستنتج قانونية السلوك؛ (7) لا يجوز لك نشر أي بيانات كاذبة أو مضللة؛ و(8) لا يجوز لك تنظيم حملة تشجع الآخرين على نشر مراجعات، سواء كانت إيجابية أو سلبية.

قد نقبل أو نرفض أو نحذف المراجعات حسب تقديرنا الخاص. ليس لدينا أي التزام بفحص المراجعات أو حذفها، حتى لو اعتبرها أي شخص غير مقبولة أو غير دقيقة. المراجعات ليست معتمدة من قبلنا، ولا تمثل بالضرورة آرائنا أو آراء أي من شركائنا أو شركائنا التابعين. نحن لا نتحمل المسؤولية عن أي مراجعة أو عن أي دعاوى أو مسؤوليات أو خسائر ناتجة عن أي مراجعة. بنشر مراجعة، تمنحنا بموجب هذا حقًا ورخصة دائمة وغير حصرية وعالمية وخالية من الرسوم ومدفوعة بالكامل وقابلة للتحويل ومنح التراخيص الفرعية لاستنساخ وتعديل وترجمة ونقل بأي وسيلة وعرض وأداء و/أو توزيع كل المحتوى المتعلق بالمراجعة.

13. مواقع ومحتويات الطرف الثالث

قد تحتوي الخدمات (أو قد يتم إرسالها إليك عبر الموقع) على روابط لمواقع أخرى ("مواقع الطرف الثالث") بالإضافة إلى مقالات، صور فوتوغرافية، نصوص، رسومات، صور، تصاميم، موسيقى، صوت، فيديو، معلومات، تطبيقات، برامج، ومحتويات أو عناصر أخرى تنتمي إلى أو مصدرها أطراف ثالثة ("الطرف الثالث المحتوى"). لا يتم التحقيق أو المراقبة أو التحقق من دقة أو ملاءمة أو اكتمال تلك المواقع الإلكترونية التابعة لأطراف ثالثة والمحتوى التابع لأطراف ثالثة من قبلنا، ونحن لسنا مسؤولين عن أي مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة يتم الوصول إليها من خلال الخدمات أو أي محتوى تابع لأطراف ثالثة يتم نشره أو توفره من خلال الخدمات أو تثبيته منها، بما في ذلك المحتوى والدقة والإساءة والآراء والموثوقية وممارسات الخصوصية أو السياسات الأخرى الخاصة بالمواقع الإلكترونية التابعة لأطراف ثالثة أو المحتوى التابع لأطراف ثالثة أو المحتوى الموجود فيها. لا يعني تضمين أو ربط أو السماح باستخدام أو تثبيت أي مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة أو أي محتوى تابع لأطراف ثالثة موافقتنا أو تأييدنا لها. إذا قررت مغادرة الخدمات والوصول إلى المواقع الإلكترونية التابعة لأطراف ثالثة أو استخدام أو تثبيت أي محتوى تابع لأطراف ثالثة، فإنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة، ويجب أن تكون على علم بأن هذه الشروط القانونية لم تعد تحكم. يجب عليك مراجعة الشروط والسياسات المعمول بها، بما في ذلك ممارسات الخصوصية وجمع البيانات، لأي موقع تنتقل إليه من الخدمات أو فيما يتعلق بأي تطبيقات تستخدمها أو تثبتها من الخدمات. أي مشتريات تقوم بها من خلال مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة ستكون من خلال مواقع أخرى ومن شركات أخرى، ونحن لا نتحمل أي مسؤولية على الإطلاق فيما يتعلق بتلك المشتريات التي تتم حصريًا بينك وبين الطرف الثالث المعني. أنت توافق وتقر بأننا لا ندعم المنتجات أو الخدمات المعروضة على المواقع الإلكترونية التابعة لأطراف ثالثة، ويجب أن تعفينا من أي ضرر قد ينجم عن شرائك لتلك المنتجات أو الخدمات. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تعفينا من أي خسائر تكبدتها أو أضرار لحقت بك تتعلق أو تنجم بأي شكل من الأشكال عن أي محتوى تابع لأطراف ثالثة أو أي اتصال مع المواقع الإلكترونية التابعة لأطراف ثالثة.

