Dépannage de HealthPro 100 XE

Utilisez l’application IQAir pour vous guider tout au long du processus de connexion. Assurez-vous que le purificateur est à portée d’un réseau Wi-Fi 2,4 GHz stable et que les informations réseau correctes sont saisies lors de la configuration.

Des bruits inhabituels tels que des cliquetis, des grincements, des oscillations ou des vibrations excessives peuvent être causés par des mouvements pendant le transport, un placement incorrect ou un composant interne nécessitant une intervention. Vérifiez que le purificateur est placé sur une surface plane et stable et que tous les filtres sont correctement installés. Si le bruit persiste, contactez le service client IQAir.

Un bruit de cliquetis peut indiquer qu’un objet étranger est tombé dans le ventilateur. Retirez tous les filtres du purificateur et secouez doucement le châssis pour vérifier si l’objet tombe hors de l’ensemble du ventilateur.

Des voyants clignotants indiquent généralement un rappel d’entretien, une notification de filtre ou une alerte système. Notez quels voyants clignotent et si le motif reste constant. La consultation du manuel d’utilisation peut aider à identifier la notification spécifique ainsi que toute action recommandée.

Pour les modèles XE, si les voyants de l’indicateur de vitesse du ventilateur clignotent en rouge, cela indique une alerte système. Veuillez contacter le service client IQAir.

L’extérieur du purificateur peut être nettoyé à l’aide d’un chiffon doux, sec ou légèrement humide. Les filtres internes ne doivent pas être lavés ni exposés à l’humidité. Pour éliminer les taches tenaces non solubles dans l’eau, utilisez un spray au silicone. N’utilisez aucun solvant ni aucun liquide de nettoyage organique. Si de la moisissure ou un excès de poussière est présent dans l’environnement ambiant, inspectez régulièrement le purificateur et remplacez les filtres si nécessaire.

Suivez les instructions de remplacement des filtres fournies pour votre modèle de purificateur. Retirez les filtres usagés, installez les filtres de remplacement aux emplacements appropriés et assurez-vous que tous les modules de filtration et les bras de verrouillage sont correctement fermés avant de remettre le purificateur en marche. La vidéo ci-dessous montre comment remplacer chacun des filtres du HealthPro 100 XE. Si vous avez des questions, contactez le service client de IQAir.

Après avoir remplacé un filtre, vous devez réinitialiser manuellement le moniteur de durée de vie du filtre afin que le purificateur puisse suivre avec précision la durée de vie du nouveau filtre.

1. Pour accéder à la fonction de réinitialisation de la durée de vie du filtre depuis l’écran d’affichage principal, appuyez sept fois sur la touche Menu jusqu’à ce que l’écran du nouveau filtre apparaisse.
2. Maintenez la touche Enter enfoncée jusqu’à ce que le curseur clignotant apparaisse. Le premier filtre sélectionné à apparaître est le filtre PreMax. Relâchez la touche Enter.
3. Appuyez une fois sur la touche triangle pour sélectionner le filtre souhaité. La LED de durée de vie du filtre correspondant clignote actuellement en rouge.
4. Appuyez sur la touche Enter pour confirmer que le filtre sélectionné a été remplacé.
5. Pour reconfirmer le changement de filtre, appuyez sur la touche Enter. Pour quitter la fenêtre de réinitialisation de la durée de vie du filtre, appuyez sur la touche Menu.
6. Une fois la durée de vie du filtre réinitialisée avec succès, la nouvelle durée de vie restante du filtre (en tenant compte de la vitesse de ventilation actuellement sélectionnée) s’affichera, et le voyant LED du filtre sur le panneau de commande passera du rouge au vert.
   

La vidéo ci-dessous montre comment remplacer chacun des filtres du HealthPro 100 XE. Si vous avez des questions, contactez le service client de IQAir.

Le code d’appairage se trouve généralement sur l’étiquette du produit, sur l’emballage ou dans les paramètres du purificateur. Ce code est requis lors de la connexion du purificateur à l’application IQAir. Si vous ne parvenez pas à le localiser, contactez le service client de IQAir.

Les exigences en matière de filtres de remplacement varient selon le modèle de purificateur. Vérifiez le modèle de votre purificateur d’air en consultant la plaque signalétique de l’appareil, située à l’intérieur de la base du purificateur d’air. Le panneau de commande indiquera quel filtre doit être remplacé. En cas de doute, le service client de IQAir peut vous aider à identifier le bon filtre à l’aide de votre modèle ou de votre numéro de série.

Les filtres de remplacement peuvent être commandés en ligne . Vérifiez le nom du modèle et consultez la description des filtres afin de déterminer leur compatibilité avec votre modèle.