نظرة عامة على تغطية ضمان IQAir

استخدم هذا النص لمشاركة معلومات عن علامتك التجارية مع عملائك. وصف منتج أو مشاركة الإعلانات أو الترحيب بالعملاء في متجرك.

تضمن شركة IQAir، بصفتها الشركة المصنعة لمنتجات IQAir، أن جميع منتجات IQAir التي تم شراؤها من شركاء مبيعات IQAir المعتمدين أو من IQAir، قد غادرت مصنعنا في حالة صالحة للعمل، وخالية من العيوب أو التلف وكاملة مع دليل المستخدم والملحقات. يوصى بتسجيل عملية الشراء من خلال استكمال نموذج التسجيل عبر الإنترنت في غضون 90 يومًا. 

انقر على رابط تسجيل الضمان أدناه.

الضمان المحدود والخدمة الدولية المحدودة

تسري فترات الضمان المحددة لكل منطقة من المناطق المذكورة. يبدأ الضمان من تاريخ الشراء الأصلي من قبل المستخدم النهائي من IQAir أو أحد شركاء مبيعات IQAir المعتمدين. 

إذا ثبت وجود عيب في المنتج أو أي جزء منه بسبب عيب في التصنيع أو المواد المعيبة فقط، فسيتم إصلاح المنتج أو أجزائه المعيبة أو استبدالها مجانًا مقابل العمالة والمواد. تنتهي صلاحية ضمان القطع المستبدلة وأعمال الصيانة تلقائيًا مع انتهاء ضمان النظام الأصلي. 
تقتصر الحقوق بموجب هذا الضمان على المشتري الأول الأصلي وتبقى سارية المفعول شريطة استخدام المنتج وصيانته بما يتماشى مع الغرض المخصص له وتعليمات التشغيل. 

لا يسري هذا الضمان على التلف الناجم عن سوء الاستخدام أو البلى أو الإهمال أو الإصلاح غير المصرح به أو التلف الناجم عن التركيب أو التكييف أو التعديل أو التلاعب بمحولات الطاقة أو استخدام ملحقات طاقة غير تابعة لشركة IQAir أو الجهد الزائد/ المنخفض أو الاستخدام بطريقة غير سليمة أو غير متوافقة مع تعليمات التشغيل والصيانة أو التلف أو التآكل أو التلف الناتج عن الظروف البيئية أو التلف الذي يحدث أثناء النقل. لن يتم قبول أي مسؤولية بموجب هذا الضمان عن أي عطل أو تلف ناتج عن استخدام قطع غيار غير أصلية أو عيوب في التصنيع، أو إذا تمت صيانة الوحدة أو إصلاحها أو تعديلها من قبل أي شخص آخر غير موظفي الخدمة المعتمدين أو إذا تمت إزالة الملصق التسلسلي للنظام أو العبث به. 

لضمان حقوق الضمان ومنع تلف النقل، يجب إعادة جميع المنتجات في عبواتها الأصلية. 

لا يمكن استرداد تكاليف الشحن والمناولة والرسوم الجمركية و/أو التأمين. يجب إبلاغ البائع أو المورد المتعاقد معه بالعيوب الواضحة في غضون 10 أيام من تاريخ الشراء.

ملاحظة مهمة: 

في حالة وجود عيب أو أي مشكلة أخرى، يُرجى الاتصال بالبائع على الفور مع ذكر الرقم التسلسلي للجهاز ووصف تفصيلي للعيب و/أو الأعراض. إذا تم طلب المنتج عبر منصة تجارة إلكترونية، يُرجى الاتصال بالشركة التي قامت بشحن المنتج. قبل إرجاع أي منتج أو جزء منه للصيانة أو الإصلاح، يجب عليك الحصول على إذن كتابي مسبق من البائع. يحتفظ البائع بالحق في رفض أي شحنة مرتجعة يتم استلامها دون إذن مسبق. يجوز إرجاع هذه الشحنات على حساب المرسل الأصلي. 

لا يشكل الإذن بإرجاع المنتجات قبولاً بالمسؤولية. عند الاستلام، سيتم فحص المنتج المرتجع بعناية. إذا كان العيب مشمولاً بشروط هذا الضمان، سيتم إصلاح المنتج أو استبداله مجاناً. 

إذا لم يكن العيب مشمولاً بالضمان أو إذا كانت المطالبة خارج فترة الضمان، فسيتم إصدار عرض أسعار لأعمال الإصلاح/الخدمة وتكاليف النقل. يجب قبول عرض الأسعار كتابيًا قبل تنفيذ أعمال الصيانة. 

الضمان السابق حصري ويحل محل جميع ضمانات المستخدم النهائي الصريحة أو الضمنية الأخرى أو الشروط أو الأحكام أو الشروط الصريحة أو الضمنية. 

لمزيد من التوضيح أو الإرشاد فيما يتعلق بإجراءات المطالبة بالضمان لمنتج معيب، يُرجى الاتصال بالبائع أو IQAir. 

ضمان الفلتر البديل

تضمن IQAir أن جميع الفلاتر الأصلية تفي بمعايير الأداء والتصنيع الصارمة. نظرًا لأن الفلاتر هي مواد مستهلكة، فهي مستثناة صراحةً من تغطية الضمان المذكورة أعلاه. شريطة أن يتم استخدام المنتج وصيانته بما يتماشى مع الغرض المخصص له وإرشادات الاستبدال التشغيلي، فإن الفلاتر مضمونة لمدة 30 يومًا من تاريخ الشراء. إذا ثبت وجود عيب بسبب عيب في التصنيع أو المواد المعيبة فقط خلال هذه الفترة، فسيتم استبدال أي فلتر معيب مجانًا. يسري هذا الضمان حصريًا على فلاتر IQAir الأصلية من شريك IQAir المعتمد أو IQAir وغير قابل للتحويل.