14. إدارة الخدمات

نحتفظ بالحق، لكن ليس الالتزام، في: (1) مراقبة الخدمات للتحقق من انتهاك هذه الشروط القانونية؛ (2) اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة ضد أي شخص، حسب تقديرنا الوحيد، ينتهك القانون أو هذه الشروط القانونية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الإبلاغ عن هذا المستخدم إلى سلطات إنفاذ القانون؛ (3) حسب تقديرنا الوحيد ودون حصر، رفض أو تقييد الوصول إلى أو تحديد توافر أو تعطيل (إلى الحد الذي يسمح به التكنولوجيا) أي من مساهماتك أو أي جزء منها؛ (4) حسب تقديرنا الوحيد ودون إشعار أو مسؤولية، إزالة أو تعطيل جميع الملفات والمحتويات التي تكون كبيرة الحجم بشكل مفرط أو تشكل عبئًا على أنظمتنا؛ و(5) إدارة الخدمات بطريقة تهدف إلى حماية حقوقنا وممتلكاتنا وتسهيل الأداء السليم للخدمات.

15. سياسة الخصوصية

نحن نهتم بخصوصية البيانات وأمنها. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا: https://www.iqair.com/privacy-policy. باستخدامك للخدمات، فإنك توافق على الالتزام بسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تم دمجها في هذه الشروط القانونية.

16. انتهاكات حقوق النشر

نحن نحترم حقوق الملكية الفكرية للآخرين. إذا كنت تعتقد أن أي مادة متاحة على الخدمات أو من خلالها تنتهك أي حقوق نشر تمتلكها أو تتحكم بها، يرجى إعلامنا فورًا على:

IQAir AG
شارع أمبيرستراس 3
9323 شتايناخ
سويسرا

البريد الإلكتروني: info@email.iqiar.com

يرجى العلم أنه وفقًا للقانون المعمول به، قد تتحمل المسؤولية عن الأضرار إذا قدمت إخطارات تحتوي على تمثيلات خاطئة جوهرية.

17. المدة والإنهاء

ستظل هذه الشروط القانونية سارية المفعول بالكامل القوة والتأثير أثناء استخدامك للخدمات. دون تقييد أي بند آخر من هذه الشروط القانونية، نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص ودون إشعار أو مسؤولية، في رفض الوصول إلى الخدمات واستخدامها (بما في ذلك حظر عناوين IP معينة) لأي شخص لأي سبب أو بدون سبب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر بسبب خرق أي تمثيل أو ضمان أو تعهد وارد في هذه الشروط القانونية أو أي قانون أو لائحة معمول بها. قد ننهي استخدامك أو مشاركتك في الخدمات أو نحذف حسابك وأي محتوى أو معلومات نشرتها في أي وقت، دون تحذير، وفقًا لتقديرنا الخاص.

إذا قمنا بإنهاء أو تعليق حسابك لأي سبب، يُحظر عليك التسجيل وإنشاء حساب جديد باسمك أو باسم مزيف أو مستعار، أو باسم أي طرف ثالث، حتى وإن كنت تتصرف نيابة عن الطرف الثالث. بالإضافة إلى إنهاء أو تعليق حسابك، نحتفظ بالحق في اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر متابعة التعويضات المدنية والجنائية وأوامر الحظر.

18. التعديلات والانقطاعات

نحتفظ بالحق في تغيير أو تعديل أو إزالة محتويات الخدمات في أي وقت أو لأي سبب وفقًا لتقديرنا الخاص دون إشعار. ومع ذلك، ليس لدينا أي التزام بتحديث أي معلومات على خدماتنا. لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو إيقاف الخدمات.

لا يمكننا ضمان توفر الخدمات في جميع الأوقات. قد نواجه مشاكل في الأجهزة أو البرامج أو غيرها، أو نحتاج إلى إجراء صيانة متعلقة بالخدمات، مما قد يؤدي إلى انقطاعات أو تأخيرات أو أخطاء. نحتفظ بالحق في تغيير أو مراجعة أو تحديث أو تعليق أو إيقاف أو تعديل الخدمات بأي طريقة وفي أي وقت أو لأي سبب دون إشعار لك. أنت توافق على أننا لا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر أو إزعاج ناتج عن عدم قدرتك على الوصول إلى الخدمات أو استخدامها أثناء أي فترة توقف أو إيقاف للخدمات. لا يُفسر أي شيء في هذه الشروط القانونية على أنه يلزمنا بالحفاظ على الخدمات أو دعمها أو توفير أي تصحيحات أو تحديثات أو إصدارات ذات صلة.

19. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط القانونية واستخدامك للخدمات وتفسر وفقًا لقوانين سويسرا.

20. تسوية النزاعات

المفاوضات غير الرسمية

لتسريع التسوية والسيطرة على تكلفة أي نزاع أو خلاف أو مطالبة تتعلق بهذه الشروط القانونية (كل منها "نزاع" وجماعيًا، "النزاعات") التي يرفعها أي منكم أو نحن (كل على حدة، "طرف" وجماعيًا، "الأطراف"), يوافق الأطراف على محاولة التفاوض على أي نزاع (باستثناء تلك النزاعات المنصوص عليها صراحة أدناه) بشكل غير رسمي لمدة لا تقل عن خمسة وأربعين (45) يومًا قبل الشروع في التحكيم. تبدأ هذه المفاوضات غير الرسمية عند الإشعار الكتابي من أحد الأطراف إلى الطرف الآخر.

التحكيم الملزم

أي نزاع أو خلاف أو مطالبة تنشأ عن، أو تتعلق بهذا العقد أو الخدمات، بما في ذلك بشأن صحة أو بطلان أو خرق أو إنهاء ذلك، يتم تسويتها عن طريق التحكيم وفقًا لقواعد التحكيم الدولية السويسرية لمركز التحكيم السويسري السارية في تاريخ تقديم إشعار التحكيم وفقًا لتلك القواعد. يكون عدد المحكمين واحدًا. مكان إجراء التحكيم يكون في جنيف، سويسرا، ما لم يتفق الأطراف على موقع آخر. تُجرى إجراءات التحكيم باللغة الإنجليزية.

القيود

يوافق الأطراف على أن يكون أي تحكيم مقتصرًا على النزاع بين الأطراف بشكل فردي. إلى أقصى حد يسمح به القانون، (أ) لا يجوز دمج أي تحكيم مع أي إجراء آخر؛ (ب) لا يوجد حق أو سلطة لتحكيم أي نزاع على أساس دعوى جماعية أو استخدام إجراءات الدعوى الجماعية؛ و (ج) لا يوجد حق أو سلطة لرفع أي نزاع بصفة تمثيلية مزعومة نيابة عن الجمهور العام أو أي أشخاص آخرين.

استثناءات من المفاوضات غير الرسمية والتحكيم

يوافق الأطراف على أن النزاعات التالية لا تخضع للأحكام أعلاه المتعلقة بالمفاوضات غير الرسمية والتحكيم الملزم: (أ) أي نزاعات تهدف إلى تنفيذ أو حماية، أو تتعلق بصحة أي من حقوق الملكية الفكرية لأحد الأطراف؛ (ب) أي نزاع متعلق أو ناشئ عن ادعاءات السرقة أو القرصنة أو انتهاك الخصوصية أو الاستخدام غير المصرح به؛ و (ج) أي مطالبة للحصول على أمر قضائي. إذا تبين أن هذا البند غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فلن يختار أي من الطرفين التحكيم لأي نزاع يقع ضمن ذلك الجزء من هذا البند الذي تبين أنه غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، وسيتم الفصل في هذا النزاع من قبل محكمة ذات اختصاص قضائي ضمن المحاكم المذكورة للاختصاص أعلاه، ويوافق الأطراف على الخضوع للاختصاص الشخصي لتلك المحكمة.

21. التصحيحات

قد تحتوي المعلومات على الخدمات على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو إغفالات، بما في ذلك الأوصاف والأسعار والتوافر ومعلومات أخرى متنوعة. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو إغفالات وتغيير أو تحديث المعلومات على الخدمات في أي وقت، دون إشعار مسبق.

22. إخلاء المسؤولية

تُقدم الخدمات على أساس "كما هي" و"حسب التوفر". أنت توافق على أن استخدامك للخدمات سيكون على مسؤوليتك الخاصة فقط. إلى أقصى حد يسمح به القانون، نحن نتنصل من جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بالخدمات واستخدامك لها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية للتسويق، الملاءمة لغرض معين، وعدم الانتهاك. نحن لا نقدم أي ضمانات أو تمثيلات بشأن دقة أو اكتمال محتوى الخدمات أو محتوى أي مواقع إلكترونية أو تطبيقات جوال مرتبطة بالخدمات ولن نتحمل أي مسؤولية أو التزام عن أي (1) أخطاء أو أخطاء أو عدم دقة في المحتوى والمواد، (2) إصابة شخصية أو أضرار بالممتلكات، من أي نوع كان، ناتجة عن وصولك إلى واستخدام الخدمات، (3) أي وصول غير مصرح به إلى أو استخدام لخوادمنا الآمنة و/أو أي وجميع المعلومات الشخصية و/أو المعلومات المالية المخزنة فيها، (4) أي انقطاع أو توقف في الإرسال إلى أو من الخدمات، (5) أي أخطاء برمجية، فيروسات، أحصنة طروادة، أو ما شابه التي قد يتم نقلها إلى أو عبر الخدمات من قبل أي طرف ثالث، و/أو (6) أي أخطاء أو سهو في أي محتوى ومواد أو عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع ينشأ نتيجة لاستخدام أي محتوى منشور أو منقول أو متاح بأي شكل عبر الخدمات. نحن لا نضمن أو نؤيد أو نكفل أو نتحمل المسؤولية عن أي منتج أو خدمة يتم الإعلان عنها أو تقديمها من قبل طرف ثالث عبر الخدمات، أو أي موقع إلكتروني مرتبط، أو أي موقع إلكتروني أو تطبيق جوال مميز في أي لافتة أو إعلان آخر، ولن نكون طرفًا أو مسؤولين بأي شكل من الأشكال عن مراقبة أي معاملة بينك وبين أي من مزودي المنتجات أو الخدمات من الطرف الثالث. كما هو الحال عند شراء منتج أو خدمة من خلال أي وسيلة أو في أي بيئة، يجب عليك استخدام أفضل حكم لديك وممارسة الحذر حيثما كان ذلك مناسبًا.

23. حدود المسؤولية

لن نكون نحن أو مديرونا أو موظفونا أو وكلاؤنا مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو نموذجية أو عرضية أو خاصة أو تأديبية، بما في ذلك الأرباح المفقودة أو الإيرادات المفقودة أو فقدان البيانات أو أي أضرار أخرى تنشأ عن استخدامك للخدمات، حتى وإن تم إعلامنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. بغض النظر عن أي شيء مخالف وارد هنا، فإن مسؤوليتنا تجاهك لأي سبب كان وبغض النظر عن شكل الدعوى، ستكون في جميع الأوقات محدودة بالمبلغ الذي دفعته لنا، إن وُجد، خلال فترة الستة (6) أشهر السابقة لحدوث أي سبب للدعوى. بعض قوانين الولايات الأمريكية والقوانين الدولية لا تسمح بتحديد الضمانات الضمنية أو استبعاد أو تقييد بعض الأضرار. إذا كانت هذه القوانين تنطبق عليك، فقد لا تنطبق عليك بعض أو كل إخلاءات المسؤولية أو القيود المذكورة أعلاه، وقد يكون لديك حقوق إضافية.

24. التعويض

أنت توافق على الدفاع عنا وتعويضنا وحمايتنا من أي خسارة أو ضرر أو مسؤولية أو مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحامين المعقولة والمصاريف، التي يقدمها أي طرف ثالث بسبب أو ناشئة عن: (1) مساهماتك؛ (2) استخدامك للخدمات؛ (3) خرقك لهذه الشروط القانونية؛ (4) أي خرق لتصريحاتك وضماناتك المنصوص عليها في هذه الشروط القانونية؛ (5) انتهاكك لحقوق طرف ثالث، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقوق الملكية الفكرية؛ أو (6) أي فعل ضار صريح تجاه أي مستخدم آخر للخدمات الذي اتصلت به عبر الخدمات. وعلى الرغم مما سبق، نحتفظ بالحق، على نفقتك، في تولي الدفاع الحصري والسيطرة على أي مسألة يتوجب عليك تعويضنا عنها، وتوافق على التعاون، على نفقتك، مع دفاعنا عن مثل هذه المطالبات. سنبذل جهودًا معقولة لإبلاغك بأي مطالبة أو إجراء أو دعوى تخضع لهذا التعويض بمجرد علمنا بها. 

25. بيانات المستخدم

سنحتفظ ببيانات معينة تقوم بإرسالها إلى الخدمات لغرض إدارة أداء الخدمات، بالإضافة إلى بيانات تتعلق باستخدامك للخدمات. على الرغم من أننا نقوم بعمل نسخ احتياطية روتينية منتظمة للبيانات، فإنك تتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع البيانات التي تقوم بإرسالها أو التي تتعلق بأي نشاط قمت به باستخدام الخدمات. أنت توافق على أننا لن نكون مسؤولين تجاهك عن أي فقدان أو تلف لأي من هذه البيانات، وتتنازل بموجب هذا عن أي حق في اتخاذ إجراء ضدنا ناشئ عن أي مثل هذا الفقدان. أو فساد هذه البيانات. 

بيانات المستشعر IQAir

تستخدم الأجهزة المتصلة بـ IQAir الخدمات عن طريق إرسال بيانات جودة الهواء إلى IQAir. بشكل افتراضي، يتم ضبط الأجهزة على الوضع الخاص. الأجهزة الخاصة مرئية لك فقط، ولـ IQAir. يمكنك أيضًا تعيين الجهاز على الوضع العام. الأجهزة العامة مرئية على منصات مثل خريطة IQAir AirVisual، لإعلام المستخدمين بشكل أفضل عن جودة الهواء حول العالم. يمكنك تغيير التعيين بين العام والخاص في أي وقت من إعدادات الجهاز. 

أنت تملك بيانات جودة الهواء الخاصة بك، ويمكنك الوصول إلى بياناتك الحية على منصة IQAir. يمكن للمستخدمين في الوضع العام أيضًا الوصول إلى البيانات عبر واجهة برمجة تطبيقات مجانية، وتحميلها بصيغة .csv. يمكن للمستخدمين في الوضع الخاص الوصول عبر واجهة برمجة التطبيقات والتحميل مقابل رسوم. 

عند استخدام جهاز متصل بـ IQAir، فإنك توافق على جمع IQAir لبيانات جودة الهواء، وتمنح IQAir ترخيصًا غير حصري، لا رجوع فيه، قابل للتحويل، قابل للترخيص الفرعي، مجاني الحقوق، على مستوى العالم لاستضافة واستخدام وتوزيع وتعديل وتشغيل ونسخ وعرض وترجمة وإنشاء أعمال مشتقة لنشر البيانات بشكل مجمع ومجهول. 

26. الاتصالات والمعاملات والتوقيعات الإلكترونية

زيارة الخدمات، وإرسال رسائل بريد إلكتروني لنا، وإكمال النماذج الإلكترونية تشكل اتصالات إلكترونية. أنت توافق على تلقي الاتصالات الإلكترونية، وتوافق على أن جميع الاتفاقيات والإشعارات والإفصاحات وغيرها من الاتصالات التي نقدمها لك إلكترونيًا، عبر البريد الإلكتروني وعلى الخدمات، تفي بأي متطلبات قانونية تتطلب أن تكون هذه الاتصالات مكتوبة. أنت توافق بموجب هذا على استخدام التوقيعات الإلكترونية والعقود والطلبات والسجلات الأخرى، وعلى التسليم الإلكتروني للإشعارات والسياسات وسجلات المعاملات التي نبدأها أو نكملها نحن أو عبر الخدمات. تتنازل بموجب هذا عن أي حقوق أو متطلبات بموجب أي قوانين أو لوائح أو قواعد أو أنظمة في أي ولاية قضائية تتطلب توقيعًا أصليًا أو تسليم أو حفظ سجلات غير إلكترونية، أو المدفوعات أو منح الاعتمادات بوسائل غير إلكترونية.

27. اللغة

إلى الحد الذي قد تُترجم فيه هذه الشروط القانونية إلى لغة غير الإنجليزية، وإذا كان هناك تعارض في الشروط بين النسخة الإنجليزية والنسخة الأخرى، تسود النسخة الإنجليزية.

28. عدم تقديم نصيحة طبية

لا شيء في الخدمات أو أي من منتجات IQAir المرتبطة بها يهدف إلى تقديم نصيحة طبية، أو تشخيص، أو علاج، أو شفاء، أو الوقاية من أي حالة طبية أو صحية. إذا كنت تبحث عن معلومات طبية، يجب عليك استشارة طبيب أو مقدم رعاية صحية. بينما قد تحتوي الخدمات على معلومات مرتبطة أو متعلقة بحالات طبية معينة، فإن هذه المعلومات ليست رأيًا طبيًا وإنما تهدف لأغراض توضيحية أو نقاشية فقط.

29. متفرقات

تشكل هذه الشروط القانونية وأي سياسات أو قواعد تشغيل ننشرها نحن على الخدمات أو فيما يتعلق بالخدمات الاتفاقية الكاملة والتفاهم بينك وبيننا. عدم ممارستنا أو إنفاذنا لأي حق أو حكم من هذه الشروط القانونية لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم. تعمل هذه الشروط القانونية إلى أقصى حد يسمح به القانون. قد نُنازل عن أي أو كل حقوقنا والتزاماتنا للآخرين في أي وقت. لن نكون مسؤولين أو ملزمين عن أي خسارة أو ضرر أو تأخير أو فشل في التنفيذ ناتج عن أي سبب خارج عن سيطرتنا المعقولة. إذا كان أي حكم أو جزء من حكم إذا تم اعتبار أي من هذه الشروط القانونية غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فإن هذا النص أو جزء من هذا النص يعتبر قابلاً للفصل عن هذه الشروط القانونية ولا يؤثر على صحة وقابلية تنفيذ أي من الأحكام المتبقية. لا يتم إنشاء أي مشروع مشترك أو شراكة أو علاقة توظيف أو وكالة بينك وبيننا نتيجة لهذه الشروط القانونية أو استخدام الخدمات. أنت توافق على أن هذه الشروط القانونية لن تُفسر ضدنا بحكم أننا قمنا بصياغتها. أنت تتنازل بموجب هذا عن أي وكل الدفاعات التي قد تكون لديك بناءً على الشكل الإلكتروني لهذه الشروط القانونية وعدم توقيع الأطراف عليها لتنفيذ هذه الشروط القانونية.

30. اتصل بنا

لحل شكوى تتعلق بالخدمات أو للحصول على مزيد من المعلومات حول استخدام الخدمات، يرجى الاتصال بنا على: https://www.iqair.com/ch/support/contact-us

يمكنك أيضًا الاتصال بنا للاستفسارات العامة والشكاوى عبر البريد الإلكتروني على: info@email.iqiar.com

IQAir AG
شارع أمبير 3
9323 شتايناخ
سويسرا